Alors dans ce cas là, il vaut mieux qu’il aille dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé Apple.
Si il n’a pas fait de sauvegardes par contre et qu’il a des données ça peut être embêtant.
Arnaques sur MacBook Pro
- Créateur du sujet Mager Claude
- Date de début
Si il n’a pas fait de sauvegardes par contre et qu’il a des données ça peut être embêtant.
Bonjour,
C'est peu probable, leur intérêt est de facturer vite et de passer à une autre victime.
Après c'est un peu complexe à vérifier à distance, à minima je passerais un coup de l'application Malwarebytes (en version gratuite, ça suffit).
suite à mon dernier courrier, j'ai réussi à retirer 3 intrus en les mettons à la poubelle que j'ai vidé ensuite, mais il me restait remote PC suite et un autre que je ne pouvais pas éliminer car en activités ...nous avons donc emporté le Mac Book chez Apple et le problème a été résolu en 30 mn, je pense maintenant être débarrassé de tous ces problèmes ....
Si jamais ça doit se reproduire ( ce que je ne te souhaite pas)
Va directement voir Apple et ils résoudront le problème sans soucis.
C'était la meilleure chose à faire, on sous-estime trop souvent la qualité du support Apple
Qui est quand même excellent, il faut le reconnaîtreC'était la meilleure chose à faire, on sous-estime trop souvent la qualité du support Apple
Sujets similaires
