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Le voilou :


[code]EtreCheck version : 3.4.6 (460)

Rapport créé le 2017-11-16 12:33:35

Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com

Temps d’exécution : 5:37

La vitesse : Inférieure à la moyenne


Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.

Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.


Problème : Autre problème

Description :

Connexion Internet impossible malgré l’attribution d’une adresse IP (et tous les voyants au vert) – WIFI et Ethernet inclus. Test du ping routeur : échec, avec et sans attribution manuelle d’une IP, testé avec les DNS fournisseurs et Google (8.8.8.8).


Informations matérielles : ⓘ

    MacBook Pro (15 pouces, début 2011)

    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

    MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,2

    1 2 GHz Intel Core i7 (i7-2635QM) CPU: 4-core

    8 GB RAM Extensible - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

    Handoff/Airdrop2: non disponible

    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n

    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 557

    Quota iCloud : 3.75 Go disponible


Informations vidéo : ⓘ

    Intel HD Graphics 3000 - VRAM : 512 Mo

    AMD Radeon HD 6490M - VRAM : 256 Mo

        Color LCD 1440 x 900


Informations des disques : ⓘ

    Samsung SSD 850 EVO 500GB disk0: (500,11 Go) (SSD - TRIM: Non)

    [Afficher le rapport SMART]

        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo

        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 200.13 Go

        Medias (disk0s3 - HFS+ journalisé) /Volumes/Medias  : 299.63 Go (9.58 Go libre)


    MATSHITADVD-R   UJ-898  ()


Informations USB : ⓘ

     USB20Bus

        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

         hub_device

            Android Android

            Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

            Apple Inc. BRCM2070 Hub

                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

     USB20Bus

         hub_device

            Apple Computer, Inc. IR Receiver


Informations Thunderbolt : ⓘ

    Apple Inc. thunderbolt_bus


Disques virtuels : ⓘ

    System (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 200.13 Go (96.87 Go libre)

        Crypté : Oui (Déverrouillé)

        Disque physique : disk0s2 200.13 Go (96.87 Go libre)

    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 200.13 Go

        Disque physique : disk0s2 200.13 Go

    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 200.13 Go

        Disque physique : disk0s2 200.13 Go

    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 200.13 Go

        Disque physique : disk0s2 200.13 Go


Logiciels du système : ⓘ

    macOS High Sierra  10.13.1 (17B48) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure


Gatekeeper : ⓘ

    Mac App Store et développeurs identifiés


Nettoyage : ⓘ

    /Library/LaunchAgents/com.avast.update-agent.plist

        /Library/Application Support/Avast/components/update/com.avast.update-agent

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchAgents/com.avast.userinit.plist

        /Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchDaemons/com.avast.init.plist

        /Library/Application Support/Avast/hub/init.sh

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchDaemons/com.avast.uninstall.plist

        /Library/Application Support/Avast/hub/autouninstall.sh

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchDaemons/com.avast.update.plist

        /Library/Application Support/Avast/components/update/update.sh

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchDaemons/com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist

        /Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Engine.bundle/Contents/PlugIns/RTProtectionDaemon.app/Contents/MacOS/RTProtectionDaemon

        Logiciel non trouvé !

    /Library/LaunchDaemons/com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist

        /Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Engine.bundle/Contents/PlugIns/SettingsDaemon.app/Contents/MacOS/SettingsDaemon

        Logiciel non trouvé !

    ~/Library/LaunchAgents/com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist

        /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l ~/Library/Logs/CSConfigDotMacCert.log -u [expurgé]@me.com -t SharedServices -s

        Logiciel non trouvé !

    ~/Library/LaunchAgents/com.avast.home.userinit.plist

        ~/Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh

        Logiciel non trouvé !

    ~/Library/LaunchAgents/com.spotify.webhelper.plist

        ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper

        Logiciel non trouvé !

    10 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]


Extensions du noyau : ⓘ

        /Library/Extensions

    [Engagé]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.0 - SDK 10.12) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.paragon-software.filesystems.ntfs (15.0.23 - SDK 10.10) [Rechercher]


Agents de lancement systèmes : ⓘ

    [Désengagé]    9 tâches d’Apple

    [Engagé]    184 tâches d’Apple

    [En marche]    95 tâches d’Apple


Daemons de lancement systèmes : ⓘ

    [Échec]    com.apple.ucupdate.plist (Apple, Inc. - installé 2017-10-25)

    [Désengagé]    37 tâches d’Apple

    [Engagé]    190 tâches d’Apple

    [En marche]    102 tâches d’Apple


Agents de lancement : ⓘ

    [Désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-10-10) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-01-14) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-10-10) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.avast.update-agent.plist (? 2ec5a64d 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - /Library/Application Support/Avast/components/update/com.avast.update-agent : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.avast.userinit.plist (? bb25154c 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - /Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.paragon-software.ntfs.notification-agent.plist (Paragon Software GmbH - installé 2017-10-09) [Rechercher]


Daemons de lancements : ⓘ

    [Désengagé]    com.aaa.windscribe.OVPNHelper.plist (Windscribe Limited - installé 2017-06-02) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.aaa.windscribe.firewall_on.plist (Shell Script ce883509 - installé 2017-11-13)

    [Désengagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-01-14) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-01-14) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-10-10) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-09-28) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 defea098 - installé 2017-10-26) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installé 2017-11-11)

    [Désengagé]    com.avast.init.plist (? fc55b6fa 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - /Library/Application Support/Avast/hub/init.sh : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.avast.uninstall.plist (? 22f94791 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - /Library/Application Support/Avast/hub/autouninstall.sh : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.avast.update.plist (? d6c32197 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - /Library/Application Support/Avast/components/update/update.sh : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installé 2016-03-03) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (? 31419c10 0 - installé 2017-09-19) [Rechercher] - /Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Engine.bundle/Contents/PlugIns/RTProtectionDaemon.app/Contents/MacOS/RTProtectionDaemon : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (? a40d558f 0 - installé 2017-09-19) [Rechercher] - /Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Engine.bundle/Contents/PlugIns/SettingsDaemon.app/Contents/MacOS/SettingsDaemon : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-09-06) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-09-06) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.paragon-software.installer.plist (Paragon Software GmbH - installé 2017-10-09) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.paragon-software.ntfs.loader.plist (Apple, Inc. - installé 2017-10-25)

    [Désengagé]    com.paragon-software.ntfsd.plist (Paragon Software GmbH - installé 2017-09-15) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.torrents-time.helper.plist (? 0 ? - installé 2017-02-12) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.tunnelbear.mac.tbeard.plist (TunnelBear, Inc./ - installé 2016-04-14) [Rechercher]


Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ

    [Désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-07-15) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[expurgé]@me.com-SharedServices.Agent.plist (? ? ? - installé 2016-02-11) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.avast.home.userinit.plist (? fac68933 0 - installé 2017-10-14) [Rechercher] - ~/Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh : Logiciel non trouvé

    [Désengagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-10-16) [Rechercher]

    [Désengagé]    com.spotify.webhelper.plist (? 4bb02cf 0 - installé 2017-11-15) [Rechercher] - ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper : Logiciel non trouvé


Modules internets : ⓘ

    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installé 2017-09-04) [Rechercher]

    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) [Rechercher]

    AdobePDFViewer: 17.012.20098 (installé 2017-09-04) [Rechercher]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-10-25)

    Flash Player: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) [Rechercher]

    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2017-10-10) [Rechercher]


Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ

    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]

    ZoomUsPlugIn: 4.0.38982.0714 (installé 2017-08-24) [Rechercher]

    npVidyoWeb-x64-00088: VidyoWeb 1.2.0.00088 (installé 2015-07-07) [Rechercher]


Panneaux de préférences tiers : ⓘ

    Flash Player (installé 2017-10-26) [Rechercher]

    FUSE (installé 2017-03-15) [Rechercher]

    NTFS (installé 2017-09-15) [Rechercher]


Time Machine : ⓘ

    Time Machine n’est pas configuré !


Utilisation du processeur par opération : ⓘ

        72%       WindowServer

        54%       com.apple.WebKit.WebContent

        11%       com.apple.WebKit.Networking

        11%       Safari

         5%       kernel_task


Utilisation de la RAM par opération : ⓘ

    565 Mo        kernel_task

    352 Mo        com.apple.WebKit.WebContent

    116 Mo        Safari

    112 Mo        WindowServer

    86 Mo         assistant_service


Utilisation du réseau par opération : ⓘ

    Entrée        Sortie        Nom de l’opération

    2 Mo          177 Ko        com.apple.WebKit.Networking

    29 Ko         23 Ko         mDNSResponder

    5 Ko          9 Ko          apsd

    3 Ko          2 Ko          netbiosd


Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ

     26.38    com.apple.WebKit.WebContent

     21.20    WindowServer

      6.64    Safari

      3.26    com.apple.WebKit.Networking


Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

    5.23 Go       RAM disponible

    3.60 Go       RAM libre

    2.77 Go       RAM utilisée

    1.63 Go       Fichiers en cache

    0 o           Fichier d’échange utilisé


Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ

    Adobe Flash Player:  (installé 2017-10-27)

    Adobe Flash Player:  (installé 2017-11-14)


    La liste des installations peut ne pas être complète.


Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ

    2017-11-16 11:45:11    AdobeGCClient.app Plantage [Ouvrir]

        La cause :        LaunchServices: registering extension point com.apple.textinputmethod-services at URL file:///System/Library/Frameworks/InputMethodKit.framework/

    2017-11-16 11:32:47    Microsoft Excel.app Bloqué [Ouvrir]

    2017-11-15 14:36:21    Adobe Illustrator.app Plantage [Ouvrir][/code]