Avis sur la lenteur extrême d'un MBP 2017

Sucec

Membre enregistré
10 Septembre 2008
6
1
78
Bonjour,
J'aurai besoin de vos avis sur un MBP de 2017 confronté à une lenteur extrême.
Son histoire:
1. Bruit (probablement ventilo) puis arrêt soudain
2. Récupération impossible (disque vide)
3. Re-installation via une clef USB de Monterey puis upgrade en Ventura

J'ai fait un diagnostique: problème SMC, problème caméra, problème gestion de l'alimentation
La batterie a l'air ok dans le rapport.
J'ai fait un reset SMC et PRAM sans que ça n'ai eu d'impact sur les perfs.

Intel Power management me montre un CPU sur les genoux.

EtreCheck me parle d'un SSD faiblard...

Bref y'en a partout et je n'arrive plus à démêler le vrai du faux.

J'aurai donc besoin d'avis extérieurs.

Rapport EtreCheck:

MacBook Pro de 2022-12-12
Page 1
Version d’EtreCheckPro: 6.7.3 (67033)
Date du rapport: 2022-12-12 10:32:27
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé: 44:19
Performance: Mauvaise
Problème: L’ordinateur est trop lent
Description:
La fréquence du CPU est très basse
Problèmes graves: Aucun
Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent pl
us graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
SSD trop lent - Le SSD a la mauvaise performance.
Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
Accès limité - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l
’avenir.
Informations matérielles:
MacBook Pro (13 po, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
État: Au courant
MacBook Pro Modèle: MacBookPro14,1
2,3 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-7360U) unité centrale: 2-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go LPDDR3 2133
BANK 1/DIMM0 - 4 Go LPDDR3 2133
Batterie: Santé = Normal - Nombre de cycles = 262
Informations vidéo:
Intel Iris Plus Graphics 640 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2880 x 1800
Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD AP0128J 121.33 Go (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 121.02 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 121.02 Go (Partagé avec 6 volumes)
disk1s1 (APFS) [Conteneur APFS] (8.82 Go utilisés)
disk1s1s1 - Macintosh HD (APFS) [Instantané APFS] (8.82 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (1.82 Go utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (1.12 Go utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (1.07 Go utilisés)
disk1s5 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (3.36 Go utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (3 Mo utilisés)
disk2 - USB DISK 3.0 123.87 Go
Externe USB 5 Gbit/s USB
disk2s1 - U******K 123.86 Go
Volumes montés:
disk1s1s1 - Macintosh HD [Instantané APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Lecture seule: Oui
Utilisé: 8.82 Go
Valeurs partagées
MacBook Pro de Yohanna 2022-12-12
Page 2
Taille: 121.02 Go
Libre: 104.70 Go
Disponsible: 104.72 Go
disk1s2 - Preboot [Preboot APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Preboot
Utilisé: 1.82 Go
Valeurs partagées
Taille: 121.02 Go
Libre: 104.70 Go
disk1s4 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/VM
Utilisé: 1.07 Go
Valeurs partagées
Taille: 121.02 Go
Libre: 104.70 Go
disk1s5 - M********************s [Disque APFS virtuel]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data
Utilisé: 3.36 Go
Valeurs partagées
Taille: 121.02 Go
Libre: 104.70 Go
Disponsible: 104.72 Go
disk1s6 - Update
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Update
Utilisé: 3 Mo
Valeurs partagées
Taille: 121.02 Go
Libre: 104.70 Go
disk2s1 - U******K
Point de montage: /Volumes/U******K
Taille: 123.86 Go
Réseau:
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Logiciels du système:
macOS Ventura 13.0.1 (22A400)
Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure
Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système: Activée
Logiciel antivirus: Apple
Extensions du noyau:
/Library/Extensions
[Engagée] EnergyDriver.kext - com.intel.driver.EnergyDriver (Intel Corporation Apps, 3.7.0 - SDK 10.14)
Daemons launchd du système:
MacBook Pro de Yohanna 2022-12-12
Page 3
[Pas engagé] 40 opérations Apple
[Engagé] 197 opérations Apple
[En marche] 146 opérations Apple
[Autre] 2 opérations Apple
Agents launchd du système:
[Pas engagé] 21 opérations Apple
[Engagé] 231 opérations Apple
[En marche] 137 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple
Sauvegarde:
Time Machine pas configuré!
Performance:
Charge du système: 72.04 (1 min) 150.64 (5 min) 161.83 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 0.04 Mo/s
Système de fichier: 120.22 seconds (dépassement du temps imparti)
Vitesse écrire: 308 Mo/s
Vitesse lire: 447 Mo/s
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 68 %
Utilisateur 15 %
Inactive 17 %
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
EtreCheckPro 37.88 % (Etresoft, Inc.)
WindowServer 29.92 % (Apple)
ps (5) 14.70 % (Apple)
mdworker_shared (4) 12.77 % (Apple)
kernel_task 5.12 % (Apple)
Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
EtreCheckPro 561 Mo (Etresoft, Inc.)
MTLCompilerService (11) 356 Mo (Apple)
kernel_task 156 Mo (Apple)
System Information 144 Mo (Apple)
WindowServer 121 Mo (Apple)
Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
mDNSResponder 114 Ko / 25 Ko (Apple)
apsd 5 Ko / 10 Ko (Apple)
trustd 11 Ko / 3 Ko (Apple)
netbiosd 9 Ko / 2 Ko (Apple)
geodMachServiceBridge 0 o / 0 o (Apple)
Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
WindowServer 11 (Apple)
livefileproviderd 0 (Apple)
UVFSService 0 (Apple)
wifip2pd 0 (Apple)
airportd 0 (Apple)
Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go
MacBook Pro de Yohanna 2022-12-12
Page 4
Mémoire libre: 2.09 Go
Mémoire utilisé: 3.29 Go
Cache du fichier: 2.62 Go
Mémoire disponible: 4.71 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o
Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)
2022-12-09 macOS Ventura (13.0.1)
2022-12-09 macOS 13.0.1 (13.0.1)
2022-12-10 MRTConfigData (1.93)
2022-12-10 XProtectPlistConfigData (2165)
2022-12-10 XProtectPayloads (86)
2022-12-11 Intel Power Gadget (3.7.0)
Fin du rapport"



Merci d'avance

2022-12-05 10_44_37-Portail RMA - 4Phones.eu.pngCapture d’écran 2022-12-12 à 10.21.11.pngCapture d’écran 2022-12-12 à 10.24.02.pngCapture d’écran 2022-12-12 à 10.35.36.pngCapture d’écran 2022-12-12 à 10.49.43.png
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour,


Bloc de code:
Performance:
Charge du système: 72.04 (1 min) 150.64 (5 min) 161.83 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 0.04 Mo/s
Clairement il y a un problème !

Soit tu amènes ta machine au SAV
Soit tu tentes un formatage complet (en effaçant bien le disque le plus haut, lorsque tu es dans Utilitaire de disque : Présentation/Afficher tous les appareils) puis tu réinstalles tin OS. Si tu réinstalles un OS, mets voir Monterey au lieu de Ventura (tu devras donc te préparer une clef de démarrage avant de formater).
 
Avant de tout reformater, fais bien une copie de sauvegarde.
Tu peux faire ça avec Carbon Copy Cloner. Si possible avant d'effacer le SSD de ton Mac, essaie de booter depuis le disque externe crée.
 
Merci, j'ai viré le SSD et je suis en train d'essayer de créer une clef sur lequel l'OS va démarrer pour voir si c'est le SSD.
Si les perfs redeviennent plus ou moins normales, je formaterai le SSD au plus au niveau.
Dernière étape sera de changer le SSD...