Besoin de conseils

[Edziu]

En faisant une mise à jour d’un logiciel anti-spy recommandé par ma banque, SG, le logiciel, Trusteer Rapport s’est crashé. Trusteer m’a recommandé de désinstaller le logiciel et faire une nouvelle install, mais auparavant je dois supprimer les commandes ci-après dans Terminal. Il se trouve que je n’ai jamais osé faire quoi que ce soit par Terminal et je crois comprendre qu’une manip erronée peut me causer beaucoup d’ennuis. J’ai besoin d’un conseil car je suis un , beaucoup,tétanisé devant Terminal.

Zbigniew

Conseil Trusteer Rapport pour désinstaller totalement et pouvoir ré-installer

3) Dans l’écran blanc qui s’affiche, saisissez exactement les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :

rm -rf ~/Library/Application\ Support/Rapport/
sudo rm -rf /Library/Rapport/
sudo rm -rf /var/root/Library/Application\ Support/Rapport/
sudo rm -rf /Library/PreferencePanes/RapportPreferences.prefPane
sudo rm -rf /var/log/rooksd/

 

[Locke]

Tu as essayé leur utilitaire ?

Qui est à télécharger ici... http://www.trusteer.com/fr/support/uninstall-troubleshooting

 

[pascalformac]

en aparté
ces logiciels """de sécurité"" sont en fait un moyen pour certaines banques de contourner LEURS responsabilités et de faire croire que tout dépend de l'utilisateur

on rappelle que concernant la France , c'est la banque qui est responsable d'eventuelles transactions erronées ( non autorisées par le titulaire du compte)