Blocage de Skype

[mathieuuuu]

Bonjour à tous,

depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter à Skype depuis mon iMac. L'application refuse mon identifiant et mon mot de passe alors que je peux me connecter sur le site de skype. J'ai épuisé le service technique de skype qui me dit en gros, que je dois réinitialiser l'ordinateur, ce que je souhaite éviter de faire.

L'un de vous aurait-il une idée?

Merci d'avance.

 

[mat1696]

Salut,
Télécharge Appcleaner https://freemacsoft.net/appcleaner/

Puis glisse Skype depuis le dossier Applications vers Appcleaner.

Une fenêtre s'ouvrira et te dira que 7 fichiers ont été trouvés (tu peux en avoir un peu plus ou un peu moins c'est pas grave). Clique sur "Supprimer", ferme Appcleaner et vide ta corbeille (Clique droit ou ctrl+clic sur son icone à droite du Dock et "Vider la corbeille"). Skype aura "proprement" été désinstallé.

Essaye ensuite de le réinstaller https://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/ et de te connecter.

Cela fonctionne ?