iPhone 11 Pro Blockage appareil photo

Zixou

Membre junior
3 Janvier 2017
17
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Bonjour,

J'ai mon iPhone 11 depuis début octobre et je n'ai eu aucun souci jusqu'ici.
Depuis quelque temps quand j'ouvrais l'app photo il y avait un écran noir qui m'empêchait de faire des photos. C'était le cas pour les videos/photos/portrait mais cela ne l'était pas pour les accélérés/ralentis/pano bizarrement qui eux marchaient encore très bien. J'ai quitté l'application, redémarré mon iPhone, etc. mais rien ne marchait. Je comptais aller chez Apple après le confinement seulement ce matin l'iPhone a redémarré sans raison et s'est bloqué sur la pomme. Je l'ai alors redémarré en mode récupération pour réinstaller la mise à jour mais cela na rien changé donc j'ai restauré tout l'iPhone.

Maintenant qu'il s'est rallumé j'ai deux problèmes :
- le premier est toujours lié à l'appareil photo qui marche maintenant mais il n'affiche plus l'option pour utiliser l'ultra grand angle. Je ne peux que choisir entre x1 et x2 (voir photos : à gauche comment cela devrait être en bas avec le choix des zooms et à droite comment c'est actuellement).
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- Le deuxième problème est lié aux notifications, j'ai plusieurs applications qui me redirigent vers les paramètres pour activer les notifications mais l'option n'est pas disponible (voir photos).
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Si vous avez besoin de plus d'information n'hésitez pas à me le faire savoir. Pour ce qui est de la version IOS je pense que je suis à jour avec la 13.4.
Merci d'avance pour vos réponses !

Zixou
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
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1 Décembre 2013
34 027
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Bonjour,

Vous avez restaurer comme iPhone neuf ?
 

Igrekoa2n

Membre confirmé
3 Février 2019
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Restauration effectué depuis un ordinateur ?
Je pense à un problème matériel...
 

Igrekoa2n

Membre confirmé
3 Février 2019
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Retentez une installation au propre sans sauvegarde ni même identifiant pour tester le matériel sans aucune donnée, mais ça sent la tuile matériel.
 

Zixou

Membre junior
3 Janvier 2017
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Ok et dans le cas ou cela ne marche pas, je vais chez Apple et ils le réparent ou m'en donnent un nouveau ?
 

Igrekoa2n

Membre confirmé
3 Février 2019
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Oui, enfin à la fin du confinement.
 
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Jura39

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1 Décembre 2013
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Ok et dans le cas ou cela ne marche pas, je vais chez Apple et ils le réparent ou m'en donnent un nouveau ?
Aucune chance de vous rendre chez Apple en ce moment :(
 
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