Boule multicouleur qui fait buguer Itunes.

[andarelli]

Bonsoir, depuis quelques jours, Itunes fonctionne tres mal, car la boule multicouleur tourne sans cesse. Une solution?
Merci
Je suis sur imac et j'ai la derniere version itunes

 

[gmaa]

Bonsoir,
On doit supposer iMac sous El Capitan.
La maintenance d'usage a été faite?

 

[andarelli]

Salut, quelle maintenance?
Merci

 

[gmaa]

reset PRAM/SMC
Réparation des permissons (Utilitaire de disque)
Suppression des caches (Onyx)
Après... ce ne sera pas forcément suffisant mais tu seras dans un contexte plus "sain".
Faut voir aussi dans une autre session.

 

[andarelli]

Bon, j'ai réparé avec Onyx car depuis El Capitan, la réparation des permissions n'est plus possible, je crois. Elle serait automatique. J'ai vidé un bon lot de caches, mais Itunes rame toujours un peu avec la boule qui tourne chaque fois que je clique sur un titre ou onglet.

 

[gmaa]

La réparation n'est pas automatique mais comprise dans SOS... C'est nouveau...
Et dans une autre session?
Et... le capitaine est encore "un peu" jeune.

On peut espérer des corrections avec une mise à jour.

 

[andarelli]

C'est à dire?

 

[gmaa]

C'est à dire?

? précise.

 

[andarelli]

"Et dans une autre session"

 

[andarelli]

Bon j'ai trouvé; dans une session que j'avais créé il y a quelques temps, ça marche bien.

 

[gmaa]

Tu te créées un autre "user" et tu ouvres une session sous ce nouvel utilisateur pour tester.

Un deuxième compte (ou plus) est de toute façon utile (par exemple "ici").

Vu ta réponse.

On a donc un contexte a éclaircir.
Faudrait voir du côté des préférences iTunes.
Réinitialiser les avertissements
et réinitialiser le cache

sous ton compte.

 

[andarelli]

Comme je le dis plus haut, j'avais créé un compte à mon épouse; j'y suis allé ai utilisé iTunes, avec peu de titres mais ça marche

 

[andarelli]

que puis je voir dans les preferences?
Cela dit, un peu tard peut être, je suis en phase d'apprentissage Apple music, avec son lot de bugs: play list tronquées, grisées sur l'Iphone, ...

 

[andarelli]

Apparemment il ne se passe rien. Dans préférence en tout cas.
"Sous ton compte"?

 

[gmaa]

"Sous ton compte"? Ton "user" par opposition à celui de Madame.

Après je n'ai plus d'idée mais d'autres en auront peut-être.

 

[andarelli]

D'accord merci. Dans preferences je clique sur les réinitialisations, mais il ne se passe rien; il devrait se passer quelque chose?

 

[gmaa]

Non rien de "visible".
Pas même "Réinitialiser"!

 

[andarelli]

Non, aucun des reinitialiser ne fonctionne apparemment

 

[gmaa]

Pas de contrat AppleCare?

 

[andarelli]

oui. Je contacterai demain. Merci