iPhone 13 Pro Bug écran iPhone 13 Pro

[Thorin38]

Bonsoir à tous ,

Je viens de faire l'acquisition d'un nouvelle iPhone 13 Pro 256Go ce matin , pendant la première heure tout ce passe bien puis j'ai eu un bug au niveau de l'écran ; une forme de ligne sur le haut de l'iPhone , comme sur la photo ci-joint.

Lorsque je redémarre l'iPhone le bug disparait mais au premier déverrouillage la ligne réapparait ? Je n'ai pas trouver plus d'infos sur le net , des personnes qui ont eu le même soucis que moi ? Merci d'avance !

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour

Retour pour échange dans la boutique de votre achat

 

[Thorin38]

Bonjour

Retour pour échange dans la boutique de votre achat

Merci pour votre réponse , j'ai acheter l'iPhone sur Amazon , je peux le faire changer dans un magasin Apple ? Merci d'avance

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,

Oui logiquement
Contactez le SAV Apple
Par contre , faite le très rapidement

 

[Thorin38]

Bonjour ,

Oui logiquement
Contactez le SAV Apple
Par contre , faite le très rapidement

Yes merci du coup c'est bon , je ramène le téléphone mardi dans un magasin qui va me changer l'écran

 

[Membre supprimé 1099458]

Yes merci du coup c'est bon , je ramène le téléphone mardi dans un magasin qui va me changer l'écran

Vous avez contacté Apple ?
Demandez un échange complet du mobile , à ce tarif et datant d'hier , ils peuvent faire et échange , cela évite de repartir avec un iPhone déja "bricolé "
Refusez ce "bricolage"
Sinon contactez Amazon pour un échange en expliquant la situation

 

[love_leeloo]

clairement je le renverrais chez Amazon, ils sont super pour ça (enfin si c'est bien Amazon le vendeur et pas un vendeur tiers).

 

[Membre supprimé 1099458]

clairement je le renverrais chez Amazon, ils sont super pour ça (enfin si c'est bien Amazon le vendeur et pas un vendeur tiers).

Ou échange chez Apple , mais surtout pas de réparation sur un iPhone neuf

 

[Thorin38]

Ou échange chez Apple , mais surtout pas de réparation sur un iPhone neuf

Finalement chez opté pour un échange chez Apple ! Ils sont beaucoup plus rapide

 

[Membre supprimé 1099458]

Finalement chez opté pour un échange chez Apple ! Ils sont beaucoup plus rapide

Super , je suis content pour vous