Bonjour/Bonsoir,
Je vous pris de m'excuser par avance si mon sujet n'est pas dans la bonne rubrique.
Je vous explique mon problème :
Le macbook air Juin 2013 de ma copine se figeait sur une page internet et se coupait tout seul, j'ai donc pris un RDV auprès d'un Génius, mais entre temps je me suis dit que j'allais restaurer l' appareil voir si il n'y avait pas un problème logiciel.
J'ai donc procédé à l'effacement de mes donnés et lors de cette phase, mon ordinateur restait bloqué sur effacement et c'est éteint. J'ai ensuite redémarré pour faire la même manoeuvre et j'ai essayé en chiffrement avec un mot de passe que j'utilise tout les jours au quotidien et qu'est ce qui pouvait arriver, pendant la procédure, l'appareil c'est encore éteint.
Constat : il me demandait un mot de passe pour effacer cette partition. Or je tape mon mot de passe de tout les jours (je l'ai tapé deux fois pour le valider en chiffrement donc je suis certain qu'il n'y est pas d'erreurs) et il me dit mot de passe incorrect...
J'avais un vieux disque dur sous la main, dans lequel j'ai installé OS X 10.8 pour pouvoir vous parler et mon macbook air fonctionne.
Je soupçonne donc un problème de mon SSD, or je me demande si APPLE va pouvoir faire quelques choses, ou procéder à un changement de SSD. (Car je l'ai très mauvaise), c'est son appareil de tout les jours et elle suis plus que gêner sans.
Que me conseillez vous de faire ? J'ai eu plusieurs mac, pensez vous qu'a l'Apple store pour un changement de SSD par exemple ça puisse jouer ( car j'ai une liste d'achat chez Apple longue comme le bras entre toute ma famille et moi même sur le même compte Apple...)
Amicalement, Lonliton
Je vous pris de m'excuser par avance si mon sujet n'est pas dans la bonne rubrique.
Je vous explique mon problème :
Le macbook air Juin 2013 de ma copine se figeait sur une page internet et se coupait tout seul, j'ai donc pris un RDV auprès d'un Génius, mais entre temps je me suis dit que j'allais restaurer l' appareil voir si il n'y avait pas un problème logiciel.
J'ai donc procédé à l'effacement de mes donnés et lors de cette phase, mon ordinateur restait bloqué sur effacement et c'est éteint. J'ai ensuite redémarré pour faire la même manoeuvre et j'ai essayé en chiffrement avec un mot de passe que j'utilise tout les jours au quotidien et qu'est ce qui pouvait arriver, pendant la procédure, l'appareil c'est encore éteint.
Constat : il me demandait un mot de passe pour effacer cette partition. Or je tape mon mot de passe de tout les jours (je l'ai tapé deux fois pour le valider en chiffrement donc je suis certain qu'il n'y est pas d'erreurs) et il me dit mot de passe incorrect...
J'avais un vieux disque dur sous la main, dans lequel j'ai installé OS X 10.8 pour pouvoir vous parler et mon macbook air fonctionne.
Je soupçonne donc un problème de mon SSD, or je me demande si APPLE va pouvoir faire quelques choses, ou procéder à un changement de SSD. (Car je l'ai très mauvaise), c'est son appareil de tout les jours et elle suis plus que gêner sans.
Que me conseillez vous de faire ? J'ai eu plusieurs mac, pensez vous qu'a l'Apple store pour un changement de SSD par exemple ça puisse jouer ( car j'ai une liste d'achat chez Apple longue comme le bras entre toute ma famille et moi même sur le même compte Apple...)
Amicalement, Lonliton
