Bonjour à tous et toutes, nouvelle sur le forum j'espère que je poste au bon endroit.
J'ai lu avec attention tous les posts traitants des certificats éléctroniques, mais je n'ai pas trouvé de réponse a mes questions.
J'ai un Imac macOS Sierra Version 10.12.3, que j'utilise depuis peu (fin février) j'ai toujours été chez windows auparavant, donc parfois j'ai encore du mal a m'adapter.
Et là, le gros problème que j'ai depuis hier, c'est avec la signature électronique, je me sers d'un certificat délivré par Certigreffe afin de pouvoir répondre a des appels d'offres, je suis censé signer mes documents, mais là, c'est le drame, je n'y arrive pas! J'ai bien suivi le tutoriel d'installation de la clef, elle est bien installé, lorsque j'ouvre l'application "trustedkeymanager", ma clef est prête à être utilisée, lorsque je me rends dans le trousseau de clef, voilà ce que je vois:
(voir capture d'écran)
Ma clef est donc bien là dans le trousseau, les certificats aussi, par contre si je cherche dans racine du système, ces certificats là n'y apparaissent pas. Est ce que ca vient de ca? j'ai vu a nombreuses reprise que vous parliez de maison virtuelle? pouvez vous m'expliquer le principe? Je suis vraiment désespérée, je n'arrive ni a signer sur word (je ne trouve pas de case d'insertion), sur pdf dès que je signe, un message d'erreur apparait "erreur lors de la signature: les informations de signature sélectionnés sont incorrectes." et lorsque j'ai tenté de signer directement depuis l'interface de java, un message d'erreur " erreur: une erreur est survenue lors de la selection du certificat"
Voila, je sais pas si mon problème est clair, et j'espère que vous pourrez m'aider!
J'ai lu avec attention tous les posts traitants des certificats éléctroniques, mais je n'ai pas trouvé de réponse a mes questions.
J'ai un Imac macOS Sierra Version 10.12.3, que j'utilise depuis peu (fin février) j'ai toujours été chez windows auparavant, donc parfois j'ai encore du mal a m'adapter.
Et là, le gros problème que j'ai depuis hier, c'est avec la signature électronique, je me sers d'un certificat délivré par Certigreffe afin de pouvoir répondre a des appels d'offres, je suis censé signer mes documents, mais là, c'est le drame, je n'y arrive pas! J'ai bien suivi le tutoriel d'installation de la clef, elle est bien installé, lorsque j'ouvre l'application "trustedkeymanager", ma clef est prête à être utilisée, lorsque je me rends dans le trousseau de clef, voilà ce que je vois:
(voir capture d'écran)
Ma clef est donc bien là dans le trousseau, les certificats aussi, par contre si je cherche dans racine du système, ces certificats là n'y apparaissent pas. Est ce que ca vient de ca? j'ai vu a nombreuses reprise que vous parliez de maison virtuelle? pouvez vous m'expliquer le principe? Je suis vraiment désespérée, je n'arrive ni a signer sur word (je ne trouve pas de case d'insertion), sur pdf dès que je signe, un message d'erreur apparait "erreur lors de la signature: les informations de signature sélectionnés sont incorrectes." et lorsque j'ai tenté de signer directement depuis l'interface de java, un message d'erreur " erreur: une erreur est survenue lors de la selection du certificat"
Voila, je sais pas si mon problème est clair, et j'espère que vous pourrez m'aider!
