iPhone 11 Pro Changement de batterie en Apple store

[Gaetanlm10]

Bonjour à tous, je voulais savoir s’il était possible de faire changer sa batterie gratuitement durant la garantie (non AppleCare) pour pouvoir retrouver les 100% de capacité d’origine.
Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour à tous, je voulais savoir s’il était possible de faire changer sa batterie gratuitement durant la garantie (non AppleCare) pour pouvoir retrouver les 100% de capacité d’origine.
Merci

Ca dépend de votre batterie
Pourquoi cette question ?

 

[Gaetanlm10]

Ca dépend de votre batterie
Pourquoi cette question ?

Parce que je souhaite changer d’iPhone l’année prochaine et je suis étonné par la vitesse à laquelle la capacité de ma batterie chute. (97% achat a sa sortie) mais il a baissé de 3% sur une période d’un mois et demi à peine. J’ai pourtant des habitudes d’utilisation correcte (les mêmes que sur mes anciens appareils qui tenaient bien) et si ça continue sur la même lancée il risque de bien décoter ! et j’ai aussi l’impression qu’il est tout le temps chaud.

 

[Neyres]

Faire un diagnostique en Apple Store est la solution.
Demander le changement de la batterie, gratuit, pour une perte de 3% est perdu d'avance.

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui faite le tester

 

[Gaetanlm10]

Par ma question je voulais savoir s’ils changeaient la batterie que par dysfonctionnement ou si elle pouvait être réparée gratuitement pour cause d’usure et non de dysfonctionnement. (Imaginez que la batterie de mon 11 pro soit de 87% en septembre pour cause d’usure mais sans aucun dysfonctionnement) sera t’elle changée gratuitement grâce à la garantie ? Ou devrais je payer pour la remplacer ?

 

[Membre supprimé 1099458]

A 87% en Septembre prochain ?
je pense que oui car il y aurait une anomalie

 

[lostOzone]

Par ma question je voulais savoir s’ils changeaient la batterie que par dysfonctionnement ou si elle pouvait être réparée gratuitement pour cause d’usure et non de dysfonctionnement. (Imaginez que la batterie de mon 11 pro soit de 87% en septembre pour cause d’usure mais sans aucun dysfonctionnement) sera t’elle changée gratuitement grâce à la garantie ? Ou devrais je payer pour la remplacer ?

Sans dysfonctionnement de l'iPhone non. Car la batterie doit être sous les 80% avec moins de 500 cycles. En plus souvent les iPhones au déballage ont une capacité supérieure à 100%. Ce qui leur permet de se dégrader moins vite en apparence.
https://support.apple.com/fr-afri/HT208387

Mais si votre iPhone est tout le temps chaud il a un défaut ou une app tourne en permanence. Vous avez quoi dans les réglages de batteries?

 

[Huss]

Ca dépend de votre batterie
Pourquoi cette question ?

J’aimerais savoir si c possible de changé ma batterie iPhone avec une perte de 12% de l’état de la batterie avc garantie svp ou le changer d’avantage si possible car mon Face ID ne fonctionne plus j’aimerais votre répondre svp ?

Ca dépend de votre batterie
Pourquoi cette question ?

 

[Huss]

J’aimerais savoir si c possible de changé ma batterie iPhone avec une perte de 12% de l’état de la batterie avc garantie svp ou le changer d’avantage si possible car mon Face ID ne fonctionne plus j’aimerais votre répondre svp ?

Je peut avoir une réponse au plus vite svp

 

[Sly54]

Je peut avoir une réponse au plus vite svp

Ici, c'est pas un self service

 

[daffyb]

Je peut avoir une réponse au plus vite svp

0800 046 046

 

[Neyres]

Ici, c'est pas un self service

Il a bientôt plus de batterie ...

 

[Membre supprimé 1099458]

0800 046 046

Il a bientôt plus de batterie ...

Répondez pas si vite ,
j'arrive plus à suivre

 

[IPhone7 user]

...ben on a répondu, non ?

...je rembobine...zzzzz (c’est pour ceux qui connaissent les k7)[emoji848]

Donc la garantie, c’est :

Moins de 2 ans et
Moins de 80% et
Moins de 500 cycles.

Il faut les 3 conditions.