code erreur 0x97

[Carole06]

bonjour a tous
j'ai une imprimante epson workForce pro wf-5620 et depuis hier impossible d'imprimer on me dit code d'erreur 0x97 j'ai tout essayer et rien
quelqu'un aurait il une idée pour m'aider
merci d'avance
Carole06

 

[subsole]

Bonjour
Premier résultat de Google ... ===> http://imprimante-en-question.blogspot.com/2017/05/lerreur-0x97-sur-les-imprimantes-epson.html
Les commentaires ne sont pas très encourageant.

 

[Carole06]

je vais regarder merci beaucoup