Commande iPhone 6 FNAC repoussée

[Aur3l1en]

Bonjour à tous, j'ai commandé un iPhone 6 64go (Gris Sidéral) le 12 septembre à 13h sur la Fnac qui à ce moment là faisait état d'une livraison prévue à partir du 19 septembre. Le lendemain cette livraison est passé à : à partir du 25 septembre. Apparemment c'est pour tout le monde pareil sur les modèles supérieurs à 16go. Par contre ce matin je suis passé à une livraison prévue à partir d'octobre.

Est-ce que je suis seul dans ce cas ?
Est-ce que la FNAC à le droit de rallonger ce délai de livraison ?

 

[Locke]

Regarde les dates, ça dépend du modèle... http://www.fnac.com/iPhone-6-et-iPhone-6-Plus/nsh405123/w-4#bl=HGACblo1 ...il n'y a que les 3 premiers modèles qui seront livrés en Septembre.

 

[FalloutXtreme]

Bonjour à tous, j'ai commandé un iPhone 6 64go (Gris Sidéral) le 12 septembre à 13h sur la Fnac qui à ce moment là faisait état d'une livraison prévue à partir du 19 septembre. Le lendemain cette livraison est passé à : à partir du 25 septembre. Apparemment c'est pour tout le monde pareil sur les modèles supérieurs à 16go. Par contre ce matin je suis passé à une livraison prévue à partir d'octobre.

Est-ce que je suis seul dans ce cas ?
Est-ce que la FNAC à le droit de rallonger ce délai de livraison ?

Salut,

J'ai un ami qui l'a précommandé à la Fnac comme moi mais un peu tard (le 12/09 aux alentours de 10h30) et là je pense que c'était déjà trop tard au niveau des stocks.
Il a reçu un mail de la fnac hier soir s'excusant de ne pouvoir honorer sa commande dans les temps mais qu'il serait prioritaire sur la prochaine livraison.

J'espère que tu le recevras vite

 

[Locke]

De toutes façons, la Fnac est un spécialiste des livraisons en retard, voire non honorées.

 

[Léa12]

Ils n'ont certainement pas prévu assez de stocks, du coup il faut que t'attendes. Mais j'espère que tu l'aura la semaine prochaine, lundi ou mardi au moins

 

[Locke]

Ils n'ont certainement pas prévu assez de stocks, du coup il faut que t'attendes. Mais j'espère que tu l'aura la semaine prochaine, lundi ou mardi au moins

Du mois d'Octobre ?

Sinon, ça a encore changé dans le lien de la Fnac, il n'y a que les 2 premiers qui sont en stock. Donc, la Fnac comme d'habitude n'est jamais capable d'assurer les livraisons en temps et en heure. :rolleyes:

 

[greenhoouse]

Chez orange des iphone plus 64go et 128 Go, et un grosse masse d'iPhone 6 doivent arriver entre le 23 et le 26 ( peut-être un livraison en même temps que en Belgique et Luxembourg) je comprend pas ce qu'ils foutent a la Fnac
La Fnac c'est vraiment infernal....

 

[ilandben]

pensez à vous regrouper sur une page pour témoignez de votre expérience avec le service clientèle, toujours très aimable, de la Fnac.

Leur gestion du lancement a été catastrophique. Il faut condamner ce genre de gestion chaotique.

C'est ici http://www.facebook.com/iphone6fnac

 

[adixya]

Le service client va vous pipoter. Ce qu'il faut c'est ne pas aller a la FNAC tout court.

 

[ilandben]

Bien vu. C'est vrai.

 

[Membre supprimé 1099458]

une erreur ça arrive :siffle:

 

[Rudy91]

En effet la Fnac sont les champions du monde pour les retards de commandes, commande passé le 12 septembre,livraison repoussé au 26 et maintenant pour le début du moi de octobre , email envoyé au service client et personne c'est capable de fournir une réponse valable.