10.11 El Capitan Connection a App Store impossible

[JPD]

Bonjour,

Depuis 2 jours je n'arrive plus a me connecter a App Store.

La roue tourne dans le vide.

J'ai bien pensé reinstaller l"app mais ou je la trouve?

Je me connecte bien avec mon portable et sur mon Mac je me connecte a iTunes store...

Merci de votre aide

 

[Franz59]

Bonjour
Essayez de passer ONYX
Sinon refaite une mise à jour combo de Yosemite

 

[JPD]

Onyx a rien fait.

Je suis sous 10.11.3

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Quand tu lances l'appli App store, il se passe quoi dans la console (Applications/Utilitaires/Console)?
As-tu vérifié si ton mac est bien à l'heure?

 

[JPD]

dans l'appli la roue noire tourne et dans la console rien.

 

[JPD]

J'ai essayé de recharger l'application en la récupérant sur le portable mais le système m'interdit de le modifier.
Et je n'ai pas le droit de l'effacer...
Je ne vais quand meme pas être obligé de reinstaller tout le système...

 

[Deleted member 1099514]

Tente de supprimer le fichier plist :
rm Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
puis de relancer L'App Store

 

[JPD]

Pas de modification...

 

[Deleted member 1099514]

As-tu essayé de te déconnecter d'iCloud avant de lancer App Store?

 

[JPD]

Apparement je suis connecté car le calendrier est bien partagé.
Mais je n'ai pas le même ID sur le cloud et sur le store

 

[JPD]

Mais si je me déconnecte je perds tout mes calendrier et contacts non?

 

[Deleted member 1099514]

Temporairement.

 

[JPD]

Temporairement.

Et je peux les récupérer après?

 

[Deleted member 1099514]

Tu vas dans les préférences systèmes/Icloud et là tu fermes la session.
Si ça n'a aucun effet, tu la rouvres.
Sinon autre solution, créer un nouvel utilisateur administrateur et tenter avec.

 

[bompi]

dans l'appli la roue noire tourne et dans la console rien.

Tu as bien regardé dans l'application Console (rangée avec les Utilitaires) ?

 

[JPD]

Tu as bien regardé dans l'application Console (rangée avec les Utilitaires) ?

Oui il n'y a pas de message qui apparaissent quand je lance l'App

 

[JPD]

Tu vas dans les préférences systèmes/Icloud et là tu fermes la session.
Si ça n'a aucun effet, tu la rouvres.
Sinon autre solution, créer un nouvel utilisateur administrateur et tenter avec.

comment créer un nouvel utilisateur

 

[Deleted member 1099514]

Menu /Préférences Systèmes/Utilisateurs et groupes. Là tu cliques sur le cadenas puis sur le + etc...

 

[JPD]

Menu /Préférences Systèmes/Utilisateurs et groupes. Là tu cliques sur le cadenas puis sur le + etc...

J'ai crée un nouvel utilisateur administrateur
Et ça a marché...
Je suis revenu chez moi et ça a marché...
Par contre je n'ai pas pour des raison historique et par manque d'explication d'APPLE le même ID pour iCloud et App Store.
Est ce bien de corriger ça et si oui comment faire

Merci de votre aide a tous

 

[Deleted member 1099514]

Dans l'App Store/menu Store tu te déconnectes puis te reconnectes avec ton id iCloud.
Attention, tu risques de perdre ton historique des téléchargements (section Achats).