connection iphone5s avec itunes

[brdo]

bonjour,
J'ai acheté un iPhone 5s mais je ne parviens pas à faire la connection avec itunes; J'ai le message suivant "appareil non reconnu";
Que dois-je faire?

cordialement,

brdo

 

[MrFloyd]

Ton message est un peu vague, mais globalement :
- as-tu la dernière version d'iTunes ?
- PC ou Mac ?
- N'hésite pas à redémarrer Windows, les ports USB sont parfois capricieux.
- Sur Mac ça marche si tu lances l'outil Transfert d'images ? Si ça marche pas essaye de redémarrer aussi.
Tiens-nous au courant.

 

[Membre supprimé 1099458]

Quand tu ouvre itune vois tu ton iphone ?

 

[brdo]

bonsoir tous,
je vous remercie des réponses.
J'ai fini par trouver le problème,
En fait quand je branche mon iphone avec le cable il est pris en charge par l'USB via WINDOWS mais je n'ai pas itunes sur WINDOWS donc inconnu sur MAC.
Je suis obligé de supprimer la prise en charge sur WIN et il se met automatiquement sur itunes du MAC

Encore merci et bonnes fêtes de fin d'année

brdo