Résolu Connexion serveur

[Ramses7420]

Bonjour à tous,

J'ai l'iphone 4 de mon fils. Je l'ai restauré pour pouvoir m'en servir en secours. J'ai un problème pour le configurer et l'activer avec mon identifiant Apple. Après avoir inséré ma carte SIM et rentré l'ID et le mot de passe, j'ai sans arrêt la réponse suivante: "connexion impossible. La connexion au serveur a échoué" .



J'ai essayé avec son ID et MDP Apple, même soucis

L'un d'entre-vous a t'il une solution?

Merci pour votre aide

 

[Hellow]

Je pense que cela vient de ta box internet, redémarre-la et réessaye.

 

[Ramses7420]

Je pense que cela vient de ta box internet, redémarre-la et réessaye.

Pourtant je n'ai aucun soucis avec les autres appareils connectés sur LaBox.

J'ai un téléphone LG G3 sous android et aucun soucis dessus

 

[Hellow]

Et oui mais dès fois c'est vraiment bizarre, j'ai déjà eu ce problème et un redémarrage de la box m'a permis de résoudre le problème.

 

[Ramses7420]

LaBox a été reseté cet aprem, et tjrs pareil.

Si je le restaure une nouvelle fois, je peux ne pas utiliser le WiFi après la restauration ?

 

[Hellow]

Si tu restaures le téléphone via iTunes tu n'auras plus le problème je pense donc la question ne se pose pas. ^^

 

[Ramses7420]

C'est ce que j'ai fait, et cela me donne tjrs le même msg d'erreur

 

[Hellow]

iTunes est à jour ?

Franchement, je vois pas du tout quoi faire pour toi, contacte l'assistance Apple si personne ne peut t'apporter de réponses..

 

[Ramses7420]

J'ai réussi sans passer par le WiFi mais en passant par itunes. Et là cela a fonctionné du 1er coup.

Va savoir ??