Dashlane ne marche plus sous firefox 33.1
- Créateur du sujet macolivemex
- Date de début
Hello,
Tous les utilisateurs de Dashlane ayant fait la mise à jour de Firefox 33.1 sont dans la même situation que toi.
Dashlane est au courant que leur module est devenu incompatible suite à cette MAJ et vont proposer une nouvelle version d'ici peu (via le Mac AppStore et leur site).
Après, une fois que tu auras télécharger cette nouvelle version il suffira d'ouvrir l'application Dashlane via Mission Control ou finder/applications et ensuite de cliquer sur Dashlane dans la barre de menu >> Gérer les extensions de navigateurs web >> installer.
Voilà
Tous les utilisateurs de Dashlane ayant fait la mise à jour de Firefox 33.1 sont dans la même situation que toi.
Dashlane est au courant que leur module est devenu incompatible suite à cette MAJ et vont proposer une nouvelle version d'ici peu (via le Mac AppStore et leur site).
Après, une fois que tu auras télécharger cette nouvelle version il suffira d'ouvrir l'application Dashlane via Mission Control ou finder/applications et ensuite de cliquer sur Dashlane dans la barre de menu >> Gérer les extensions de navigateurs web >> installer.
Voilà
Merci Cocopop.... ça me rassure car je désespère... je pensais aussi que cela venait de ma configuration ou de firefox.
Salutations.
Salutations.
Hello à tous,
Je reviens vers vous car l'équipe Dashlane vient de me renvoyer un mail avec de plus amples informations
Donc, ils m'ont dit que leur équipe était au courant du problème de compatibilité du module Dashlane avec la dernière version de Firefox (33.1) depuis plusieurs jours. Aujourd'hui ils ont publié sur leur site la dernière version de Dashlane (3.1.3.73662) permettant de régler ce soucis.
Après, si vous avez immédiatement besoin de Dashlane, ils m'ont expliqué dans le mail comment effacer proprement la version Mac AppStore de votre Mac pour y installer la version Web. Mais la procédure étant un peu longue, je la réécrirai si un membre en a réellement besoin
Je reviens vers vous car l'équipe Dashlane vient de me renvoyer un mail avec de plus amples informations
Donc, ils m'ont dit que leur équipe était au courant du problème de compatibilité du module Dashlane avec la dernière version de Firefox (33.1) depuis plusieurs jours. Aujourd'hui ils ont publié sur leur site la dernière version de Dashlane (3.1.3.73662) permettant de régler ce soucis.
- Si vous avez installé Dashlane depuis leur site internet : Suivez ce lien (serveur officiel Dashlane) pour télécharger la dernière version.
- Si vous avez installé Dashlane depuis le Mac AppStore : Ils ont soumis la dernière version mais il va falloir qu'Apple la valide avant de la voir apparaitre dans les "Mise à Jour" du Mac AppStore.
Après, si vous avez immédiatement besoin de Dashlane, ils m'ont expliqué dans le mail comment effacer proprement la version Mac AppStore de votre Mac pour y installer la version Web. Mais la procédure étant un peu longue, je la réécrirai si un membre en a réellement besoin
Hello à tous,
Je reviens vers vous car l'équipe Dashlane vient de me renvoyer un mail avec de plus amples informations
Donc, ils m'ont dit que leur équipe était au courant du problème de compatibilité du module Dashlane avec la dernière version de Firefox (33.1) depuis plusieurs jours. Aujourd'hui ils ont publié sur leur site la dernière version de Dashlane (3.1.3.73662) permettant de régler ce soucis.
Attention, ils me précisent bien dans le mail qu'il ne faut surtout pas installer la version Web de Dashlane si vous avez la version issue du Mac AppStore.
- Si vous avez installé Dashlane depuis leur site internet : Suivez ce lien (serveur officiel Dashlane) pour télécharger la dernière version.
- Si vous avez installé Dashlane depuis le Mac AppStore : Ils ont soumis la dernière version mais il va falloir qu'Apple la valide avant de la voir apparaitre dans les "Mise à Jour" du Mac AppStore.
Après, si vous avez immédiatement besoin de Dashlane, ils m'ont expliqué dans le mail comment effacer proprement la version Mac AppStore de votre Mac pour y installer la version Web. Mais la procédure étant un peu longue, je la réécrirai si un membre en a réellement besoin
Cela ne fonctionne plus depuis la mise à jour 33.1.1 de Firefox
Hello à tous,
Pour vous donner des nouvelles de la situation : TOUS les utilisateurs de Dashlane sur Firefox sont extrêmement contrariés car comme vous le savez, plus rien ne fonctionne depuis la dernier update (33.1).
Mais le pire reste le silence de Dashlane qui, depuis plus d'une semaine, n'a rien dit sur son blog, son Facebook ou son Twitter concernant ce problème
Donc les utilisateurs (et moi-même) ont se sent légèrement abandonné surtout que l'on paye pour ce service
Sinon pour revenir à la manipulation que j'ai expliqué plus haut : Concernant la validation de la nouvelle version de Dashlane sur le Mac AppStore c'est toujours le néant et je me demande si Dashlane a vraiment soumis une nouvelle version. Ensuite, pour la solution web elle ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour de firefox : 33.1.1 !
Enfin je vais quand même communiquer la solution pour désinstaller la version Mac AppStore de Dashlane pour installer celle de leur site (version Web) :
Pour vous donner des nouvelles de la situation : TOUS les utilisateurs de Dashlane sur Firefox sont extrêmement contrariés car comme vous le savez, plus rien ne fonctionne depuis la dernier update (33.1).
Mais le pire reste le silence de Dashlane qui, depuis plus d'une semaine, n'a rien dit sur son blog, son Facebook ou son Twitter concernant ce problème
Donc les utilisateurs (et moi-même) ont se sent légèrement abandonné surtout que l'on paye pour ce service
Sinon pour revenir à la manipulation que j'ai expliqué plus haut : Concernant la validation de la nouvelle version de Dashlane sur le Mac AppStore c'est toujours le néant et je me demande si Dashlane a vraiment soumis une nouvelle version. Ensuite, pour la solution web elle ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour de firefox : 33.1.1 !
Enfin je vais quand même communiquer la solution pour désinstaller la version Mac AppStore de Dashlane pour installer celle de leur site (version Web) :
- Installer le programme de suppression pour la version Mac AppStore de Dashlane: cliquez-ici (serveur officiel)
- Fermer tous les navigateurs et Dashlane (utiliser ⌘ + Q ou File → Quitter pour chaque ne pas juste fermer la fenêtre)
- Lancer le programme de suppression pour la version Mac AppStore de Dashlane
- Maintenant, aller dans votre dossier "Applications"
- Déplacer l'application Dashlane dans la corbeille (cela doit être fait manuellement car le programme utiliser ci-dessus ne peut le faire)
- Vider la corbeille. Si vous ne pouvez vider la corbeille, ouvrier le moniteur d'activité et fermer le processus Dashlane et P72E3GC48.com.dashlane.DashlaneAgent.app
- Redémarrer votre ordinateur et télécharger la version Web de Dashlane : cliquez-ici (c'est le lien qu'ils me mettaient dans le mail mais je ne sais pas si c'est la dernière version maintenant)
Depuis ce matin, la dernière version est (enfin) disponible sur le Mac AppStore.
Cette dernière fonctionne parfaitement avec Firefox 33.1.1
Franchement, je suis déçu du temps de réactivité (plus d'une semaine) et de la totale "non-communication" par Dashlane.
Cette dernière fonctionne parfaitement avec Firefox 33.1.1
Franchement, je suis déçu du temps de réactivité (plus d'une semaine) et de la totale "non-communication" par Dashlane.
Bonjour à tous,
Si on a pas beaucoup de mémoire, comment peut-on faire pour savoir quelle est la version installée, web ou Appstore ? Quelles sont les différences entre ces versions ?
merci d'avance
Si on a pas beaucoup de mémoire, comment peut-on faire pour savoir quelle est la version installée, web ou Appstore ? Quelles sont les différences entre ces versions ?
merci d'avance
Le plus simple, vue qu'il y a eu une mise à jour de Dashlane (version Mac AppStore) le 20 novembre 2014 est de te rendre sur le Mac AppStore, d'aller sur l'onglet "Mises à jour" et de regarder si tu en as une de Dashlane.
Si tu n'as rien dans cette section (qui garde aussi un historique des mises à jour) cela voudrait dire que tu as la version Web.
Après il n'y a aucune différence sur les fonctions de ces 2 versions mais simplement sur le mode d'installation
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