DD externe qui ne monte plus

H

hellrider

Membre confirmé
7 Septembre 2011
31
0
Bonjour,

J'ai un problème avec mon disque dur externe WD my passport (1TO, autoalimenté, 2 partitions : 1 timemachine et 1EXFAT).

Hier un message d'erreur "le périphérique n'a pas été déconnecté correctement" est apparu alors que mon DD était branché, et que je n'y touchais pas.
je débranche et je rebranche et là mon DD avait "disparu" : il ne monte pas dans le finder, et n'apparaît pas dans l'utilitaire de disque. Les 2 partitions ont disparus. Il m'était déjà arrivé de ne pas éjecter correctement l'une des partitions, elle apparaissait en grisé dans l'utilitaire et une simple vérification corrigeait le problème.

Quand je le branche il s'allume, et il a l'air de tourner normalement ...

Voici les différentes tentatives que j'ai effectuée pour faire apparaitre à nouveau mon DD:
1) brancher le DD sur un pc, après installation des pilotes il apparaît dans "périphérique et imprimante" mais impossible d'y accéder.
2) J'ai téléchargé le logiciel "WDFirmwareUpdater" sur le site de la marque du DD, un coup il me dit "disque dur vérouillé", un coup j'accepte les CGU et ensuite plus rien il tente une mise à jour sans fin...
3) Dans "information système" de mon mac, le DD apparaît dans USB, mais je ne peux pas en faire grand chose ...

là je suis bloqué, je ne sais pas quoi tenter de plus ....!
J'ai fait des recherches sur le forum, j'ai vu le sujet en tête de forum a propos des DD autoalimenté. Pensez vous qu'une alimentation en Y pour utiliser 2 USB pourrait "booster" mon DD et le faire monter ?

Des idées ? merci d'avance pour votre aide.

JB
 
Ben ta recherche n'a pas du être très "recherchée" ? J'ai donné la réponse à exactement la même question que la tienne il y a moins de deux semaines ! :siffle:

Alors, one more time : tu as fait tout ce qu'il fallait pour bousiller la table de partitions de ton disque, donc pas étonnant qu'elle l'ait été (bousillée).

Indépendamment du fait qu'on ne doit pas partitionner un disque de sauvegarde (qui ne doit servir à rien d'autre que la sauvegarde), on ne peut pas créer une partition "PC" sur un disque Time Machine, le résultat final en est inexorablement celui que tu constates sur ton disque.

Explication : un disque Time Machine doit avoir, outre son format "Mac OS étendu", un schéma de table de partition de type "Tableau de partition GUID". La plupart des versions de Windows ne supportent elles que le schéma de partition "Master Boot Record" (MBR en abrégé), et vont, petit à petit, détuire la table de partition d'un disque présentant un schéma différent (en y inscrivant des informations en "langage" MBR, pour dire les choses simplement).

Donc maintenant, tu n'as plus qu'à re-formater ton disque, après avoir, le cas échéant, fait usage d'un logiciel tel que Data Rescue (payant) ou Photorec (gratuit) pour récupérer les données de ta partition exFAT (les données de ta partition Time Machine étant supposées exister toujours sur le disque original).
 
Dernière édition:
Merci beaucoup pour cette réponse et désolé si tu avais déjà répondu à cette question récemment !

J'ai téléchargé phototec, installé, lu les tutos (là http://dosjones.free.fr/Infos/Tuto.pdf et sur le site de la marque) mais rien a faire, mon DD n'apparaît pas dans la liste des disques disponibles lors de la première étape ...

dans le tuto http://dosjones.free.fr/Infos/Tuto.pdf, le disque dur sur lequel il récupère des données apparaît dans l'utilitaire de disque ... mais ce n'est pas le cas pour moi ... est ce que c'est une bonne raison pour que le logiciel ne fonctionne pas ??

Sinon, j'ai l'impression que mon DD commence à faire un bruit anormal ... c'est peut être parceque j'arrête pas de faire des manips dessus que je m'en rend compte...

J'ai lu ici : http://forums.macg.co/peripheriques...onnu-mais-fait-tic-tic-tic-tic-1202404-2.html que le leger tic tic tic pourrait venir d'une sous alimentation ... Même sous alimenté un disque apparait dans l'utilitaire ??? si je voulais le brancher avec un cable en Y, n'importe quel cable fonctionnerait, ou il en faut un special pour le DD ?
Le bridge serait il HS ?

Merci d'avance
 
hellrider a dit:
Merci beaucoup pour cette réponse et désolé si tu avais déjà répondu à cette question récemment !

J'ai téléchargé phototec, installé, lu les tutos (là http://dosjones.free.fr/Infos/Tuto.pdf et sur le site de la marque) mais rien a faire, mon DD n'apparaît pas dans la liste des disques disponibles lors de la première étape ...

dans le tuto http://dosjones.free.fr/Infos/Tuto.pdf, le disque dur sur lequel il récupère des données apparaît dans l'utilitaire de disque ... mais ce n'est pas le cas pour moi ... est ce que c'est une bonne raison pour que le logiciel ne fonctionne pas ??

Sinon, j'ai l'impression que mon DD commence à faire un bruit anormal ... c'est peut être parceque j'arrête pas de faire des manips dessus que je m'en rend compte...

J'ai lu ici : http://forums.macg.co/peripheriques...onnu-mais-fait-tic-tic-tic-tic-1202404-2.html que le leger tic tic tic pourrait venir d'une sous alimentation ... Même sous alimenté un disque apparait dans l'utilitaire ??? si je voulais le brancher avec un cable en Y, n'importe quel cable fonctionnerait, ou il en faut un special pour le DD ?
Le bridge serait il HS ?

Merci d'avance
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Ouh là, l'avalanche de questions … avec incohérence intégrée :affraid:

Bon alors déjà, le disque, il apparait, ou il n'apparait pas, dans "Utilitaire de disque" ? Parce que ) propos de Photorec, tu dis qu'il n'apparait pas, et à propos de "tic tic tic", tu laisse entendre qu'il apparait :confused:

"tic tic tic", ça peut être un signe de sous alimentation, mais dans ce cas, le disque n'apparait pas dans "Utilitaire de disque, et est juste détecté comme périphérique non identifié dans "Infos système Apple". Cela dit, là, je parle bien de "tic tic tic" discret, hein, "shhhhhhtttt clac clac clac" assez fort, là, c'est autre chose, et sauf à ce qu'elles vaillent le coup d'y investir 1500 à 2500 € pour les récupérer, tu peux dire adieu à tes données.

Pour le câble en Y, il n'y en a pas de spéciaux, mais je te recommande plutôt de te procurer un "raccord en Y" sur lequel tu pourras brancher n'importe quel câble USB, permettant ainsi son emploi, même avec certains disques dont la connectique (côté disque) n'est pas standard.
 
Bonjour, je me suis visiblement mal exprimé !

J'ai dit dans mon premier message que mon disque n'apparaît pas dans utilitaire de disque, mais il est bien visible dans informations système ! Vu ton explication, une sous alimentation est possible dans ce cas !

Par contre, j'ai branché mon disque sur plusieurs PC (fixe et portable), qui sont "censé" délivrer plus que les 500ma des ports USB du mac, et il n'apparaît pas ...!

Pour finir, si le DD n'apparaît pas dans l'utilitaire de disque, Photorec ne sert a rien si j'ai bien suivi !?

Merci encore pour l'aide !

pour le câble en Y, c'est ce type de câble http://www.ppctechs.com/images/items/USB-YCABLE01.jpg ?!
 
hellrider a dit:
Bonjour, je me suis visiblement mal exprimé !

J'ai dit dans mon premier message que mon disque n'apparaît pas dans utilitaire de disque, mais il est bien visible dans informations système ! Vu ton explication, une sous alimentation est possible dans ce cas !
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Oui, pour info, voici comment apparait un disque "sous alimenté" dans ISA :
sousalim.jpg

et le même correctement alimenté ;
alim.jpg

hellrider a dit:
Par contre, j'ai branché mon disque sur plusieurs PC (fixe et portable), qui sont "censé" délivrer plus que les 500ma des ports USB du mac, et il n'apparaît pas ...!
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il est possible que tu aies mis en évidence la différence entre "plus" et "assez" :siffle:

hellrider a dit:
Pour finir, si le DD n'apparaît pas dans l'utilitaire de disque, Photorec ne sert a rien si j'ai bien suivi !?
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Là, je ne sais pas, utilisateur de Data Rescue, je n'ai jamais même lu le tuto de Joël (Dos Jones), et encore moins utilisé Photorec. Cela dit, si ton problème est bien un problème d'alim, le disque apparaitra, et s'il est bien endommagé, alors Photorec sera ton ami.

hellrider a dit:
pour le câble en Y, c'est ce type de câble http://www.ppctechs.com/images/items/USB-YCABLE01.jpg ?!
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Vala ! C'est pas un "câble" mais un "raccord", plus pratique à mon avis (il te permet d'utiliser les câbles USB fournis avec les disques). J'en ai un comme ça en permanence branché avec la prise "principale" sur mon MBP, et la prise "alimentation" sur un hub USB alimenté.
 
Ok merci pour le tuyau !

voici ce qui apparaît dans Infos Système :
captur14.png


Ca ressemble au cas "sous alimenté" si ce n'est que contrairement à ton exemple dans mon cas le courant requis et disponible est le même !

Je vais trouver un raccord en Y, en espérant que cela corrige mon problème ...!

Si entre temps un spécialiste passe par là pour me confirmer que je ne pourrai pas faire grand chose tant que le DD n'apparaît pas dans ISA, je suis preneur !
 
hellrider a dit:
Si entre temps un spécialiste passe par là pour me confirmer que je ne pourrai pas faire grand chose tant que le DD n'apparaît pas dans ISA, je suis preneur !
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Je dirais, à priori, que tant que tu ne verra pas ton disque apparaitre dans Utilitaire de disque (même seul, sans aucune partition visible), ni Photorec, ni Data Rescue ne pourront rien pour toi, faute de pouvoir y accéder.

Cela dit, si c'est bien un problème d'alimentation, alors, il y a des chances que tu n'aies besoin d'aucun de ces deux là, mais si tu veux que ça dure, dépêche toi de supprimer ce vilain système de partitions "mixtes", parce que tot ou tard, il finira par te créer des problèmes. Utiliser "normalement" en plus des sauvegardes un disque de sauvegarde est aussi une source inépuisable de graves déconvenues !
 
Dernière édition:
merci pour tous ces conseils, maintenant que j'ai lu plusieurs messages et discussion du forum, j'ai bien saisi que la partition DATA/sauvegarde était une grosse bourde !

Dès que j'ai un raccord double USB je reviens mettre un petit message pour vous dire si je suis sauvé/ou non ! Et ensuite je reformate tout après avoir récupéré mes données, j'achète un DD spécial qui me servira QUE pour time machine et j'évite ainsi de nouveaux problèmes !

Merci encore en tout cas, j'espère que le problème sera vite réglé !
 
Bonsoir Hellrider

J'ai exactement le même problème que vous sur un DD WD 500GO. Mais je n'ai pas de partition, je l'ai formaté pour Mac, il a marché nickel plusieurs jours et puis lors d'un transfère il y a eu plantage et impossible d’éjecter le disque, je l'ai donc débranché et depuis plus rien.

Alors si c'est un problème d'alim je trouve ça ridicule de vendre du matos avec des câbles qui n'alimentent rien, bref...je compatis et j’attends des nouvelles.

Si vous avez des news je suis preneur.


Merci
 
Rübi a dit:
Alors si c'est un problème d'alim je trouve ça ridicule de vendre du matos avec des câbles qui n'alimentent rien, bref...je compatis et j’attends des nouvelles.
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Le problème vient du fait que l'USB n'est absolument pas adapté à la connexion de disques durs, et pas uniquement pour des raisons d'alimentation (à propos de ces dernières, je te renvoie à ce fil épinglé en tête de forum).

Le problème, c'est que le port IEEE1394 (connu sur Mac sous le nom de "Firewire"), qui lui est précisément fait pour relier des périphériques rapides, revenait plus cher que le port USB, tant côté ordi que côté disque, donc, quand l'USB2 est apparu, les fabricants ont sauté sur l'occasion pour alimenter leur guerre des prix, mais il n'en reste pas moins vrai qu'un disque USB reste une aberration technique, l'USB, qu'il soit 1 ou 2 est fait pour connecter beaucoup de périphériques lents, mais pas des périphériques rapides comme les disques, car il utilise un principe de partage arithmétique de la bande passante (en USB2, tu branches un clavier, une souris et un disque sur un contrôleur, ils ont droit chacun à 160 Mb/s de bande passante, ce dont clavier et souris n'ont que faire, alors que le disque lui aurait bien besoin de plus), et il n'y a aucune gestion des collisions de paquets (qui doivent donc systématiquement ré-émis, divisant encore au mmoins par 2 la bande passante effectivement disponible). Le Firewire, lui, gère ces collisions, et d'autre part, fournit une gestion dynamique de la bande passante, ce qui fait qu'une copie de fichiers entre deux disques chaînés sur le même port Firewire se fait à peine moins vite que d'un des disques vers le disque interne (j'ai fait des tests : 44 Mo/s effectifs entre les deux disques externes contre 46 Mo/s entre un des disques externes et le disque interne, pour une vitesse maximale théorique de 50 Mo/s).
 
J'ai réussi à me procurer un cable USB en Y, et malheureusement aucune amélioration ... le disque est toujours invisible dans l'utilitaire .. et rien n'a changé dans ISA ...

Par contre plus de tic tic tic quand le DD tourne c'est un plus ...!
 
hellrider a dit:
J'ai réussi à me procurer un cable USB en Y, et malheureusement aucune amélioration ... le disque est toujours invisible dans l'utilitaire .. et rien n'a changé dans ISA ...

Par contre plus de tic tic tic quand le DD tourne c'est un plus ...!
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Alors là, il ne reste que deux hypothèses : soit c'est le disque, soit c'est le bridge. la disparition du "tic tic" oriente mon pronostic sur le bridge, mais c'est "vu de loin", difficile d'être péremptoire.

À moins que ce que tu t'es procuré ne soit pas un "câble" en Y, mais un "raccord en Y" et que tu aies continué à utiliser le même câble USB branché sur ce raccord au lieu du Mac. Dans ce cas, on aurait aussi la possibilité que le câble ait un problème.
 
j'ai pas compris la fin de ton message ...
Mon câble est un "raccord" oui avec un prise femelle et deux prise males à l'autre extrémité que je branché sur le mac ...!
De toute manière j'ai cherché sur le net, il existe pas de vrai câble en Y pour WD donc j'avais pas le choix !


Si c'est le bridge j'ai plus qu'à démonter le disque et m'en procurer un ???
 
J'ai un raccord tout neuf mais le câble est l'orignal ...

Cependant, quand j'ai découvert le bug j'ai testé un autre câble et il ne se passait rien ... mais je n'ai pas fait l'essai : nouveau câble + nouveau raccord ...

bref faut tester si je comprends bien, mais j'ai pas vraiment de raison que le câble soit HS il ne lui est rien arrivé de particulier ...!
 
Bon ba je vais refaire un essai ...! Petite question : dans ISA, quand je branche mon DD sur les 2 ports USB, est ce qu'il doit apparaître sur les 2 ports ??? car ce n'est pas le cas !
 
hellrider a dit:
Bon ba je vais refaire un essai ...! Petite question : dans ISA, quand je branche mon DD sur les 2 ports USB, est ce qu'il doit apparaître sur les 2 ports ??? car ce n'est pas le cas !
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Non, seulement sur le port de la prise principale, la seconde prise n'est pas raccordée aux canaux de données, seulement à l'alimentation électrique.

Si tu regardes à l'intérieur d'une prise USB, tu vois 4 contacts côtes à côtes : les deux intérieurs, ce sont les données, et les deux extérieurs, l'alimentation électrique. Sur la prise "secondaire" du Y, seuls les deux extérieurs sont reliés, les "intérieurs" sont "en l'air").
 

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