Deactivation iTunes Match impossible

tit_juju

Membre confirmé
11 Février 2010
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Annecy
Bonjour,
J'étais abonné a iTunes Match pendant 2 ans, abonnement que je n'ai pas renouvelé.
Depuis impossible de mettre des musique sur mon iPhone 5.

Sur mon iphone, je n'ai pas le bouton pout désactiver iTunes Match, a la place j'ai le bouton pour m'abonner.

Idem sur iTunes, dans Store il me propose d'"Activer iTunes Match"

Sur mon compte Apple Store mon abonnement est bien marqué comme expiré avec l'option " renouvelé"

Donc je suis bel et bien plus abonné cependant lorsque mon iphone est connecté a iTunes et que je vais sur Musique, il me dit qu'"iTunes Match est activé" du coup impossible de mettre de la musique dessus.

que faire ? malgré de nombreuses recherches je n'ai rien trouvé sur internet !

Je tiens a dire que j'ai un iPad qui lui aussi était synchronisé avec iTunes Match, et pour lui tout s'est bien passé. Je peux mettre des musique dessus.

Merci d'avance, Julien.
 
Bon petit retour après un peu plus de 3 heures sur 2 jours avec l'assistance téléphonique d'Apple, il s'agissait d'un bug "jamais vu" selon eux, les seules solutions proposés ont été de restaurer mon iphone comme neuf et donc perdre tous mes messages etc... ou de m'abonner a nouveaux a iTunesMatch, ce que j'au fait ... Donc petit conseil si jamais vous ne voulez pas reconduire votre abonnement a iTunesMatch, désactivé le avant l'échéance de l'abonnement pour éviter tout souci !