Bonjour à tous,
Je poste ici mon premier message pour vous faire part d'un problème concernant mon achat d'un macbook pro de derniere génération.
En effet, il y'a maintenant environ 2 mois j'ai pris réservation d'un mbp core 2 duo 2,2G de 15,4 pouces, le modèle de base dans un apple premium reseller de Rennes.
Après 2 semaines d'attente je reçois donc ma machine, mais en ouvrant celle-ci je remarque des déformations sur le dessus et le dessous de la coque de l'ordinateur.
Comme indiqué sur l'image, j'observe 2 bosses sur la partie gauche du capot, une large partie bosselée et ondulée au dessus de la pomme ainsi qu'une autre sur le dessous de l'ordinateur entre la batterie et l'arrière de la machine. Elles sont visiblent à l'oeil nu mais plus particulièrement au touché, on ressent en effet bien les irrégularités de la coque.
Je retourne donc le lendemain au magasin pour faire constater et demander l'échange de la machine, un second mbp m'est livré 3 semaines plus tard après de nombreux appels téléphonique de ma part a l'apple reseller qui n'aura sur le coup pas été très réactif et très explicite quant à l'avancé de la demande d'échange. J'obtient donc cette seconde machine, et en l'ouvrant rebelote, exactement les mêmes déformations !!
Donc retour à la case départ, je dépose une fois de plus mon ordi au reseller en exigeant un remplacement rapide.
Aujourd'hui, toujours après de nombreux appels, on me préviens qu'un portable est arrivé, je me déplace donc et demande à l'ouvrir dans le magasin en présence d'un responsable. A l'ouverture de la boite qui comme les autres est totalement nickel, bien glissée dans un film transparent ainsi que dans un autre carton, la machine présente encore les mêmes déformations ! Le vendeur ouvre alors une 2nd boite de macbook pro qui vennait juste d'arriver et idem !
Donc voila, actuellement je me suis fait rembourser ma machine, mais bien entendu je compte toujours m'en acheter une !
Donc viens le temps des questions, j'aurai voulu savoir si d'autre acheteurs récents avaient également ces déformations ?
Si certains vendeurs apple fréquente ce forum, avez vous déjà observé ce problème ? Est-il reconnu par apple ?
Ce type de déformations apparaissent-elles également sur les modèles 17 pouces ??
Pour précision, les numéros de séries des 4 ordinateurs observés sont tous bien entendu différent et proviendrais d'après le revendeur d'usines différentes. D'après le reseller un autre cas lui à été remonté sur rennes.
Voila, merci d'avance !
Je poste ici mon premier message pour vous faire part d'un problème concernant mon achat d'un macbook pro de derniere génération.
En effet, il y'a maintenant environ 2 mois j'ai pris réservation d'un mbp core 2 duo 2,2G de 15,4 pouces, le modèle de base dans un apple premium reseller de Rennes.
Après 2 semaines d'attente je reçois donc ma machine, mais en ouvrant celle-ci je remarque des déformations sur le dessus et le dessous de la coque de l'ordinateur.
Comme indiqué sur l'image, j'observe 2 bosses sur la partie gauche du capot, une large partie bosselée et ondulée au dessus de la pomme ainsi qu'une autre sur le dessous de l'ordinateur entre la batterie et l'arrière de la machine. Elles sont visiblent à l'oeil nu mais plus particulièrement au touché, on ressent en effet bien les irrégularités de la coque.
Je retourne donc le lendemain au magasin pour faire constater et demander l'échange de la machine, un second mbp m'est livré 3 semaines plus tard après de nombreux appels téléphonique de ma part a l'apple reseller qui n'aura sur le coup pas été très réactif et très explicite quant à l'avancé de la demande d'échange. J'obtient donc cette seconde machine, et en l'ouvrant rebelote, exactement les mêmes déformations !!
Donc retour à la case départ, je dépose une fois de plus mon ordi au reseller en exigeant un remplacement rapide.
Aujourd'hui, toujours après de nombreux appels, on me préviens qu'un portable est arrivé, je me déplace donc et demande à l'ouvrir dans le magasin en présence d'un responsable. A l'ouverture de la boite qui comme les autres est totalement nickel, bien glissée dans un film transparent ainsi que dans un autre carton, la machine présente encore les mêmes déformations ! Le vendeur ouvre alors une 2nd boite de macbook pro qui vennait juste d'arriver et idem !
Donc voila, actuellement je me suis fait rembourser ma machine, mais bien entendu je compte toujours m'en acheter une !
Donc viens le temps des questions, j'aurai voulu savoir si d'autre acheteurs récents avaient également ces déformations ?
Si certains vendeurs apple fréquente ce forum, avez vous déjà observé ce problème ? Est-il reconnu par apple ?
Ce type de déformations apparaissent-elles également sur les modèles 17 pouces ??
Pour précision, les numéros de séries des 4 ordinateurs observés sont tous bien entendu différent et proviendrais d'après le revendeur d'usines différentes. D'après le reseller un autre cas lui à été remonté sur rennes.
Voila, merci d'avance !
