10.11 El Capitan Démontage du disque impossible

[Lakme]

Bonjour
je dois donner mon imac j'ai donc procéder à l'effacement de mes données sur le disque interne, mais je rencontre l'erreur " impossible de démonter le disque". ( cmd+R)
J'ai fait la même manipulation avec une clé USB de démarrage mais le problème persiste.( option+R)
Je n'ai pas trouvé de solution sur le forum
Pour info j'ai un 2ème mac
Merci de votre aide

 

[Sly54]

Bonjour,

J'ai fait la même manipulation avec une clé USB de démarrage mais le problème persiste.( option+R)

Pour démarrer sur une clef USB, ou sur un disque externe, il faut appuyer sur la touche alt au démarrage jusqu'à voir les différents volumes bootables.