Disque dur externe qui ne monte pas

herde2 · 12 Octobre 2024

Bonjour,
J'ai un pocket Lacie 5T qui refuse de monter. Il est bien allumé, il est bien reconnu par le Mac (OS OK) mais l'icône il reste grisé.
Que puis-je faire ?
Merci

Sly54 · 12 Octobre 2024

Note de la modération: pas de rapport avec les Mac, je déplace dans le forum adéquat.

Locke · 12 Octobre 2024

herde2 a dit:
Que puis-je faire ?

Fais donc une copie écran de Utilitaire de disque et indique quelle est ta version d'OS X ou de macOS.

herde2 · 12 Octobre 2024

Bonjour Locke,
J'utilise sur Mac 15.0.1. Pour info, la carte mère a été changée hier.
Voici la capture.

Merci énormément.

Findor · 12 Octobre 2024

Que se passe-t-il quand tu essaies de le monter via l’Utilitaire de disque ?
Le résultat d'un diskutil list dans le Terminal serait utile.

herde2 · 12 Octobre 2024

Bojour Finsor,
RAS dans l'utilitaire, l'icône "monter" reste grissé.
Voici ce que me donne le terminal

Bloc de code:

Last login: Sat Oct 12 12:23:10 on console
ledavdave@macbookpro ~ % diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         1.0 TB     disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1.0 TB     disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Data     8.2 GB     disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 2.4 GB     disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.3 GB     disk1s3
   4:                APFS Volume Macintosh HD            10.7 GB    disk1s4
   5:              APFS Snapshot com.apple.os.update-... 10.7 GB    disk1s4s1
   6:                APFS Volume VM                      20.5 KB    disk1s6

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *5.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:       Microsoft Basic Data LaCie                   5.0 TB     disk3s2

ledavdave@macbookpro ~ %

Merci et bonne soirée,
H.

Findor · 12 Octobre 2024

Quelle situation a donné lieu à ce problème ? Le disque contient-il des données ?

Nous pourrions tenter de le monter directement via le Terminal, même si cela risque de ne pas fonctionner. Cela nous donnera néanmoins des informations sur ce qui bloque pendant le montage > alors essaie :

Bloc de code:

diskutil mount disk3s2

qui monte le volume principal du disque

Copie-colle le retour en "</> Bloc de code" pour que le résultat soit plus lisible. Tu peux trouver cette option en cliquant sur les trois petits points alignés verticalement dans la barre d’outils, puis en sélectionnant "Bloc de code".

herde2 · 12 Octobre 2024

Bloc de code:

Volume on disk3s2 failed to mount
If you think the volume is supported but damaged, try the "readOnly" option
ledavdave@macbookpro ~ %

Pourtant il monte partout et RAS sur le SOS de l'utilitaire :/

Findor · 12 Octobre 2024

Effectuons une vérification du système de fichiers du volume depuis le Terminal > passe un :

Bloc de code:

diskutil verifyVolume disk3s2

qui vérifie le système de fichier du volume principal de ton disque

Informations complémentaires > passe la commande :

Bloc de code:

diskutil info disk3s2

fournit des détails sur le volume

Additionnellement :

Bloc de code:

diskutil mount readOnly disk3s2

monte le volume principal du disque en lecture seule
elle permettra de récupérer tes données en cas d’erreur irréparable dans le système de fichiers avant de procéder à un éventuel formatage

Poste le retour des 3 commandes dans des blocs de code séparés.

herde2 · 12 Octobre 2024

Bloc de code:

Last login: Sat Oct 12 12:23:10 on console
ledavdave@macbookpro ~ % diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         1.0 TB     disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1.0 TB     disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Data     8.2 GB     disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 2.4 GB     disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.3 GB     disk1s3
   4:                APFS Volume Macintosh HD            10.7 GB    disk1s4
   5:              APFS Snapshot com.apple.os.update-... 10.7 GB    disk1s4s1
   6:                APFS Volume VM                      20.5 KB    disk1s6

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *5.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:       Microsoft Basic Data LaCie                   5.0 TB     disk3s2

ledavdave@macbookpro ~ % diskutil mount readOnly disk3s2
Volume on disk3s2 failed to mount
If you think the volume is supported but damaged, try the "readOnly" option
ledavdave@macbookpro ~ % diskutil info disk3s2diskutil info disk3s2
Usage:  diskutil info[rmation] [-plist]
        MountPoint|DiskIdentifier|DeviceNode|UUID | -all
Display detailed information about a disk or partition.
Root or administrator access is not required.
ledavdave@macbookpro ~ % diskutil info disk3s2
   Device Identifier:         disk3s2
   Device Node:               /dev/disk3s2
   Whole:                     No
   Part of Whole:             disk3

   Volume Name:               LaCie
   Mounted:                   No

   Partition Type:            Microsoft Basic Data
   File System Personality:   ExFAT
   Type (Bundle):             exfat
   Name (User Visible):       ExFAT

   OS Can Be Installed:       No
   Media Type:                Générique
   Protocol:                  USB
   SMART Status:              Not Supported
   Volume UUID:               57361C12-1D64-3DD2-B0A1-4E0C30DD7B66
   Disk / Partition UUID:     783A942F-14B0-11EE-ACB9-2C4D54D3DCD8
   Partition Offset:          210763776 Bytes (411648 512-Byte-Device-Blocks)

   Disk Size:                 5.0 TB (5000770093056 Bytes) (exactly 9767129088 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         512 Bytes

   Volume Total Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:         0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Media OS Use Only:         No
   Media Read-Only:           No
   Volume Read-Only:          Not applicable (not mounted)

   Device Location:           External
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               No

ledavdave@macbookpro ~ % diskutil verifyVolume disk3s2
Started file system verification on disk3s2 (LaCie)
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_exfat -n -x /dev/rdisk3s2
Checking volume
Checking main boot region
Checking system files
Volume name is LaCie
Checking upper case translation table
Volume name is ㎸
Volume name is ᤎ
Volume name is 켞毙쮰姬㎅伥꾐
Volume name is 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥
Checking file system hierarchy
Checking active bitmap
Rechecking main boot region
Rechecking alternate boot region
The volume 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥ appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk3s2 (LaCie)
ledavdave@macbookpro ~ % >....                                                         
   Volume UUID:               57361C12-1D64-3DD2-B0A1-4E0C30DD7B66
   Disk / Partition UUID:     783A942F-14B0-11EE-ACB9-2C4D54D3DCD8
   Partition Offset:          210763776 Bytes (411648 512-Byte-Device-Blocks)

   Disk Size:                 5.0 TB (5000770093056 Bytes) (exactly 9767129088 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         512 Bytes

   Volume Total Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:         0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Media OS Use Only:         No
   Media Read-Only:           No
   Volume Read-Only:          Not applicable (not mounted)

   Device Location:           External
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               No

ledavdave@macbookpro ~ % diskutil verifyVolume disk3s2
Started file system verification on disk3s2 (LaCie)
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_exfat -n -x /dev/rdisk3s2
Checking volume
Checking main boot region
Checking system files
Volume name is LaCie
Checking upper case translation table
Volume name is ㎸
Volume name is ᤎ
Volume name is 켞毙쮰姬㎅伥꾐
Volume name is 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥
Checking file system hierarchy
Checking active bitmap
Rechecking main boot region
Rechecking alternate boot region
The volume 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥ appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk3s2 (LaCie)
ledavdave@macbookpro ~ %

AI-je tout mis , Merci !

herde2 · 13 Octobre 2024

CODE 1

Bloc de code:

Last login: Sun Oct 13 00:01:22 on ttys000
ledavdave@macbookpro ~ % diskutil verifyVolume disk3s2
Started file system verification on disk3s2 (LaCie)
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_exfat -n -x /dev/rdisk3s2
Checking volume
Checking main boot region
Checking system files
Volume name is LaCie
Checking upper case translation table
Volume name is ㎸
Volume name is ᤎ
Volume name is 켞毙쮰姬㎅伥꾐
Volume name is 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥
Checking file system hierarchy
Checking active bitmap
Rechecking main boot region
Rechecking alternate boot region
The volume 姖Ṩ粭楸픭⊽䷥ appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk3s2 (LaCie)
ledavdave@macbookpro ~ %

herde2 · 13 Octobre 2024

Je m'emmèle les pinceaux. Désolé

monte le volume principal du disque en lecture seule :
Comment on fait ??

Merci

herde2 · 13 Octobre 2024

Bonjpour,
Vu que je ne m'en sortais pas, j'ai reformaté le Lacie en APPLE ETENDU (il était formaté PC).
bonne fin de weekend

Disque dur externe qui ne monte pas

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