disque dur HS?

[David. M]

Bonjour a toutes et a tous, nouveau sur la forum, voici mon probleme. j'ai acheté il y a un mois tout juste, un mac book pro 17"processeur intel core 2 duo, 2.8GHz, 4 giga ram DDR3, disque dur de 500giga. au debut j'ai fait la mise a jour de léopard et obtenu la version 10.5.8. tout fonctionnait super bien. hier, je me decide a faire l'acquisition de snow léopard, tout se passe bien, l'ordinateur redemarre, toujours rien a dire, sauf que la les touches pour regler la luminosité de l'ecran ne fonctionne plus, celles du son non plus et d'un coup, l'icone en haut a droite du disque dur n'affiche plus macintosh HD mais "(umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!" etc...
en plus de ça impossible a faire fonctionner mes different logiciel, comme iphoto, internet ne fonctionne pas, bref plus rien de marche. je decide donc de reformater avoir quand meme allumer l'ordinateur une dizaine de fois mais lors du reformatage, ça affiche l'information " installation de mac OS X sur le volume umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!, mais rien ne se passe. meme en laissant tourner plusieur heures l'ordinateur, rien ne progresse. de plus quand je choisi ou reinstaller mac OS X, je n'ai que seul choix mon disque dur "umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!" ou en dessous est ecrit, 464giga de disponible sur 465 giga au total.
que faire, mon disque dur est-il HS??????
j'ai tenté de reinstaller a plusieurs reprise en suivant bien le maneul mais rien n'y fait.
bref je suis degouté vu le prix ou ça coute.

 

[Dos Jones]

Bonjour a toutes et a tous, nouveau sur la forum, voici mon probleme. j'ai acheté il y a un mois tout juste, un mac book pro 17"processeur intel core 2 duo, 2.8GHz, 4 giga ram DDR3, disque dur de 500giga. au debut j'ai fait la mise a jour de léopard et obtenu la version 10.5.8. tout fonctionnait super bien. hier, je me decide a faire l'acquisition de snow léopard, tout se passe bien, l'ordinateur redemarre, toujours rien a dire, sauf que la les touches pour regler la luminosité de l'ecran ne fonctionne plus, celles du son non plus et d'un coup, l'icone en haut a droite du disque dur n'affiche plus macintosh HD mais "(umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!" etc...
en plus de ça impossible a faire fonctionner mes different logiciel, comme iphoto, internet ne fonctionne pas, bref plus rien de marche. je decide donc de reformater avoir quand meme allumer l'ordinateur une dizaine de fois mais lors du reformatage, ça affiche l'information " installation de mac OS X sur le volume umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!, mais rien ne se passe. meme en laissant tourner plusieur heures l'ordinateur, rien ne progresse. de plus quand je choisi ou reinstaller mac OS X, je n'ai que seul choix mon disque dur "umlkjhfdsqazertyuiopè-àç!" ou en dessous est ecrit, 464giga de disponible sur 465 giga au total.
que faire, mon disque dur est-il HS??????
j'ai tenté de reinstaller a plusieurs reprise en suivant bien le maneul mais rien n'y fait.
bref je suis degouté vu le prix ou ça coute.

Pas de sauvearde de Leopard avant l'installation de SL ?

Monumentale erreur…

Je supposit* que tu as fait une MAJ et pas un clean install… Ce qui concrètement t'as importé des merdouilles que tu avais sur Leo…

* A Thouars bien sûr…

 

[David. M]

oui j'ai fait une mise a jour et je n'ai pas sauvegarder léopard(d'ailleur ne je saurai pas comment faire) , vu que pour moi léopard se trouve sur le disque de reinstallation.
enfin j'ai fait une connerie apparement mais bon, comment remedier au probleme si il y a une solution? ma garantie chez la FN.. va t'elle jouer si je ramene mon ordinateur, si non, faut-il que je change (fasse changer hein) mon disque dur, et pourrai-je reinstaller leopard dessus?????
c'est mon premier mac et je suis perdu...

---------- Nouveau message ajouté à 14h36 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h50 ----------

Personne d'autre n'a de suggestion pour moi?
et si je doit changer de disque dur, le dvd de reinstallation sera t'il suffisant pour reinstaller mon ordinateur comme a l'origine????

 

[Flibust007]

oui j'ai fait une mise a jour et je n'ai pas sauvegarder léopard(d'ailleur ne je saurai pas comment faire) , vu que pour moi léopard se trouve sur le disque de reinstallation.
enfin j'ai fait une connerie apparement mais bon, comment remedier au probleme si il y a une solution? ma garantie chez la FN.. va t'elle jouer si je ramene mon ordinateur, si non, faut-il que je change (fasse changer hein) mon disque dur, et pourrai-je reinstaller leopard dessus?????
c'est mon premier mac et je suis perdu...

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Personne d'autre n'a de suggestion pour moi?
et si je doit changer de disque dur, le dvd de reinstallation sera t'il suffisant pour reinstaller mon ordinateur comme a l'origine????

==> Service après ventes pour le remplacement du disque dur HS en garantie
==> Réinstallation avec tes Dvd de Léopard.

 

[David. M]

Merci de ta réponse, retourne a la fnac demain et je vous tiens au courant, vu qu'aucune procedure se trouvant dans la manuel ne fonctionne.