10.15 Catalina Disque Dur non reconnu

alexous110394

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20 Janvier 2010
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Bonjour,

depuis aujourd'hui (c'était déjà arrivé quelques fois avant mais je ne m'en étais pas inquiété), mon Mac ne reconnaît plus mon HDD Externe.
Je vous mets des screenshots de mon écran pour vous montrer la situation :

Screenshot 2020-03-29 at 14.32.37.png Screenshot 2020-03-29 at 14.34.31.png

Comme vous pouvez le voir, mon Mac semble "être au courant" que mon HDD est branché mais il ne l'affiche pas dans le finder, et je ne peux pas y accéder.
J'ai essayé "First Aid" mais il me dit que l'action a échoué. Pareil pour "Mount".

Merci d'avance pour votre aide :)
 
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Bonjour alexous110394

Ouvre le Finder > va au dossier Applications > Utilitaires > Terminal.

- une fenêtre va s’afficher > tu pourras y écrire des mots > écris la commande :​
Bloc de code:
diskutil list
  • Qui affiche le tableau de disques internes et externes.
Presse ↩︎ => "entrer" > puis en copier-coller dans une fenêtre de code.

- pour poster des commandes dans une fenêtre de code > écris le message que tu souhaite, puis dans la barre d’outils MacGé -> presse le bouton : …▾ > puis </> Bloc de code.

Colle ton rapport (en pressant Command ⌘ + V) et presse Continuer.
 
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alexous110394

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Voilà ce que mon Mac m'affiche après les manipulations que tu m'as données :

Bloc de code:
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Data     80.9 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 85.1 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                528.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.2 GB    disk1s5

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS HDD de Alexandre Del... 499.8 GB   disk2s2
 
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Je vois le DDE nommé HDD de Alexandre Delcourt => d'une capacité de 500 Go

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil info disk2s2
  • Qui affiche des infos supplémentaires sur le volume des données du DDE
Poste le retour.
 

alexous110394

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Bloc de code:
   Device Identifier:         disk2s2
   Device Node:               /dev/disk2s2
   Whole:                     No
   Part of Whole:             disk2

   Volume Name:               HDD de Alexandre Delcourt
   Mounted:                   No

   Partition Type:            Apple_HFS
   File System Personality:   Case-sensitive Journaled HFS+
   Type (Bundle):             hfs
   Name (User Visible):       Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled)
   Journal:                   Unknown (not mounted)
   Owners:                    Disabled

   OS Can Be Installed:       No
   Media Type:                Generic
   Protocol:                  USB
   SMART Status:              Not Supported
   Volume UUID:               00E540D5-5214-3A0D-A237-38C0F2676C7A
   Disk / Partition UUID:     A26F757F-E396-4F2F-88D4-94FCB7C33BF9
   Partition Offset:          209735680 Bytes (409640 512-Byte-Device-Blocks)

   Disk Size:                 499.8 GB (499761766400 Bytes) (exactly 976097200 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         512 Bytes

   Volume Total Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:         0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Read-Only Media:           No
   Read-Only Volume:          Not applicable (not mounted)

   Device Location:           External
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               Info not available
 

Findor

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Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil mount disk2s2
  • Qui monte le volume du DDE
Poste le retour.
 

alexous110394

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rien ne s'affiche lorsque je passe cette commande
 

Findor

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Le temps de montage peut-être long... attend un peu > ça ne dure pas plus d'une minute ou de 30 secondes.
 

alexous110394

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Bloc de code:
Last login: Sun Mar 29 15:44:33 on ttys000

The default interactive shell is now zsh.
To update your account to use zsh, please run `chsh -s /bin/zsh`.
For more details, please visit https://support.apple.com/kb/HT208050.
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$ diskutil mount disk2s2
Volume on disk2s2 timed out waiting to mount
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$
voilà ce qu'il m'affiche
 

Findor

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Ça a dépassé le temps de montage basique.

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2s2
  • Qui vérifie si il n'y a pas d'anomalie dans le système de fichier hfs+
Poste le retour.
 

alexous110394

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Bloc de code:
Last login: Sun Mar 29 15:44:33 on ttys000

The default interactive shell is now zsh.
To update your account to use zsh, please run `chsh -s /bin/zsh`.
For more details, please visit https://support.apple.com/kb/HT208050.
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$ diskutil mount disk2s2
Volume on disk2s2 timed out waiting to mount
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$ diskutil verifyVolume disk2s2
Started file system verification on disk2s2 HDD de Alexandre Delcourt
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2s2
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$
voici :)
 

Findor

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Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil repairVolume disk2s2
  • Qui tente de réparer le système de fichier hfs+ du DDE
Poste le retour.
 

alexous110394

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Bloc de code:
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$ diskutil repairVolume disk2s2
Started file system repair on disk2s2 HDD de Alexandre Delcourt
Repairing file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk2s2
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8
Alexandres-MacBook-Air:~ alexandredelcourt$
 

Findor

Chat qui utilise OS X
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10 Avril 2019
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265
Cette mention -->
Bloc de code:
Error: -69845: File system verify or repair failed
  • Montre qu'il est impossible de vérifier ou de réparer le système de fichier hfs+
Une erreur grave est arrivé => elle est donc irréparable.

- les données du DDE sont perdus.​
 

alexous110394

Membre confirmé
20 Janvier 2010
222
5
comment c'est possible ? Ce problème m'était déjà arrivé avant, quelques fois, mais le mac, un jour, réussissait finalement à redétecter le disque dur. Il est impossible de récupérer les données enregistrées sur le disque dur avec un logiciel?
 

Findor

Chat qui utilise OS X
Club MacG
10 Avril 2019
2 077
265
Je ne sais pas comment ni pourquoi c'est possible => mais ce que je peut te dire c'est que c'est irréparable. Tu peux essayer de le débrancher et de le rebrancher mais je pense vachement que ça ne va rien arranger.

- oui : il est possible de récupérer les données du disque avec des logiciels (@Sly54 en a une liste).​
 

alexous110394

Membre confirmé
20 Janvier 2010
222
5
alors là! Mon mac vient juste de faire apparaître mon disque dur dans le finder... Ca fait 5 heures qu'il est relié au mac: peut-être qu'il a fini par arriver à le détecter...

Je vais aller acheter un nouveau disque dur demain pour y transférer toutes mes données.

Comment ça se fait qu'il l'ait finalement trouvé? Mon disque dur est-il toujours "cassé"?
 

Findor

Chat qui utilise OS X
Club MacG
10 Avril 2019
2 077
265
Je ne sais pas...

- je serais toi > j'irais vite en racheter un (avec le coronavirus c'est dur) avant que ton Mac ne le détecte plus...​
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
40 952
5 739
Nancy___
alors là! Mon mac vient juste de faire apparaître mon disque dur dans le finder... Ca fait 5 heures qu'il est relié au mac: peut-être qu'il a fini par arriver à le détecter...
Ca "sent" quand même le disque dur défaillant…