10.11 El Capitan Dossier utilisateur supprimé

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Bonjour,

il m'arrive un gros problème : j'ai voulu créer un compte utilisateur sur mon Mac pour mon frère. Il m'a dit qu'il n'en avais pas besoin. J'ai donc supprimé le compte MAIS sans laisser les données du dossier parent INTACTES !

J'ai donc perdu beaucoup.

En regardant dans la corbeille, j'ai trouvé deux dossiers "recovered files" et "recovered files#1".

Mes données se trouvent-elles dans ces deux dossiers ? Dois-je le remettre et où ? S'il vous plait j'ai besoin d'aide !!!

Mohamed

-----------------------------------------

J’ai aussi un autre problème : à chaque fois que je redémarre mon iMac, des paramètres de base se mettent par défaut comme par exemple le Dock, la barre des menus ou encore les paramètres de la souris. Je me dit que c’est peut être la pile de sauvegarde. Quelqu’un a une idée ?

J’ai aussi un message qui revient souvent : votre bibliothèque est endommagée.

Le problème vient peut être des plist
 
Dernière édition par un modérateur:

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
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Du nouveau : je suis allé dans la bibliothèque pour autoriser des dossiers dont l’accès était restreint ! Sinon, personne ? Ce problème commence sérieusement à m’agacer
 

Berthold

Bricoleur du dimanche
Club MacG
5 Novembre 2004
4 710
3 997
par là-bas, environ.
Bonjour
[…]J'ai donc supprimé le compte MAIS sans laisser les données du dossier parent INTACTES ![…]
Comment as-tu procédé ? Par les préférences système, ou « à la main », depuis le Finder ?
[…]J’ai aussi un message qui revient souvent : votre bibliothèque est endommagée.[…]
Depuis le Finder ? Je n'ai jamais vu ça. Peux-tu préciser le contexte ?
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
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Bonjour et merci de ta réponse.

je suis allé dans les préférences système > comptes et utilisateurs et j’ai supprimé un compte. Une boîte de dialogue s’est affichée sur l’écran me demandant de supprimer le compte avec ses données ou de laisser le dossier parent intact. Malheureusement, je suis allé trop vite !
Le message revient à chaque redémarrage du Mac.
J’ai aussi un problème de permissions.
 

Berthold

Bricoleur du dimanche
Club MacG
5 Novembre 2004
4 710
3 997
par là-bas, environ.
Alors as-tu Maintenance ou Onyx d'installé(s) ? Si ce n'est le cas, je te conseille de t'équiper de Maintenance, et de l'utiliser, redémarrer et voir ce qu'il reste de tes problèmes.

Dans un 2e temps, lance un diagnostic avec EtreCheck puis poste-le ici entre balises [CODE](copier-coller de ton rapport)[/CODE].
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
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Version d’EtreCheckPro : 6.2.6 (6C020)

Date du rapport : 2020-05-29 18:53:42

Bloc de code:
Télécharger EtreCheckPro de [URL='https://etrecheck.com/']https://etrecheck.com[/URL]

Temps déroulé : 12:58

Performance : Mauvaise


Problème : [/B]Autre problème


[B]Problèmes graves : [/B]
    Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.


    [B]Aucune sauvegarde Time Machine[/B] - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

    [B]Disque en échec[/B] - Cet ordinateur a un disque qui semble échouer.

    [B]Gatekeeper désactivé[/B] - Le système de sécurité Gatekeeper est désactivé. Cet ordinateur est à risque de l’infection du logiciel malveillant.

    [B]Sécurité Apple désactivé[/B] - Cet ordinateur n’a pas de logiciel de sécurité Apple. Il est à risque de l’infection du logiciel malveillant.

    [B]Manque de mémoire[/B] - Cet ordinateur n’a pas assez de mémoire.

    [B]Matériel obsolète[/B] - Il est possible que cet ordinateur soit considéré comme obsolète.


[B]Problèmes légers : [/B]
    Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.


    [B]Manque de la mémoire[/B] - Cet ordinateur manque de mémoire et il a un disque mécanique. Cela réduit la vitesse du système de mémoire virtuelle.

    [B]Logiciel qui s’arrête[/B] - Il y a eu quelques logiciels qui se sont arrêtés.

    [B]Nettoyage[/B] - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.

    [B]Fichiers sans signature[/B] - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.

    [B]Il y a des extensions de noyau[/B] - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

    [B]Services de partage[/B] - Cet ordinateur a des services de partage qui pourraient être des risques de sécurité.


[B]Informations matérielles : [/B]
    iMac (2008) - Obsolète !
    iMac Modèle : iMac8,1
    2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) unité centrale : 2-core
    2 Go RAM - Possible de l’augmenter
        BANK 0/DIMM0 - 1 Go DDR2 SDRAM 800
        BANK 1/DIMM1 - 1 Go DDR2 SDRAM 800

[B]Informations vidéo : [/B]
    ATI Radeon HD 2400 - VRAM: 128 Mo
        iMac (encastré) 1680 x 1050

[B]Informations des disques : [/B]
    disk0 - WDC WD2500AAJS-40VWA1 250.06 Go (Mécanique)
    Interne SATA 3 Gigabit ATA série
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk0s2 - Macintosh HD (HFS+ journalisé) 249.07 Go (30.53 Go utilisés)
        disk0s3 - Recovery HD (HFS+ journalisé) [Restauration] 650 Mo
    disk1 - USB Flash Disk 8.18 Go
    Externe USB 480 Mbit/s USB
        disk1s1 - D*******0 (MS-DOS FAT32) 8.18 Go (1.33 Go utilisés)
    disk2 - TOSHIBA TransMemory 7.80 Go
    Externe USB 480 Mbit/s USB
        disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk2s2 - #*****D (MS-DOS FAT32) 7.46 Go (1.14 Go utilisés)

[B]Volumes montés : [/B]
    disk0s2 - Macintosh HD
        249.07 Go (30.53 Go utilisés, 218.28 Go libre)
        HFS+ journalisé
        Point de montage : /
    disk1s1 - D*******0
        8.18 Go (1.33 Go utilisés, 6.83 Go libre)
        MS-DOS FAT32
        Point de montage : /Volumes/D*******0
    disk2s2 - #*****D
        7.46 Go (1.14 Go utilisés, 6.31 Go libre)
        MS-DOS FAT32
        Point de montage : /Volumes/#*****D

[B]Réseau : [/B]
    Interface en0 : Ethernet
    Interface fw0 : FireWire
    Interface en1 : Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n
    Interface en2 : Bluetooth PAN

    Partage de fichiers : engagé

    Partage d’imprimantes : engagé

    Partage d’écran : engagé


[B]Logiciels du système : [/B]
    OS X El Capitan 10.11.6 (15G22010)
    Temps écoulé depuis le démarrage : Environ 4 heures

[B]Sécurité : [/B]
    Gatekeeper : N’import où

    Protection de l’intégrité du système : Activée


    Logiciel antivirus : CleanMyMac


    Partage de fichiers : engagé

    Partage d’imprimantes : engagé

    Partage d’écran : engagé


[B]Fichiers sans signature : [/B]
    Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist
        Exécutable : ~/Library/Application Support/CleanMyMac X/CleanMyMac X Updater.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X Updater
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/LaunchAgents/com.brother.LOGINserver.plist
        Exécutable : /Library/Printers/Brother/Utilities/Server/LOGINserver.app/Contents/MacOS/LOGINserver
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
        Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    App en cours : /Library/Printers/Brother/Utilities/Server/NETserver.app/Contents/MacOS/NETserver
    App en cours : /Library/Printers/Brother/Utilities/Server/USBserver.app/Contents/MacOS/USBserver
    Module : /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin
    Module : ~/Library/Internet Plug-Ins/Unity Web Player.plugin
    Panneau de préférences : ~/Library/PreferencePanes/PTHPasteboard.prefPane
    Apps : 47

[B]Extensions du noyau : [/B]
    /Applications/FlowSync.app
        [Pas engagée] HoRNDIS.kext (8 - SDK 10.6)
    /System/Library/Extensions
        [Pas engagée] WD1394HPDriver.kext (1.0.7)
        [Pas engagée] WDUSBHPDriver.kext (1.0.5)

[B]Agents launchd du système : [/B]
    [Pas engagé] 7 opérations Apple

    [Engagé] 162 opérations Apple

    [En marche] 39 opérations Apple

    [Terminé] 31 opérations Apple

    [Autre] Une opération Apple


[B]Daemons launchd du système : [/B]
    [Pas engagé] 45 opérations Apple

    [Engagé] 160 opérations Apple

    [En marche] 54 opérations Apple

    [Terminé] 31 opérations Apple

    [Autre] 2 opérations Apple


[B]Agents launchd : [/B]
    [En marche] com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2 - installé 2013-10-07)


[B]Daemons launchd : [/B]
    [Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-24)

    [En marche] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installé 2020-05-15)

    [Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installé 2020-05-28)

    [Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installé 2010-08-31)

    [Engagé] com.tunabellysoftware.TGFanHelper.plist (Tunabelly Software Inc. - installé 2020-05-25)


[B]Agents launchd de l’utilisateur : [/B]
    [Pas engagé] com.adobe.ARM.***.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-11-01)

    [Pas engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2020-05-15)

    [Pas engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2020-05-15)

    [Pas engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist (? 0 - installé 2020-05-28)


[B]Modules internet : [/B]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (Apple - installé 2014-07-05)
    FlashPlayer-10.6: 32.0.0.371 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-15)
    Default Browser: 601 (Apple - installé 2016-07-09)
    AdobePDFViewerNPAPI: 11.0.23 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-20)
    AdobePDFViewer: 11.0.23 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-20)
    Flash Player: 32.0.0.371 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-15)
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (? - installé 2010-09-01)
    PepperFlashPlayer: 32.0.0.371 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-19)
    iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installé 2014-07-03)

[B]Modules internet de l’utilisateur : [/B]
    Unity Web Player: UnityPlayer version 2.6.1f3 (? - installé 2020-05-27)

[B]Modules audios : [/B]
    BluetoothAudioPlugIn: 4.4.6 (Apple - installé 2020-05-15)
    AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2020-05-15)
    AppleAVBAudio: 406.1 (Apple - installé 2020-05-15)
    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2020-05-15)

[B]Panneaux de préférences de tiers : [/B]
    AppTrap (Kumaran Vijayan - installé 2020-05-18)
    Flash Player (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-24)
    PTHPasteboard (? - installé 2014-07-07)

[B]Time Machine : [/B]
    [B]Time Machine pas configuré !

Performance : [/B]
    Charge du système : 1.57 (1 min) 1.59 (5 min) 1.60 (15 min)
    Vitesse nominale d’E / S : 0.77 Mo/s
    Système de fichiers : 121.08 seconds (dépassement du temps imparti)
    Vitesse écrire : 16 Mo/s
    Vitesse lire : 27 Mo/s

[B]Instantané de l’utilisation de l’unité centrale : [/B]
    [B]Type[/B] [B]En tout[/B]

    Système 11 %

    Utilisateur 38 %

    Inactive 51 %


[B]Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération : [/B]
    [B]Opération (nombre)[/B] [B]L’unité centrale[/B] ([B]Source[/B] - [B]Lieu[/B])

    EtreCheckPro 17.86 % (Etresoft, Inc.)

    com.apple.WebKit.WebContent (7) 4.70 % (Apple)

    Safari 4.68 % (Apple)

    WindowServer 4.60 % (Apple)

    CalendarAgent 3.90 % (Apple)

[B]Fin du rapport[/B]
 
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Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Bloc de code:
    [B]Opération (nombre)[/B] [B]L’unité centrale[/B] ([B]Source[/B] - [B]Lieu[/B])

    EtreCheckPro 17.86 % (Etresoft, Inc.)

    com.apple.WebKit.WebContent (7) 4.70 % (Apple)

    Safari 4.68 % (Apple)

    WindowServer 4.60 % (Apple)

    CalendarAgent 3.90 % (Apple)


[B]Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération : [/B]
    [B]Opération (nombre)[/B] [B]Usage de mémoire[/B] ([B]Source[/B] - [B]Lieu[/B])

    com.apple.WebKit.WebContent (7) 701 Mo (Apple)

    kernel_task 291 Mo (Apple)

    Safari 80 Mo (Apple)

    system_profiler 79 Mo (Apple)

    EtreCheckPro 68 Mo (Etresoft, Inc.)


[B]Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération : [/B]
    [B]Opération (nombre)[/B] [B]Énergie (0-100)[/B] ([B]Source[/B] - [B]Lieu[/B])

    com.apple.WebKit.WebContent (7) 38 (Apple)

    com.apple.WebKit.Networking 9 (Apple)

    system_profiler 2 (Apple)

    hiutil 2 (Apple)

    Safari 2 (Apple)


[B]Informations de la mémoire virtuelle : [/B]
    Mémoire vive : 2 Go


    Mémoire libre : 31 Mo

    Mémoire utilisé 1.56 Go

    Cache du fichier : 421 Mo


    Mémoire disponible : 452 Mo

    Fichier d’échange utilisé : 91 Mo


[B]Installations de logiciels (30 derniers jours) : [/B]
    [B]Date d’installation[/B] [B]Nom[/B] ([B]Version[/B])

    2020-05-15 OS X (10.11.6.1.1.1468031924)

    2020-05-15 Adobe Flash Player (32.0.0.371)

    2020-05-15 Chinese Word List Update (4.22)

    2020-05-15 Incompatible Kernel Extension Configuration Data (11.6.1)

    2020-05-15 CoreLSKD Configuration Data (8)

    2020-05-15 Core Suggestions Configuration Data (1.0)

    2020-05-15 CompatibilityNotificationData (1.0.5)

    2020-05-15 Gatekeeper Configuration Data (181)

    2020-05-15 MÀJ de la compatibilité avec le format RAW des appareils photo numériques (6.21)

    2020-05-15 Mise à jour des logiciels d’imprimantes Brother (4.1.1)

    2020-05-15 Mise à jour iTunes pour la prise en charge d’appareils ( )

    2020-05-15 Mise à jour du client Apple Remote Desktop (3.9.3)

    2020-05-15 Mise à jour de sécurité 2018-004 (10.11.6)

    2020-05-15 iTunes (12.8.2)

    2020-05-17 SpeechRecognitionCoreLanguage_fr_FR (2.0.3)

    2020-05-19 Zoom Rooms (5.0.2236.0426)

    2020-05-19 Appareil mobile (1.0.0.0)

    2020-05-19 Adobe Pepper Flash Player (32.0.0.371)

    2020-05-20 Adobe Reader XI (11.0.23) (11.0.23)

    2020-05-20 Mise à jour supplémentaire de macOS ( )

    2020-05-25 HWSensors v6.16.1372 (6.26.1440)

    2020-05-25 HWSensors v6.26.1440 (6.26.1440)

    2020-05-25 Brother iPrint&Scan (5.0.1)

    2020-05-27 SpeechRecognitionCoreLanguage_en_US (2.0.4)

    2020-05-28 Cleaner-App (8.0.2)

    2020-05-29 XProtectPlistConfigData (2122)

    2020-05-29 MRTConfigData (1.61)


[B]Nettoyage : [/B]
    ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist
        ~/Library/Application Support/CleanMyMac X/CleanMyMac X Updater.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X Updater
        Exécutable non trouvée

[B]Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) : [/B]
    2020-05-29 18:38:53 OnyX.app - Arrêt (3 fois)
        Exécutable : /Applications/OnyX.app
    2020-05-28 20:51:51 Safari.app - Arrêt
        Exécutable : /Applications/Safari.app
    2020-05-28 16:28:03 Messages.app - Arrêt
        Exécutable : /Applications/Messages.app
    2020-05-28 15:22:56 CleanMyMac X.app - Arrêt
        Exécutable : /Applications/CleanMyMac X.app

[B]Fin du rapport[/B]
 
Dernière édition par un modérateur:

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 288
6 101
Nancy___
La liste des problèmes potentiels est longue, mais c'est surtout ça le gros problème :

Bloc de code:
Disque en échec - Cet ordinateur a un disque qui semble échouer.
et le manque de RAM aussi.
Mais règle d'abord le problème de disque dur.
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
D’accord, mais comment faire ?

Je n’ai pas très envie de le démonter ! Y’a t’il une solution abordable pour quelqu’un qui ne veut pas ouvrir son mac ?
 
Dernière édition:

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 288
6 101
Nancy___
Y’a t’il une solution abordable pour quelqu’un qui ne veut pas ouvrir son mac ?
Mettre un disque externe. Mais sur un vieux Mac, ça risque d'être lent. Et ça ne résout pas ton problème initial de perte de données.
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Peut être que je peux essayer de récupérer quelques documents supprimés avec un logiciel...

encore merci de vous intéresser à mon problème
 

Berthold

Bricoleur du dimanche
Club MacG
5 Novembre 2004
4 710
3 997
par là-bas, environ.
Je confirme, à mes yeux, dans l'ordre d'importance :
• disque dur : ? à changer ?
• mémoire vive : à augmenter
• logiciel à éviter à tout prix : je vois CleanMyMac, à éviter à tout prix. Tu trouveras des fils qui en parlent sur MacGe, en voici un au hasard.

Bon courage
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Merci, je vais le supprimer.

Peut-être que je peux essayer cette solution ? Qu’est-ce que vous en pensez ?
 
Dernière édition par un modérateur:

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 288
6 101
Nancy___
Peut être que je peux essayer de récupérer quelques documents supprimés avec un logiciel...
Pour récupérer des documents effacés sur un disque dur, il faut effectivement des applications dédiées mais il faut surtout installer ces applications sur un autre disque dur.
Donc il te faut un dd externe, sur lequel tu dois installer ton OS, puis installer une application pour récupérer des données…


Pour tenter de récupérer les données : Datarescue ou bien Photorec ou encore Stellar Phoenix® Mac Data Recovery
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Merci mais le problème qui m’embête le plus c’est le fait que les paramètres de bases se réinitialisent ! C’est très embêtant ! Vous n’avez pas une solution ?

sinon je ne pourrai pas faire ta proposition,Sly54 car je n’ai pas de dd externe, donc...

sinon vous n’avez pas un numéro de téléphone à me donner (pour une communication plus rapide) ?

Vous n’avez pas un logiciel de récupération 100% gratuit à me proposer ?
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 288
6 101
Nancy___
Merci mais le problème qui m’embête le plus c’est le fait que les paramètres de bases se réinitialisent ! C’est très embêtant ! Vous n’avez pas une solution ?
C'est un problème accessoire à la récupération des données…


sinon je ne pourrai pas faire ta proposition,Sly54 car je n’ai pas de dd externe, donc...
Sans dd externe, pas de possibilité de récupérer les données d'un disque…


sinon vous n’avez pas un numéro de téléphone à me donner (pour une communication plus rapide) ?
Ca n'est pas l'idée des forums…


Vous n’avez pas un logiciel de récupération 100% gratuit à me proposer ?
Si, Photorec, cité précédemment.
 

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Oui tu as raison je me suis un peux laissé allé

comment régler ce problème ? Restaurer les données supprimées le règlera-t-il ?
 
Dernière édition:

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
J’ai utilisé fidentify dans le dossier le photorec pour récupérer mes données. Si c’est bien ça, ça ouvre une fenêtre dans le terminal.

image.jpg

Les derniers messages indiquent-il que l’opération s’est bien passée ? Que faut-il faire ensuite ?

J’ai regardé une vidéo et j’ai ensuite utilisé photorec :
Terminal>sudo>transfert dans le terminal>choix du disque>emplacement etc...
Je me retrouve avec un dossier sur mon bureau (voir photos).

image.jpg image.jpg

------------------------------------------------

Erreur : ce ne sont que les dossiers données efi.

pour la suite, pouvez-vous m’expliquer comment les réintégrer à mon système ?

Je ne parle pas du fait que le disque est potentiellement défaillant mais des paramètres réinitialisés à chaque redémarrage.

Merci de m’aider dans ce problème. Je devenais fou
 
Dernière édition par un modérateur:

Lamahi

Membre junior
29 Mai 2020
21
1
21
Bonjour,

J’ai restauré mes données (env. 250go) mon dd n’en fait que 249. Je ne sais pas quels données restaurer ni comment les réintégrer au système. Quelqu’un peut m’aider svp ?