Délais d'expédition:
Ils sont précisés sur la fiche du produit sur l'Applestore, ils dépendent des stocks disponibles.
Si tu configures un appareil, les délais d'expédition sont rallongés, puisqu'il faut alors le préparer, et cela dépend des modifications demandées et de la "liste d'attente".
En outre, un mac standard part généralement de Tilburg en hollande sous 24h, tandis qu'un mac configuré part de Shangaï, ce qui allongera aussi les délais de livraison.
Enfin, ce délai détermine le temps que le produit mettra à quitter les entrepôts d'Apple.
Et petite précision, les MacPro sont préparés en Irlande.
Délai de livraison:
Ils sont estimés, donc soumis à changements et sont précisés sur la confirmation de commande.
Ils sont en moyenne de 3 à 5 jours à compter de l'expédition, mais sont plus longs si le produit est configuré, donc partant de Chine.
Ils déterminent le temps entre l'expédition et la réception du produit par le client.
Là, c'est plus compliqué car Apple donne le relai au livreur final (UPS ou TNT) et n'a donc pas la maîtrise de l'acheminement jusqu'au client. Cela peut donc varier considérablement, en bien comme en mal.
Chose importante, les transporteurs ne livrent que pendant les heures de bureaux, et uniquement les jours ouvrés (donc pas le week-end ni les jours fériés). C'est important de prendre ce fait en considération.
Autre chose, saches qu'il y a moyen de faire passer la préparation d'un produit configuré en priorité en négociant auprès du SAV. Cela raccourcira les délais d'expédition.
Pour finir, Apple n'expédira le produit qu'après encaissement du paiement. Autrement dit, par CB, Apple obtient l'autorisation de prélever immédiatement et dans ce cas un produit prêt a expédier en 24 heures sera bien expédié sous 24h après la commande. Par contre, par chèque ou virement bancaire, Apple attendra d'avoir reçu, traité et encaissé le paiement avant d'expédier et cela prend 3 à 5 jours en moyenne.
J'espère que ton iMac te fera oublier cette péripétie !
