Echange iPhone 6

__titi78

Membre enregistré
28 Décembre 2014
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Bonsoir à tous,

Un ami m'a récemment donné un iPhone 6 qu'il avait reçu en cadeau de la part d'un des clients de sa boite et dont il n'avait pas l'utilité. Cependant en le déballant je m'aperçois que l'iPhone est légèrement abimé: sur le coin inférieur droit il y a un petit pet dans l'aluminium, comme si l'appareil était tombé ou avait reçu un choc. Etant donné qu'il a été acheté il y a plus de 15 jours je ne peux pas l'échanger en apple store. J'ai appelé apple pour leur faire part de mon problème mais le vendeur m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire. Je me suis donc demandé s'il était possible d'acheter le même modèle en apple store et de rendre le modèle abimé en profitant du délai de retour, ou bien si apple vérifiait le numéro de série ou quelque chose du genre?
Je sais bien que je n'ai pas trop à me plaindre, ayant eu l'iPhone gratuitement, mais je suis plutôt du genre maniaque :D

Merci de vos réponses!
 
Un ami m'a récemment donné un iPhone 6 qu'il avait reçu en cadeau de la part d'un des clients de sa boite et dont il n'avait pas l'utilité.

Merci de vos réponses!

Depuis quand l'on a pas l'utilité d'un iphone ?? Et du 6 en plus !!!! :rolleyes:
 
Bonsoir à tous,

Un ami m'a récemment donné un iPhone 6 qu'il avait reçu en cadeau de la part d'un des clients de sa boite et dont il n'avait pas l'utilité. Cependant en le déballant je m'aperçois que l'iPhone est légèrement abimé: sur le coin inférieur droit il y a un petit pet dans l'aluminium, comme si l'appareil était tombé ou avait reçu un choc. Etant donné qu'il a été acheté il y a plus de 15 jours je ne peux pas l'échanger en apple store. J'ai appelé apple pour leur faire part de mon problème mais le vendeur m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire. Je me suis donc demandé s'il était possible d'acheter le même modèle en apple store et de rendre le modèle abimé en profitant du délai de retour, ou bien si apple vérifiait le numéro de série ou quelque chose du genre?
Je sais bien que je n'ai pas trop à me plaindre, ayant eu l'iPhone gratuitement, mais je suis plutôt du genre maniaque :D

Merci de vos réponses!

Bonsoir,

Pourquoi Apple ne te le prend pas en garantie ?
 
Le gars au téléphone m'a expliqué qu'il ne pouvait pas être sûr que l'iPhone était abimé en sortant de la boite et que ce n'était pas moi qui l'avait fait tomber…
 
Le gars au téléphone m'a expliqué qu'il ne pouvait pas être sûr que l'iPhone était abimé en sortant de la boite et que ce n'était pas moi qui l'avait fait tomber…

si la marque n'est pas une trace de choc retel chez Appel , tu peux tomber sur une personne plus sympathique
 
ok merci, je vais réessayer demain.
Au cas où ça ne marcherait pas, pensez-vous que la possibilité que j'ai envisagée fonctionnerait?
Je vous mets un lien vers l'image pour que vous voyiez l'iPhone

 
ok merci, je vais réessayer demain.
Au cas où ça ne marcherait pas, pensez-vous que la possibilité que j'ai envisagée fonctionnerait?
Je vous mets un lien vers l'image pour que vous voyiez l'iPhone


Bonsoir aucune chance avec le numéro de série

tu ne possède pas l'Apple care ?
 
Ah c'est la base chez Apple que de demander la facture qui accompagne l'appareil, facture qui affiche le numéro de série obligatoirement...