MacBook Pro Ecran de mac book pro noir

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Bonjour,

Je suis actuellement en voyage en Argentine et mon mac me fait défaut...
L écran depuis 2 semaines reste noir malgré le son de démarrage. J'ai essayé toutes les techniques vues sur internet:

Demarrage avec alt + ctrl + P + R

Ou

Eteindre avec power + maj + ctrl + option
Et rallumer

Etc...

Bref rien ne fonctionne.
Aujourd' hui j ai essayé de brancher une téle dessus en HDMI et miracle après quelques essais cela fonctionne. Je vois l écran de démarrage sur la télé.

Le problème est qu'en tant qu invité la session se lance sans souci, mais "ma" session ne se lance pas.. la barre de chargement va à peu près à la moitié puis l'écran saute et se rallume avec la barre à moitié chargée mais d'une couleur rouge (jamais la même couleur : pas la même teinte) un peu effacée....et l'image reste figée.

Mon mac book pro a été acheté en 2014 en juin. C'est un 13 pouces rétina j'étais sous sierra.
Avez vous besoin d'autres informations?

Merci d'avance

Etant à Buenos Aires je peux peut être laisser mon mac à un Macstation...mais il a une réputation horrible...et c'est 35 euros rien que pour faire une révision...
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Salut geocho

[du moins n'es-tu pas un gaucho perdu dans la pampa > mais un geocho localisé en ville (il y fait plus chaud, pour danser le Tango)
361608_original.png
]


Quand tu utilises l'écran externe de la télé et que tu démarres ton Mac -->

  • est-ce que tu as un écran de login qui s'affiche dès le démarrage du Mac (avec 2 choix : ton identité d'admin et l'Invité) ?

  • ou bien : est-ce que le Système commence à se charger (jauge horizontale) > avec un écran de login proposé seulement en fin de chargement ?
 
Dernière édition:

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Hola ;)

Pour le tango on va bientôt s'y mettre :) Avant d'aller à ushuaia ça serait mieux car la bas ilnva faire un peu plus frisquet^^

Alors lorsque je démarre le mac maintenant il s'allume rapidement pour afficher la page habituelle de démarrage avec le choix entre invité et ma session personnelle.
(Auparavant puisque j essayais plein de manipulations comme citées ci dessus il est arrivé que le mac affiche la pomme avec un début de chargement puis un écran tout blanc puis un choix de langue et après une page me demandant si je ne me rappellais pas de mon mot de passe)

Et là si je choisis invité j'ai le droit à un chargement de la barre à moitié puis écran noir et démarrage sur la session donc apparition du bureau avec rien puisque je suis en tant qu'invité

Et si je fais avec ma session, je tappe mon mot de passe et après une fois validé il commence à charger et fait les trucs bizarres cités avant. Je mets en lien la photo de ce qu'il me fait.

Désolé de répondre si tard (décalage horaire je faisais un petit somme ^^ il est 10 h pour nous là)
 

Fichiers joints

  • 20171101_212941.jpg
    20171101_212941.jpg
    819 KB · Affichages: 97

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Si tu démarres ton Mac les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées ensemble jusqu'à la  (= démarrage sur l'OS de secours RecoveryOS qui réside sur une petite partition du disque) --> est-ce que tu atteins un écran où s'affiche une fenêtre de 4 Utilitaires macOS ?
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Alors

Oui j atteind un menu avec 4 choix

Restaurer a partir d'une sauvegarde Time Machine

Réinstaller macOs

Obtenir de l'aide en ligne

Utilitaire de disque

La question est que fais je maintenant ;)?

Si je dois restaurer (en espérant avoir une sauvegarde) je vais perdre j imagine le montage sur lequel je travaillais (pas gravissime mais c'est juste pour savoir^^)

Merci en tout cas pour votre aide c'est super sympa!!
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Donc ton écran fonctionne bien.

Alors va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis (l'une après l'autre) les 2 commandes informatives :
Bloc de code:
diskutil list
diskutil cs list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier après chaque commande pour l'activer)

  • la 1ère va retourner le tableau des disques attachés à ton Mac (en interne / externe > physiques / virtuels) > avec leurs tables de partition > et leurs partitions décrites en type de système de fichiers > nom de volume > taille > identifiant d'appareil.

    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.
  • la 2è > le tableau des composants d'un Groupe de Volumes Logiques > s'il y a un système de stockage CoreStorage sur la partition de l'OS.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici des 2 tableaux sans avoir besoin de prendre des captures d'écran.

  • tu sélectionnes les tableaux > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • presse le bouton (4è avant la fin à droite) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations vont me faire connaître la configuration logique du disque de ton Mac.
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Avant de faire tout ca juste je re précise que je suis toujours avec la télé en hdmi ( j avais oublié de le repréciser car sans la télé écran noir mais légérement éclairé donc un peu gris mais je ne peux rien voir seulement avec la télé)
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Petite précision mon clavier est en qwerty ^^ alors que c est un azerty. Je ne sais pas si ça t apporte une info. Je suis en train de faire la copie des tableaux mais en qwerty c est un peu galère
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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31
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            120.5 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

Offline
                                 Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                 6A9DEF4B-2C55-4637-B5FB-2427392DC4BC
                                 Locked Encrypted
-bash-3.2# diskutil cs list
CoreStorage logical volume groups (1 found)
|
+-- Logical Volume Group FE5F9051-D165-4D4C-A08A-F61FCA69D061
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         120473067520 B (120.5 GB)
    Free Space:   18948096 B (18.9 MB)
    |
    +-< Physical Volume 7328FB03-3186-4537-8709-EBF853D6B30E
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk0s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     120473067520 B (120.5 GB)
    |
    +-> Logical Volume Family 34DEC0C8-D9D4-4321-9C0E-DB5500230748
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         AES-XTS
        Encryption Status:       Locked
        Conversion Status:       Complete
        High Level Queries:      Fully Secure
        |                        Passphrase Required
        |                        Accepts New Users
        |                        Has Visible Users
        |                        Has Volume Key
        |
        +-> Logical Volume 6A9DEF4B-2C55-4637-B5FB-2427392DC4BC
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  -none-
            Status:                Locked
            Size (Total):          120101797888 B (120.1 GB)
            Revertible:            Yes (unlock and decryption required)
            LV Name:               Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS
-bash-3.2#
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
26
0
31
Avec l écran de télé je ne vois pas la barre de menu en haut donc je fais à l aveugle mais je ne trouve pas le drapeau. De plus je ne peux à droite voir au maximum que quand je cliques à priori sue le wifi quand c est plus à droite c est dans la partie noire de la télé. Et impossible d avoir mieux en changeant le format de la télé....mais ça va mes amis ont un clavier qwerty donc je me base dessus ^^!
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
85 403
25 777
Forêt de Fontainebleau
(Je le savais) --> tu as activé «FileVault» > en conséquence le volume Macintosh HD (au format Apple_HFS) est l'hôte (et en quelque sorte l'otage) d'un système de stockage CoreStorage Chiffré (cf. le 2è tableau).

Par suite > au démarrage du Mac le volume Macintosh HD est verrouillé par le chiffrement et donc non monté. Tu as donc un écran de déverrouillage au tout début du démarrage du Mac > afin qu'en renseignant ton mot-de-passe d'ouverture de session > tu commences par déverrouiller le volume Macintosh HD afin de lui permettre de remonter > et à son OS de se charger.

En démarrant sur un Système alternatif comme le RecoveryOS > le volume Macintosh HD reste verrouillé > donc non monté -->
Bloc de code:
Status:                Locked

Pour le déverrouiller et le remonter > quitte le «Terminal» > lance l'«Utilitaire de Disque» > sélectionne le volume Macintosh HD grisé (= non monté) > et cherche : soit un bouton "Monter" > soit au menu Fichier > le sous-menu : "Déverrouiller". Un panneau va s'afficher te demandant de t'authentifier. Saisis ton mot-de-passe d'ouverture de session mais attention ! comme tu es en QWERTY et que tu n'arrives pas à voir le coin droit supérieur de l'écran où tu pourrais changer de langue de clavier > il te faut transposer ton mot-de-passe en QWERTY. Si le volume Macintosh HD est remonté --> il est affiché en noir plein.

Quitte l'«Utilitaire de Disque» > relance le «Terminal». Passe les commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code:
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
(mets bien "Macintosh HD" entre "" ; respecte les espaces séparateurs dans les commandes)

  • la 1ère > retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD
  • la 2è > lance une vérification / réparation --> a) du système de stockage CoreStorage > b) du système de fichiers JHFS+ (Apple_HFS)

=> tu n'as qu'à poster ici ces 2 tableaux comme tu l'as déjà fait. On en saura davantage sur l'état des lieux.
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
26
0
31
j'ai réussi à le remettre en français (le menu était à gauche du wifi)

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info/Volumes/"Macintosh HD" 
diskutil: did not recognize verb "info/Volumes/Macintosh HD"; type "diskutil" for a list
-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
   Device Identifier:        disk17
   Device Node:              /dev/disk17
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk17
   Device / Media Name:      APPLE SSD SD0128F

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 16384 KB at offset 0x384000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              08432055-26C7-32E4-81CD-3FF627DE5744
   Disk / Partition UUID:    6A9DEF4B-2C55-4637-B5FB-2427392DC4BC

   Disk Size:                120.1 GB (120101797888 Bytes) (exactly 234573824 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       120.1 GB (120101797888 Bytes) (exactly 234573824 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        88.2 GB (88158597120 Bytes) (exactly 172184760 512-Byte-Units) (73.4%)
   Volume Available Space:   31.9 GB (31943200768 Bytes) (exactly 62389064 512-Byte-Units) (26.6%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  6A9DEF4B-2C55-4637-B5FB-2427392DC4BC
   LVF UUID:                 34DEC0C8-D9D4-4321-9C0E-DB5500230748
   LVG UUID:                 FE5F9051-D165-4D4C-A08A-F61FCA69D061
   PV UUID (disk):           7328FB03-3186-4537-8709-EBF853D6B30E (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                Yes

-bash-3.2# diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
Started file system repair on disk17 Macintosh HD
Verifying storage system
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group FE5F9051-D165-4D4C-A08A-F61FCA69D061 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 1 newer non-checkpoint transaction
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify 34DEC0C8-D9D4-4321-9C0E-DB5500230748
Load and verify 6A9DEF4B-2C55-4637-B5FB-2427392DC4BC
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume FE5F9051-D165-4D4C-A08A-F61FCA69D061 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Repairing file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Incorrect number of file hard links
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
Repairing volume
Orphaned file inode (id = 904943)
Look for missing items in lost+found directory
Rechecking volume
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
Trimming unused blocks
The volume Macintosh HD was repaired successfully
File system check exit code is 0
Updating boot support partitions for the volume as required
Checking for overcommitted space in Logical Volume Group
Finished file system repair on disk17 Macintosh HD
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Le volume monte > il n'est pas verrouillé en mode "lecture seule" mais monte en "lecture & écriture" > un OS y est installable > le code de sortie de la vérification du système de stockage CoreStorage est 0 (zéro erreur) > le code de sortie de la vérification du système de fichiers JHFS+ est 0 (zéro erreur).

Tous les signaux sont au vert : aucun blocage > aucune erreur nulle part. RAS.

  • Une petite information en passant : le login de l'Invité à l'écran de déverrouillage initial ne déverrouille évidemment pas le volume Macintosh HD et ne permet pas de le remonter --> il ne fait que lancer le RecoveryOS de secours > avec une session réduite à l'usage d'un seul «Safari» --> donc une session plus mince que celle du RecoveryOS déclenchée par ⌘R.

Je te conseille de quitter le «Terminal» > d'activer l'option : "Ré-installer macOS" (ou : OS X - selon l'OS) à destination du volume Macintosh HD disponible, car remonté. Cette action opère un téléchargement de 5 à 5 Go de ressources de ré-installation dans le volume-cible > puis restaure exclusivement le logiciel de l'OS sans toucher le compte d'utilisateur ni les applications tierces.

Tu vas bien voir à la fin si tu peux réouvrir ta session (avec affichage sur l'écran de la télé).

- mais déjà par avance : même en cas d'échec > l'intégralité du volume Macintosh HD est clonable (via une commande du «Terminal») dans le volume d'un DDE attaché au Mac. Clone qui pourrait même être rendu démarrable. Donc je ne pense pas que tu aies à craindre pour tes données : elles sont intégralement récupérables, même si tu ne peux pas ré-ouvrir ta session dans Macintosh HD.
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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je me demande comment j'ai pu activer le "filevault"

récemment j'ai essayé avec l'utilitaire de disk de réparer (avec SOS) un disque dur externe qui ne marche plus très bien (il met 1h à être reconnu et se déconnecte tout seul, dès que je le lance une copie d'un petit fichier il calcule le temps de copie mais ne fait rien car ça bug après)

Peut-être qu'à ce moment là j'ai sans faire exprès touché au macintosh HD, car en se déconnectant tout seul au lieu de cliquer sur mon disque j'ai cliqué sur le mac intosh HD.... je ne sais pas ^^
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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ok merci beaucoup macomaniac, c'est vraiment super ! car j'avais assez peur^^

je vais faire la réinstallation :) et voir ce que cela donne. J'ai un disque dur avec moi si je veux faire une copie

En ce qui concerne l'écran ? Connais tu aproximativement les prix si je dois le faire réparer car j'en ai aucune idée.
La personne du macstation à Buenos Aires m'a dit de l'amener et qu'ils allaient faire une vérification (35 euros) et qu'après il me dirait si je dois changer l'écran (si ce n'est que la carte graphique selon le modèle ou alors changer aussi la carte mère....là ça serait limite mieux de m'en racheter un...) et dire que cela fait que 3 ans et demi.... peut-être que le voyage ne lui plait pas ^^
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
85 403
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Forêt de Fontainebleau
Si la restauration de l'OS (dans Macintosh HD) ne te permet pas de réouvrir ta session > il te faudra faire l'emplette d'un petit DDE neuf (le volume ne fait que 120 Go) pour accueillir le clone. LE DDE dont tu parles a l'air HS.

Si tu veux connaître la taille des données dans le volume Macintosh HD > passe la commande :
Bloc de code:
df -H /Volumes/"Macintosh HD"
(mets le H en majuscule)

  • qui va retourner la mesure des espaces : total > occupé > libre du volume-cible.

Tu peux poster ce petit tableau ici.
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Ce message est-il normal ? :

"Le volume "Macintosh HD" est chiffré avec filevault.votre mot de passe sera requis pour poursuivre l installation une fois une fois le téléchargement terminé"

J ai lancé la réinstallation. Il est en train de le faire. Ça charge.
 

geocho12

Membre junior
13 Mai 2017
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Ok merci

J ai un autre disque dur mais comme c est toutes les photos et videos de mon voyage, je vais aller en acheter un.

Ok je vais voir si je peux accéder à ma session..;)