MacBook Pro Écran noir lors de redémarrage

[Carlo Santangelo]

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon macbook pro depuis presque le début de mon achat.
Lors de redémarrage ou de démarrage de l'ordinateur quand je l'éteint, l'écran passe au noir au bout de 15 secondes puis au bout de 15 autres secondes revient à l'écran normal.
Merci pour votre aide.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Carlo

De quelle année est ton MacBook Pro ? - quel est l'OS installé ?

 

[Carlo Santangelo]

Bonjour Carlo

De quelle année est ton MacBook Pro ? - quel est l'OS installé ?

Le MacBook est de 2018 et l’OS est le dernier de Big Sur...

 

[Carlo Santangelo]

Bonjour Carlo

De quelle année est ton MacBook Pro ? - quel est l'OS installé ?

Le MacBook est de 2018 et l’OS est le dernier de Big Sur...

 

[Membre supprimé 1060554]

Ta session ouverte > si tu vas à : Menu  > Préférences Système > Disque de démarrage et déverrouilles le cadenas -->

- est-ce que ton volume-Système (intitulé : Macintosh HD par défaut) est bien sélectionné comme disque de démarrage automatique pour l'EFI (programme de boot primaire du Mac) ?​

 

[Carlo Santangelo]

Le disque dur principal est bien désigné comme disque de démarrage...

 

[Membre supprimé 1060554]

En somme : tu as un écran noir avec la barre de chargement de l'OS en cours affichée > une éclipse d'affichage de 15" > puis da capo un écran noir avec la barre de chargement de l'OS réaffichée ?

 

[Carlo Santangelo]

Non, le MacBook charge complètement et reste sur le bureau 15-20 secondes puis écran noir 15-20 secondes... Après l'écran reviens sur le bureau et je peux travailler normalement...

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu veux dire qu'il s'agit d'une éclipse d'affichage du Bureau de session > après un premier affichage de ce dernier en ouverture de session ?

 

[Carlo Santangelo]

Exact

 

[Membre supprimé 1060554]

Je ne connais pas cette anomalie d'affichage du Bureau.

- quel est l'OS installé actuellement ?​

 

[Carlo Santangelo]

Dernier OS Big Sur

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que FileVault est activé ?

- tu le sais si tu as un écran de connexion d'entrée de démarrage --> destiné à permettre le déverrouillage du volume-Données. Sinon tu as d'entrée la barre de chargement de l'OS --> et en dernier seulement un écran d'ouverture de session.​

 

[Carlo Santangelo]

Non pas activé

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : je nage autant que toi

- fais le test suivant : tu vas à Menu  > Préférences Système > Utilisateurs et groupes. Tu déverrouilles le cadenas > et presses le bouton + pour créer un nouvel utilisateur. Choisis (par exemple) : nouveau compte = admin > nom complet = toto > nom du compte = toto > mot de passe et confirmation = toto => Créer l'utilisateur.​

Cela fait > redémarre une fois. À l'écran d'ouverture de session > tu devrais avoir le choix entre l'utilisateur Carlo Santangelo (ta session originale) et toto (l'utilisateur admin auxiliaire créé dans un but expérimental). Choisis d'ouvrir la session toto => est-ce que tu as le même phénomène d'éclipse d'affichage du Bureau pendant environ 15" ?

 

[Carlo Santangelo]

Merci pour votre aide.
J'ai essayé de créer un nouvel utilisateur et ça à l'air de passer.
Il faut que je précise une chose, l'écran noir n'est pas automatique et ne s'affiche pas à chaque redémarrage mais plutôt une fois sur 4 ou 5...

 

[Membre supprimé 1060554]

Ce serait donc ta session principale qui aurait le problème ?

- as-tu un fond d'écran personnalisé ? - si tu reviens au fond d'écran Big Sur par défaut dans ta session => est-ce que l'éclipse d'affichage persiste (aléatoirement) ?​