Ecran qui ne cesse de s'éteindre (MacBook Pro)

[herde2]

Bonjour,
j'ai mon MacBook Pro qui ne cesse pas de s'éteindre (écran noir). Il est branché sur secteur (j'ai essayé plusieurs câbles) et le voyant indique bien pourtant que la batterie est en train de se charger. Quand je tente de le rallumer en touchant des touches du clavier (il faut attendre un certain temps pour que ça marche) une batterie vide (rouge) s'affiche, tout en montrant qu'elle est en train de se charger (l'éclair). Quand il se rallume, je retrouve mon travail (l'écran n'a fait que s'éteindre).
A noter qu'il n'y a plus de son non plus pendant ces "pauses" pénibles.
Je ne comprends pas du tout. Il était branché via un chargeur apple, pensant que c'était lui en cause mais ce n'est pas le cas.
Merci pour votre aide.

 

[edenpulse]

Quel MacBook Pro précisément?

Identification du modèle de votre MacBook Pro - Assistance Apple (FR)

Utilisez ces informations pour savoir quel MacBook Pro vous avez et où il s’inscrit dans l’histoire du MacBook Pro.

support.apple.com

Il semblerait que ta batterie soit morte/defaillante à première vue

 

[herde2]

Bonjour edenpulse,
désolé pour l'attente, mon MacBook était encore éteint
C'est donc un MacBook Pro 16" de 2019.
Est-ce la batterie qui est en cause ?
Merci beaucoup.

 

[Locke]

Est-ce la batterie qui est en cause ?

Un peu de lecture officielle de chez Apple ou l'on apprend que le nombre de cycles de charge est de 1000 pour ton modèle... Déterminer le nombre de cycles de la batterie des ordinateurs portables Mac - Assistance Apple (FR) ...a toi de vérifier en suivant les indications de cette page quel est le nombre réel de cycles de charge qui sera affichée. Et c'est potentiellement une défaillance possible de la batterie.

 

[herde2]

Bonsoir Locke,
si c'est la capacité de charge complète (mAh), j'ai 6987.
Si c'est le niveau de charge (%), j'en suis à 85. C'est bien ce 85 qui pose problème ?
Merci Locke,
Bonne soirée

 

[Locke]

si c'est la capacité de charge complète (mAh), j'ai 6987.

Tu as mal lu ma réponse et la page officielle de chez, je fais référence au nombre de cycles...