iPadOS 17 Ecran tactile bloqué ipad mini au démarrage

Pinsonmimi

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Club iGen
25 Septembre 2004
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La Ville Rose
Bonsoir,

je n'arrive plus à me servir de l'écran tactile de mon ipad mini. J'ai essayé de redémarrer mais vu que le tactile ne marche pas je ne peux pas le faire. Je suis bloquée sur le code que je ne peux pas sélectionner et je ne peux pas redémarrer de force puisque le tactile ne marche pas.

J'ai nettoyé l'écran mais ça ne change rien.

Je ne trouve pas ce problème sur internet...

(J'ai l'impression que mon écran est verrouillé car j'ai un petit cadenas fermé mais c'est peut être normal vu que je ne peux pas rentrer mon code.)

Quelqu'un pourrait m'aider ? D'avance merci