iPhone 6s Envoi SMS et réception impossible

[wolo]

Bonjour,
j'ai un Iphone 6S en 10.3.1
Depuis quelques jours j'ai des problèmes pour envoyer et recevoir des SMS.

Voici ce que j'ai tenté : en Imessage aucun problème. Dès que je passe en message même en envoyant à un Iphone, j'ai le message "non distribué".
Certains SMS partent mais sont notés comme non distribués, je reçois ponctuellement des SMS avec jusqu'à 12h de décalage.
Je suis chez Bouygues. J'ai vérifié les réglages opérateur, je les ai réinitialisés, j'ai réinitialisé les réglages réseau.
A chaque fois après redémarrage cela fonctionne pendant 3 à 4 minutes, puis plus rien.

Avez-vous une idée ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Qu'en pense votre opérateur ?

 

[wolofens]

Qu'en pense votre opérateur ?

Je viens de déposer une demande sur l'assistance, j'attends la réponse.

 

[Membre supprimé 1099458]

ok attendons

 

[wolofens]

Bonjour,

en désactivant la 4G tout fonctionne. En la remettant plus de SMS. Auriez-vous une idée ?

Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Pas de réponse de l'assistance ?