erreur 150:30

[girafe]

Bonjour, je suis sous El Capitan et depuis ce matin, mon photoshop CS4 refuse de se lancer, il m'affiche une erreur 150:30 "la licence de ce produit n'est plus valable"
J'ai déjà passé beaucoup de temps, à réparer les autorisations, reset Pram, jeter le fichier FLEXnet, contacté Adobe (qui ne veut rien savoir, à part m'envoyer sur leur forum où personne ne répond).
Le pire c'est que je peux lancer Bridge par exemple...mais pas camera raw ni photoshop...
Merci!

 

[girafe]

PS Bien sûr j'ai utilisé le moteur de recherche du forum et je n'ai rien trouvé qui fonctionne, juste deux ou trois sujets qui datent pas mal (télécharger Adobe License Recovery sans succès)
Je suis dans la cague, je vais être obligé demain pour un gros client de shooter en Jpg et de traiter ça sur un mbp à l'ancienne...

 

[magicPDF]

Bonjour.

contacté Adobe (qui ne veut rien savoir, à part m'envoyer sur leur forum où personne ne répond).

Peux tu me donner le lien vers ce sujet ?
As tu fais ce qui est demandé dans le message ?

 

[girafe]

oui, là https://forums.adobe.com/thread/2223684
et oui, j'ai essayé de faire ce qu'ils indiquent sur cette page
mais
1 ça ne fonctionne pas (supprimer FLEXnet publisher)
2 l'outil de réparation de licence ne s'installe pas
3 réparer les autorisations c'est fait

le reste trop compliqué, risqué, donc j'ai essayé de contacter Adobe, mais bon, ils s'en tamponnent clairement.

 

[girafe]

j'ai même essayé de remettre dans Bibliothèque/Application Support un ancien dossier FLEXnet Publisher que j'ai sur une sauvegarde Time Machine de la semaine dernière, sans succès... est ce que passer mon ordi sous Sierra pourrait faire un miracle?

 

[magicPDF]

Ce n'est pas bien de mentir.
Sur le forum d'Adobe tu as eu plusieurs réponses avec toutes les procédures détaillées à suivre.

Si suivre des instructions pas à pas rédigées en français est trop compliqué pour toi il ne te reste qu'à faire venir un spécialiste chez toi, ou bien à aller chez lui avec ton Mac.

 

[girafe]

un mensonge? houla, où est ce que j'ai menti??? mardi soir à l'heure où j'ai posté ici, il n'y avait encore aucune réponse sur le forum Adobe, c'est facile et gratuit de traiter quelqu'un de menteur en restant derrière son clavier.
J'ai dit que la plupart des solutions données ne fonctionnaient pas avec des OS récents (si tu lis les solutions d'Adobe, ils ne parlent que d'OS X.7)

 

[magicPDF]

OK. Mille excuses.
Mais c'est le danger des questions posées sur plusieurs forums en même temps.

 

[girafe]

pas de soucis

 

[girafe]

Merci beaucoup à gener7 sur le forum Adobe, la bonne solution était de faire une désinstallation puis réinstallation complète, ce qui n'était pas simple car dans l'image disque en téléchargement, la version n'est pas la version finale et que par exemple l'installation d'Adobe Air plante, ainsi que celle de Twain. Ce n'est pas grave pour moi, le principal est que ma production peut reprendre, ça faisait 3 jours que je faisais mes photos en jpeg en les traitant sur un bon vieux macbookpro en CS2, mais la différence entre raw et jpeg me posait problème.

dommage que la suite ne repère pas les mises à jour dispo dans Aide/Mises à jour et qu'il faille télécharger les éléments 1 par 1...

allez, je retourne au boulot!

Merci à tous