10.13 High Sierra Erreur -3403D

[boubou110]

Bonsoir à tous,
Je cherche un spécialiste qui peut m’aider à démarrer et débloquer mon Mac.
Installation impossible après redémarrage puis code erreur -3403D

MacBook Pro 2010 . Le problème est apparu suite à une mise à jour de High Sierra

La tentative de démarrage par l'internet (touche D) donne le message :
apple.com/support
-3403D

Merci d’avance pour votre aide

 

[Locke]

La tentative de démarrage par l'internet (touche D) donne le message :
apple.com/support
-3403D

Avec ton vieux modèle de 2010 tu ne peux pas lancer un AHT avec la touche D... https://support.apple.com/fr-fr/HT201255 ...te concernant un AHT ne peut se faire qu'en lançant un des deux DVD qui ont été livrés avec ton Mac.

Un démarrage sur internet se fait en maintenant les touches alt+cmd+R qui fera apparaître un globe tournant indiquant une connexion sur les serveurs d'Apple.

 

[boubou110]

Merci pour cette réponse !

Mais je n’ai pas de DVD ... si je comprends :
- je branche le mac avec un câble ethernet
- je démarre en maintenant alt+cmd+R
- je laisse faire ... globe internet serveur Apple

Merci

 

[Locke]

Tu tentes de faire quoi, une réinstallation ? Si oui, tu as 2 possibilités en redémarrant tout en maintenant les touches...

Partition de récupération
⌘+R (cmd+R)

Serveurs Apple (globe tournant)
⌥+⌘+R (alt+cmd+R)

 

[boubou110]

Je souhaite juste utiliser mon Mac...!
Quel est le plus simple/rapide serveur Apple ?

 

[boubou110]

Tu tentes de faire quoi, une réinstallation ? Si oui, tu as 2 possibilités en redémarrant tout en maintenant les touches...

Partition de récupération
⌘+R (cmd+R)

Serveurs Apple (globe tournant)
⌥+⌘+R (alt+cmd+R)

Je regarderai demain mais je ne sais pas quelle option prendre pour débloquer mon démarrage sans perde mes données.

J’ai également vu qu’il y avait un mode sans échec ..!

 

[Locke]

Je regarderai demain mais je ne sais pas quelle option prendre pour débloquer mon démarrage sans perde mes données.

Les 2 options que je mentionne te permettront de faire une réinstallation par dessus ta version en cours sans perdre tes données. Il te suffira lorsque tu seras dans la fenêtre avec les 4 outils, de sélectionner Réinstaller macOS.

 

[boubou110]

Les 2 options que je mentionne te permettront de faire une réinstallation par dessus ta version en cours sans perdre tes données. Il te suffira lorsque tu seras dans la fenêtre avec les 4 outils, de sélectionner Réinstaller macOS.

Super ...!
merci
Je vais le faire ce soir , quelle est la méthode la plus rapide et efficace sachant que j’ai une mauvaise connexion !
Encore merci

 

[Locke]

Super ...!
merci
Je vais le faire ce soir , quelle est la méthode la plus rapide et efficace sachant que j’ai une mauvaise connexion !
Encore merci

Les 2.

 

[boubou110]

Il faut savoir demander mais aussi remercier

Merci Locke pour ton aide cette semaine
J’ai fait une réinstallation avec alt+cmd+R..!
=> Redémarrage ok
=> Réinstaller la mise à jour bloquante
=> Démarrage ok ... RAS

 

[clarafrancos]

Il faut savoir demander mais aussi remercier

Merci Locke pour ton aide cette semaine
J’ai fait une réinstallation avec alt+cmd+R..!
=> Redémarrage ok
=> Réinstaller la mise à jour bloquante
=> Démarrage ok ... RAS

J'arrive un peu tard, mais j'ai exactement le même problème et je n'arrive pas à le résoudre. J'ai fais comme toi le ré demarrage avec alt cmd R mais je suis bloqué à la page de connexion au WiFi. Quand je rentre le mdp ça mouline et ça me re demande de l'écrire en boucle...

 

[Sly54]

J'arrive un peu tard, mais j'ai exactement le même problème et je n'arrive pas à le résoudre. J'ai fais comme toi le ré demarrage avec alt cmd R mais je suis bloqué à la page de connexion au WiFi. Quand je rentre le mdp ça mouline et ça me re demande de l'écrire en boucle...

Et te connecter en Ethernet, peux tu ? Ca serait mieux, pas besoin de mdp Wifi, connexion plus stable…

 

[Gonzo313]

Et te connecter en Ethernet, peux tu ? Ca serait mieux, pas besoin de mdp Wifi, connexion plus stable…

Bonjour même problème
Alt cmd R fonctionne mais après je suis bloqué sur la pomme. Pouvez vous m’aider ? Merci

 

[Locke]

Alt cmd R fonctionne mais après je suis bloqué sur la pomme.

Si la séquence de touches cmd+R et/ou alt+cmd+R fonctionne, tu as obligatoirement cet écran...



...est-ce le cas ?