iOS 11 erreur 56

[samusama]

Bonjour ,

Je possède un iphone 6 , apple m'a proposé la mise a jours vers 11.2.5 que j'ai accepté .
ensuite la mise à jour s'arrête et affiche ERREUR 56 .
Je n'arrive plus à rallumer mon téléphone .

Merci de votre aide .

 

[universnature]

Voilà
https://support.apple.com/fr-fr/HT204770

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,

Je possède un iphone 6 , apple m'a proposé la mise a jours vers 11.2.5 que j'ai accepté .
ensuite la mise à jour s'arrête et affiche ERREUR 56 .
Je n'arrive plus à rallumer mon téléphone .

Merci de votre aide .

Bonjour,

Si c'est Apple qui vous a proposé cela , reste qu'a téléphoner

 

[universnature]

Bonjour
Oui malheureusement
Bon dimanche

 

[samusama]

Bonjour,

Si c'est Apple qui vous a proposé cela , reste qu'a téléphoner

Je les ai appelé ,ils m'ont dit de réessayer avec un autre ordinateur ayant itunes à jour .
Ce que j'ai fait , malheureusement , meme message d'erreur 56 , avec le téléphone bloqué en mode récupération ... j'ai rappelé , ils m'ont dit que c'était mon téléphone ( alors qu'il marchait très bien hier )...

 

[Membre supprimé 1099458]

Que propose Apple ?

 

[samusama]

Que propose Apple ?

de l'envoyer en réparation

 

[universnature]

Oui demande un devis avant

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui demande un devis avant

Oui c'est mieux

 

[Membre supprimé 1099458]

de l'envoyer en réparation

Quel iOs aviez vous avant ?

 

[samusama]

Quel iOs aviez vous avant ?

celle juste avant la 11.2.5 , je fais régulièrement les mises à jours

 

[Membre supprimé 1099458]

celle juste avant la 11.2.5 , je fais régulièrement les mises à jours

Retelecharger la , après je vous explique

 

[samusama]

Retelecharger la , après je vous explique

c'est fait

 

[Membre supprimé 1099458]

Essayé de passer l'iPhone en mode DFU

 

[samusama]

Essayé de passer l'iPhone en mode DFU

il est toujours en mode récupération

 

[Membre supprimé 1099458]

Il faut le brancher sur le pc est aller sur iTunes

 

[samusama]

Il faut le brancher sur le pc est aller sur iTunes

c'est fait

 

[Membre supprimé 1099458]

Dans iTunes faite un clic sur le bouton "Restaurer l'iPhone". Appuyez sur la touche MAJ (Shift) de votre clavier sous Windows ou sur la touche Option/ALT sous Mac
L'explorateur s'ouvre, sélectionnez le fichier IPSW que vous avez précédemment téléchargé

 

[samusama]

Dans iTunes faite un clic sur le bouton "Restaurer l'iPhone". Appuyez sur la touche MAJ (Shift) de votre clavier sous Windows ou sur la touche Option/ALT sous Mac
L'explorateur s'ouvre, sélectionnez le fichier IPSW que vous avez précédemment téléchargé

en appuyant sur oprion alt , aucune fenetre se lance , la restauration se lance et affiche extaction logiciel

 

[Membre supprimé 1099458]

que fait iTunes ?