Erreur I-Tunes (-9813)

[tinkerbell83]

Bonjour à tous les MacUsers !!
Je suis une nouvelle utilisatrice Mac et aussi nouvelle sur ce forum. Donc, un peu perdue et j'espère obtenir votre aide, si vous le voulez bien
Jusqu'à présent, je me suis servie d'I-Tunes sans problèmes. Je pouvais télécharger tout ce que je souhaitais.
Or, depuis hier, impossible d'acheter quoi que ce soit. La fenêtre d'avertissement me dit qu'une erreur inconnue s'est produite et me donne ce numéro entre parenthèses (-9813) avec le petit tiret devant le chiffre ....
Bon, je ne suis pas une super pro de l'informatique (comme vous pouvez le constater) mais peut-être pourrez-vous m'indiquer ce que je peux faire pour rétablir le truc ...
En tout cas, merci d'avance à tous
Bon week-end et j'espère à bientôt ... S.O.S

 

[wath68]

Hello et bienvenue.

Hé bé, il y a une épidémie ou quoi ?

Regarde le message posté juste sous le tien, en première page :
http://forums.macg.co/itunes/erreur-9813-sur-itunes-477982.html
Peut-être que ça marchera pour toi.

 

[tinkerbell83]

Oui, ça y est, je viens de lire le post précédent .... Mais les explications données sont très compliquées pour moi, suis un tantinet nulle dans ce domaine ... Bon, je vais tenter de faire ce qui est écrit, merci encore et à bientôt ...