10.11 El Capitan Face time ne se connecte plus

georges1806

Membre confirmé
20 Décembre 2016
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Bonjour

Face time ne veut plus se connecter malgré avoir changé mon mot de passe 3 fois. J'ai effectué des vérifications pour savoir si mon identifiant et mot de passe étaient corrects en me connectant au site de Apple et à ce niveau là tout est bon. La caméra du Mac fonctionne bien. Par contre le message qui apparaît lorsque Face time ne se connecte pas est le suivant: "Une erreur s'est produite lors de l'activation" et non pas votre identifiant ou mot de passe n'est pas bon. Par ailleurs, dans "Preferences système" quand je veux ouvrir un cadenas, le nouveau mot de passe, qui est bon puisque je peux accéder à mon site Apple, n'accepte pas ce nouveau code mais l'ancien que j'avais créé lors de ma 1ère connection. J'espère que je ne vous ai pas trop embrouillé avec mes explications.

Merci pour votre aide