Futur Imac 20" pour moi ! Fnac ou revendeur agréé ?

[Dav3038]

Bonjour à tous,

ça y est, je vais pas tarder à craquer et me payer un imac 20" 2.4 Ghz.
Je connais un peu l'univers de la pomme car j'utilise de temps en temps un ibook G4 au boulot.
J'attendais la sortie de Léopard pour franchir le pas.
Voilà mon dilemme,
la FNAC fait une remise adhérent sur les imac avec DD de 500 Go : 1389 euros, auquel je compte ajouter de la RAM Crucial (25 euros) pour avoir 2Go (je fais bcp de montage vidéo).
Je suis allé voir un revendeur agréé, chez lui, j'ai la remise de 6% : 1450 euros pour la même bête. En revanche, il me déconseille fortement autre chose que la RAM certifiée par Apple, soit 140 euros la barrette de 1GO. En plus, il prend autour de 150 euros pour "préparer" la machine, installer Léopard et autres (apparement, les imac lui arrivent livrés avec Tiger).
En gros, y'a une boulette de 350 euros entre les deux mais le revendeur connait l'univers mac et m'assure qu'en cas de pépin, la machine est échangée en 2 jours.
Je ne suis pas spécialement pessimiste mais vu les soucis de certains (freeze et refreeze), je me dis que si j'ai pas de pot, ça peut être bien d'avoir un revendeur qui taquine son sujet.
Reste la boulette....350 euros ça fait une somme mais j'ai aussi envie de profiter d'une belle machine à presque 1500 euros et pas me faire flic avec des retours SAV et de l'attente insoutenable.
Qu'en pensez vous ? Aidez moi à faire le bon choix !

Fanks

Dav

 

[thecrow]

Salut,

Réponse rapide: pour 350 euros de différence tu l'achètes à la fnac et tu prends un APPLECARE....


Réponse détaillé:
La fnac te propose une offre plus intéressante et le service après vente n'ai pas fait à la fnac ce qui veut dire qu'en ca de pépin comme tu dis, tu ramènes ton imac et eux se chargent de le faire parvenir à un centre agréé en réparation pourvu que ça concerne une réparation quelconque.

Ton revendeur se trompe légérement en disant qu'il faut de la ram certifié apple, c'est logique qu'il te la vende car il est "obligé" de vendre celle là si Apple lui demande. Mais la ram crucial ou autre marque (pourvu que tu ne prennes pas une ram no-name) fonctionne parfaitement. J'ai deux macs (voir signature) et ils fonctionnent tous deux avec de la ram crucial...

Autres choses, la "préparation" de ta machine est une vaste blague, tous nouveaux macs est livrés avec LEOPARD sauf s'il lui reste du stock et qu'il est donc obligé de le liquider mais tu dois avoir léopard dedans, c est une certitude.
Rien de plus simple en plus à installer tout seul comme un grand....

Et donc pour la différence de 350 euros si tu as vraiment peur, prends toi un applecare...

 

[clochelune]

totu d'abord, bonjour et bienvenue à toi

sinon, je suis d'accord avec thecrow
j'ai changé ma Ram Apple pour 2 barrettes de 1 Go sans aucun soucis!
la Ram Apple est bien trop chère

achète le à la Fnac sans prendre la garantie Fnac en revanche (je l'ai pris mais le Sav Fnac semble assez long, en tout cas, la Fnac confie l'ordinateur à des centres agréés Apple pour réparation)
prends plutôt l'AppleCare si tu souhaites avoir affaire aux revendeurs agréés

là tu as franchement une grosse différence de prix qui n'en vaut pas la chandelle...
une fois ton ordinateur acheté tu trouveras toujours un revendeur agréé pour les pépins si tu ne souhaites pas passer par le SAV Fnac...

et ne prends pas la Ram Apple, en revanche c'est plus sympa une Ram en dual channel (deux fois 1 Go par exemple pour 2 Go)
à l'origine on a deux fois 512 Mo, mieux vaut les remplacer surtout qu'à présent on trouve sur MacWay par exemple, un site spécialisé dans l'univers Macintoshien, de la Ram pour pas cher et qui vaut le coup)

moi j'ai fait l'achat à la Fnac et pris la garantie Fnac mais je crois que si j'avais effectué l'achat aujourd'hui j'aurais opté pour l'Apple Care, on se sent plus serein... même si bon, mon MacBook n'ayant pas de soucis (juste j'ai dû changer la souris Mighty Mouse BT et la Fnac gère très mal les périphériques Apple, je te conseille là plutôt un centre agréé ou l'Apple Store pour une souris par exemple

enfin si c'est un iMac la souris fera partie du lot et donc sera prise en charge...
c'est un peu complexe comme organisation mais j'ai pu obtenir le remboursement de la souris, enfin, le Sav Fnac est assez long malgré tout

je trouve un peu exagéré la main d'oeuvre qu'il veut te compter...
surtout que Léopard est logiquement à présent pré-installé dans les iMacs
(renseigne-toi à la Fnac pour savoir... sinon tu prends une licence à 9 euros sur l'Apple Store pour installer Léopard en faisant une mise à jour de Tiger vers Léopard pour ne pas perdre iLife 08 qui n'est pas inclus dans Léopard mais installé dans l'ordinateur)

Salut,

Réponse rapide: pour 350 euros de différence tu l'achètes à la fnac et tu prends un APPLECARE....


Réponse détaillé:
La fnac te propose une offre plus intéressante et le service après vente n'ai pas fait à la fnac ce qui veut dire qu'en ca de pépin comme tu dis, tu ramènes ton imac et eux se chargent de le faire parvenir à un centre agréé en réparation pourvu que ça concerne une réparation quelconque.

Ton revendeur se trompe légérement en disant qu'il faut de la ram certifié apple, c'est logique qu'il te la vende car il est "obligé" de vendre celle là si Apple lui demande. Mais la ram crucial ou autre marque (pourvu que tu ne prennes pas une ram no-name) fonctionne parfaitement. J'ai deux macs (voir signature) et ils fonctionnent tous deux avec de la ram crucial...

Autres choses, la "préparation" de ta machine est une vaste blague, tous nouveaux macs est livrés avec LEOPARD sauf s'il lui reste du stock et qu'il est donc obligé de le liquider mais tu dois avoir léopard dedans, c est une certitude.
Rien de plus simple en plus à installer tout seul comme un grand....

Et donc pour la différence de 350 euros si tu as vraiment peur, prends toi un applecare...

 

[Dav3038]

Merci pour vos conseils,

c'est vrai qu'on est bien accueilli ici !
Effectivement, les 350 euros me paraissent énormes.
Je vais me renseigner à la Fnac pour savoir si c'est Tiger ou Léopard (à mon avis, c'est encore Tiger car ils font une remise de 9 euros pour passer à Léopard...sauf sur ce modèle précis !)
En revanche, je ne comprends pas l'histoire de la maj : y'a pas i'life 08 avec Leopard ???

Dernière chose, si j'achète à la Fnac, je me pointe ensuite chez un revendeur agréé (va falloir que j'en trouve un autre !) et prends un apple care chez lui ? On peut faire ça même si l'on n'a pas acheté de matos chez lui ?

Merci encore

Dav

 

[clochelune]

Merci pour vos conseils,

c'est vrai qu'on est bien accueilli ici !
Effectivement, les 350 euros me paraissent énormes.
Je vais me renseigner à la Fnac pour savoir si c'est Tiger ou Léopard (à mon avis, c'est encore Tiger car ils font une remise de 9 euros pour passer à Léopard...sauf sur ce modèle précis !)
En revanche, je ne comprends pas l'histoire de la maj : y'a pas i'life 08 avec Leopard ???

Dernière chose, si j'achète à la Fnac, je me pointe ensuite chez un revendeur agréé (va falloir que j'en trouve un autre !) et prends un apple care chez lui ? On peut faire ça même si l'on n'a pas acheté de matos chez lui ?

Merci encore

Dav

iLife 08 sera inclus dans ton iMac
si la Fnac te le vend avec Tiger, il te suffira de prendre la mise à jour de Léopard à 9 euros sur l'Apple Store, et là, tu installes Léopard en procédant à une simple mise à jour de Tiger vers Léopard, sans tout effacer au préalable sinon tu devras réinstaller iLife (présent quoiqu'il en soit dans le DVD d'installation fourni par la Fnac)

on se trompe souvent, je faisais l'erreur aussi!

tu as donc le dernier système existant Panther, Tiger Léopard etc
et aussi la suite logicielle iLife
leur mise à jour ne se font pas en même temps, on achète séparément iLife et Léopard si on veut passer par exemple de iLife 06 à iLfe 08 (j'ai encore iLife 06 sur mon MacBook)

mais logiquement, à l'achat tout est préinstallé, iLife et le félin
là, Léopard étant tout récent, il faut parfois prendre le DVD de mise à jour pour les achats récents d'ordinateur, mais iLife 08 sera lui installé dans ton iMac

veille juste à ne pas l'effacer, pas d'archiv install, donc, procède à une mise à jour, tu garderas iLife et Tiger se transformera en Léopard!!

tiens nous au courant pour tout cela...

l'installation de Léopard est très simple, c'est pour ça que ça me sidérait de voir le prix que te comptait le centre agréé...
une fois que tu auras l'iMac, que tu auras installé Léopardq, ue tu auras changé la Ram (je suis restée longtemps avec juste mes 1 Go, j'ai changé il y a deux mois environs pour 2 Go) bref, tu pourras toujours à nouveau "dealer" avec eux si tu as des soucis, ou passer par un autre centre agréé

en tout cas, prends le où tu as la meilleure offre!

pour moi, j'ai juste eu à allumer mon MacBook (en remplissant quelques questions sur l'ordinateur lors de sa mise en route, et branchant le câble ethernet) et hop, j'avais tout tout de suite, aucun DVD à installer, internet qui fonctionnait dès la première tentative, iLife et Tiger... j'ai été bluffée!!

là c'est juste parce que tu mets Léopard à jour que tu vas installer le DVD, mais tout sera simple
je n'en reviens toujours pas (je viens de cloner mon système sur mon DD externe en vue d'un prochain passage à Léopard, et aucun soucis, tout s'est très bien déroulé, c'est juste un peu long mais j'ai un DD externe en USB 2 et non en FireWire) je voulais garder trace de Tiger au cas où soucis avec Léopard, mais je ne m'en fais guère!!
j'attends ses premières à jour et l'achète dès janvier!!

 

[DarkLord]

totu d'abord, bonjour et bienvenue à toi

à l'origine on a deux fois 512 Mo, mieux vaut les remplacer surtout qu'à présent on trouve sur MacWay par exemple,(...)

hello

je veux pas avoir l'air de me mêler de ce qui ne me regarde pas , mais depuis les iMac alu (août 2007) la RAM de 1 Go installée en usine est 1 x 1 Go.

Donc pour passer à 2 Go, pas besoin de jeter 2x 512 Mo et de racheter 2x 1 Go.

il faut juste racheter 1 barrette de 1 Go (autour de 35 - 40 euros chez les gens type MacWay)

voilu voilu...

Bonne nuit!

 

[clochelune]

hello

je veux pas avoir l'air de me mêler de ce qui ne me regarde pas , mais depuis les iMac alu (août 2007) la RAM de 1 Go installée en usine est 1 x 1 Go.

Donc pour passer à 2 Go, pas besoin de jeter 2x 512 Mo et de racheter 2x 1 Go.

il faut juste racheter 1 barrette de 1 Go (autour de 35 - 40 euros chez les gens type MacWay)

voilu voilu...

Bonne nuit!

oh c'est bon à savoir, j'ai dû lire cela et l'oublier ayant un MacBook!
donc tant mieux pour l'iMac alu
en fait, sur iMac pas besoin de dual channel comme c'est conseillé sur MacBook si je comprends bien l'affaire! pratique ça!

 

[thecrow]

En effet, notre ami ne doit racheter qu'une seule barrette de 1Go s'il veut passer à 2Go...

C'est comme ça pour toutes les configs des Imac Alu sauf le 24" 2,8Ghz qui a déjà 2Go de ram

voilà...

 

[clochelune]

En effet, notre ami ne doit racheter qu'une seule barrette de 1Go s'il veut passer à 2Go...

C'est comme ça pour toutes les configs des Imac Alu sauf le 24" 2,8Ghz qui a déjà 2Go de ram

voilà...

parce qu'en plus il y a tout de même l'espace pour une seconde barrette!
mais il peut par exemple prendre une barrette de 2 Go pour avoir 3 Go si dual channel non nécessaire!
l'iMac peut aller jusqu'à 4 Go c'est bien ça ??

tentant tentant tout cela...

 

[thecrow]

parce qu'en plus il y a tout de même l'espace pour une seconde barrette!
mais il peut par exemple prendre une barrette de 2 Go pour avoir 3 Go si dual channel non nécessaire!
l'iMac peut aller jusqu'à 4 Go c'est bien ça ??

tentant tentant tout cela...

Le dual channel est tjs d'actualité, mais 3Go iront "plus vite" que 2Go.... et puis ça le prépare pour les 4Go

4Go comme toute la gamme mac sauf le mini (2go)(je crois) et le macpro (16go)

 

[Dav3038]

Merci à tous,

bon c'est décidé: ce sera la Fnac.
Au risque de paraître lourdingue, pour réinstaller Leopard sur Tiger avec le DVD de maj, soit je fait une simple mise à jour de Tiger et dans ce cas, je conserve ilife et le reste, soit je fais une clean install, auquel cas il faudra réinstaller ilife 08 à partir de DVD de Tiger.
C'est bien ça ?

Bon, je me dis que dans quelques mois, j'aurais honte en lisant mes questions de newbie mais réaliserais les progrès accomplis !!!!

DAv

 

[anneee]

d'après ce que j'ai pu lire, il vaut mieux effectuer une install complète de léopard et non pas une simple maj de tiger

tu pourras en apprendre plus en lisant ce fil

 

[Vladimok]

bon c'est décidé: ce sera la Fnac.​

Réfléchi bien en achetant à la fnac, un ami à acheté un nouvel iMac, en 24 pouces à la fnac de bordeaux, au mois d'aout, il y a 2 mois, tombé en panne 3 semaines après (un probleme d'alim), il à récupéré la machine la semaine dernière, VITRE RAYÉ, la fnac ne veux rien entendre, ce n'est pas eux.​

Autre chose, j'habite Rouen, et comme je veux acheté cette machine, j'ai contacté le SAV fnac, pour les délais de réparation et endroit:

Délai minumun 1 mois, Lieu: petite réparation il le fond eu meme, Grosse réparation: envoi chez un apple center agréé à paris........

J'ai donc contacté un apple center agréé à Paris, effectivement il recoive des machines de la Fnac, mais ne passe pas en priorité, contrairement au dire de la Fnac.​

Autre chose, il prete une machine en cas de panne. Ok. Mais en fonction des stocks, généralement un macbook, et non pas l'équivalent de la machine acheté, et une caution d'environ 1200 euros est demandé.​

Une recherche sur le net donne également un avis sur le SAV de la FNAC.​

Mais il peut-etre également interessant d'acheter à la fnac pour la réduction, et prendre l'applecare après, mais je ne pense pas que le service soit le meme, par rapport à un magasin agréé.​

Moi-meme j'hesite encore, surtout pour les pixels mort.​

Egalement, la fnac ne fait pas de config personnaliser, sauf la fnac digital à paris.​

A toi de voir​

​

 

[Metteri]

bah moi justement c'est ce qui me fait prendre le SAV fnac c'est le 0 pixels... Pas sûr que l'apple care fasse ça ,,, Néanmoins au vu de tout ce que j'ai pu lire après ma décisiion, il n'est pas exclu que je prenne en plus l'apple care.. Si un jour j'ai une grosse bous, ce sera l'apple care

 

[Vladimok]

bah moi justement c'est ce qui me fait prendre le SAV fnac c'est le 0 pixels... Pas sûr que l'apple care fasse ça ,,, Néanmoins au vu de tout ce que j'ai pu lire après ma décisiion, il n'est pas exclu que je prenne en plus l'apple care.. Si un jour j'ai une grosse bous, ce sera l'apple care

Effectivement les pixel mort applecare ne le fait pas à moins de 7 pixels je crois. Pour la fnac, c'est 0 pixel, avec échange si achat se moins de 15 jours, (comme les magasins apple et applestore), apres cela est une réparation (changement de dalle), donc retour SAV Fnac.....​

 

[Metteri]

Parce qu'à la fnac, ils savent changer les dalles ? Sans déconner .? Ils ont des dalles de mac ?

 

[Vladimok]

Parce qu'à la fnac, ils savent changer les dalles ? Sans déconner .? Ils ont des dalles de mac ?

Je ne sais pas si la fnac change les dalles, par contre je crois que le 0 pixel mort n'est valable que si tu prends l'extension de garantie 2 ou 3 ans, qui est elle meme incompatible avec l'applecare.​

 

[NightWalker]

Parce qu'à la fnac, ils savent changer les dalles ? Sans déconner .? Ils ont des dalles de mac ?

Je ne sais pas s'ils sont réparateur agréé, si c'est le cas, ils se fournissent des composants directement d'Apple.

 

[Dav3038]

oh la la, la prise de chou ! Z'aller finir par me faire acheter un PC au premier Auchan du coin
La question qui se pose est de savoir où le SAV est le plus rapide en cas de pépins : effectivement, le revendeur agréé m'affirme qu'en cas de soucis, il remplace la machine en 24 à 48h, est ce que ce sera le cas à la fnac ou sur l'apple store ?
Reste qu'acheter chez un revendeur agrée me coûte 350 euros de plus, c'est quand même douloureux...
Dilemme, toujours dilemme

Merci

Dav

PS : je remarque que je ne m'étais pas posé autant de questions pour mes precedents ordis.
Les imacs sont tellement beaux qu'on ne veut pas à avoir à s'en séparer !

 

[clochelune]

oh la la, la prise de chou ! Z'aller finir par me faire acheter un PC au premier Auchan du coin
La question qui se pose est de savoir où le SAV est le plus rapide en cas de pépins : effectivement, le revendeur agréé m'affirme qu'en cas de soucis, il remplace la machine en 24 à 48h, est ce que ce sera le cas à la fnac ou sur l'apple store ?
Reste qu'acheter chez un revendeur agrée me coûte 350 euros de plus, c'est quand même douloureux...
Dilemme, toujours dilemme

Merci

Dav

PS : je remarque que je ne m'étais pas posé autant de questions pour mes precedents ordis.
Les imacs sont tellement beaux qu'on ne veut pas à avoir à s'en séparer !

à la Fnac le SAV est très lent!
j'ai pris la garantie et m'en mords un peu les doigts (je pense prendre l'AppleCare juste avant les un an de MacBook)
j'ai testé uniquement pour la MightyMouse qui a été immobisée plus de trois mois, les attentes en file sont éprouvantes!
à déconseiller fortement!

j'ai pu, au bout de trois mois, obtenir un avoir (ils me proposaient l'échange mais je n'avais pas été convaincue par la MightyMouse BT)
heureusement, ça n'était que pour une souris, on a en toujours en rab
mais je crois que je ne confierai jamais mon MacBook au SAV Fnac!!
et que je prendrai donc en sus la garantie AppleCare pour avoir affaire directement à eux!!

tu peux donc acheter à la Fnac mais prendre l'AppleCare
pour les pixels, si tu en vois des morts, tu peux réclamer un échange les quinze premiers jours!
mais ne prends pas la garantie Fnac (comme j'al fait!)
ainsi, avec l'AppleCare tu iras voir un centre agréé

la première année, tu as aussi le choix entre les deux (mais SAV Fnac à déconseiller car ils passent eux mêmes par un AppleCenter et les ordinateurs là-as sont traités après les autres!)
tu peux prendre la garantie AppleCare au bout d'un an (veille de ta date anniversaire d'achat du MacBook)

donc, pour la Fnac, la réparation se fait durant bien plus d'un mois, je peux te l'assurer...

j'avais pris le SAV Fnac car le magasin Fnac Vélizy est à quinze minutes de chez moi, je n'aurai pas eu à me déplacer ailleurs...
mais jusqu'en janvier je vais quand même réfléchir et voir si je ne prends pas en sus l'AppleCare


du coup je préconise un achat à la Fnac mais une réparation dans un centre agréé Apple avec une garantie AppleCare