Garantie applecare

[vsrbenjamin]

Bonjour tout le monde,
Je n’ai pas réussi à trouver une réponse.
Voilà je vous explique mon cas.
J’ai depuis quelques temps maintenant un iPad Air 4 avec une garantie AppleCare qui se termine le 10mars.
Et comme par hasard mon ami vient de le faire tomber …
Le coin supérieur gauche a un léger choc.
Pensez vous que cela puisse pris en charge par la garantie AppleCare ?
Merci d’avance pour vos réponses !

 

[Sly54]

Bonjour,

Pensez vous que cela puisse pris en charge par la garantie AppleCare ?

Le mieux, c'est que tu appelles Apple, tu ne crois pas ?

 

[vsrbenjamin]

Bonjour,



Le mieux, c'est que tu appelles Apple, tu ne crois pas ?

Je me suis dis que peut être une personne ici a eu la même expérience que moi tout simplement et aurait eu une réponse.

 

[Sud083]

Bonjour tout le monde,
Je n’ai pas réussi à trouver une réponse.
Voilà je vous explique mon cas.
J’ai depuis quelques temps maintenant un iPad Air 4 avec une garantie AppleCare qui se termine le 10mars.
Et comme par hasard mon ami vient de le faire tomber …
Le coin supérieur gauche a un léger choc.
Pensez vous que cela puisse pris en charge par la garantie AppleCare ?
Merci d’avance pour vos réponses !

AppleCare ou AppleCare + ?

 

[Gerapp38]

Il faudrait en savoir plus et surtout quelle est l’étendue des dégâts : tels qu’expliqués, ils pourraient être considérés comme purement esthétiques et risquent de ne pas être pris en compte s’ils ne perturbent pas le fonctionnement de l’iPad. Ça ne mange pas de pain de passer à l’Apple store (ou centre de services agréé) le plus proche pour être fixé …

 

[Sud083]

Dans les conditions générales, il est dit que les défauts esthétiques qui n’empêchent pas le bon fonctionnement de l’appareil ne sont pas pris en charge.

Pour résumer, il n’a pas été suffisamment abîmé dans sa chute.

 

[vsrbenjamin]

Merci pour vos retours
J’en ai profité ce matin pour passer dans un ldlc agree à côté de chez moi.
Et en effet si ce n’est que esthétique, pas de prise en charge.