10.11 El Capitan gestion a distance

[julien1528]

Bonjour a tous.

J ai acquis sur back market un macbook air de 2019 reconditionné.
quand j ai voulu le mettre en service , apres avoir selectionné la langue le pays et le clavier , arrive un bloc gris "gestion a distance " qui me demande des codes salesforce que je n ai biensur pas ne sachant meme pas ce que c est.
je n ai aucun moyen de zappé cette etape.
que doit je faire ?

Merci a tous pour vos conseil

 

[l'Ami-Râle]

Bonjour a tous.

J ai acquis sur back market un macbook air de 2019 reconditionné.
quand j ai voulu le mettre en service , apres avoir selectionné la langue le pays et le clavier , arrive un bloc gris "gestion a distance " qui me demande des codes salesforce que je n ai biensur pas ne sachant meme pas ce que c est.
je n ai aucun moyen de zappé cette etape.
que doit je faire ?

Merci a tous pour vos conseil

Salut
plusieurs personnes ont eu des soucis avec ce marchand. le mieux est de le contacter car en effet c'est bizarre

 

[ericse]

Bonjour,
Contacter le vendeur et demander de l'aide ou un remboursement, n'attends pas !
Toutes les manip que tu feras pour contourner le problème risque de t'être reprochées si tu le contactes plus tard.

 

[Sly54]

Contacter le vendeur et demander de l'aide ou un remboursement, n'attends pas !

Je vais être plus direct : exige un remboursement immédiat.

J ai acquis sur back market un macbook air de 2019 reconditionné.

Puis achète dans la seule boite sérieuse qui vend du reconditionné Apple : Apple.
C'est un peu plus cher que chez BM, mais au moins tu n'auras pas de problème.

 

[Locke]

J ai acquis sur back market un macbook air de 2019 reconditionné.
quand j ai voulu le mettre en service , apres avoir selectionné la langue le pays et le clavier , arrive un bloc gris "gestion a distance " qui me demande des codes salesforce que je n ai biensur pas ne sachant meme pas ce que c est.
je n ai aucun moyen de zappé cette etape.
que doit je faire ?

Retour illico presto dans ce magasin avec une demande de remboursement, comme conseillé n'essaye même pas d'aller plus loin !

 

[Anthony]

Sujet unique - Si votre Mac est bloqué par la gestion à distance

Vous avez effacé votre disque pour réinstaller macOS, mais patatras, l’installation est bloquée par la « gestion à distance ». Vous n’êtes pas le premier auquel cela arrive ! Ce problème devient de plus en plus courant, et touche généralement des machines reconditionnées achetées sur des places...

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