gmail ne s'ouvre pas...

[slislut]

Bonjour, j'ai un petit soucis. Gmail ne s'ouvre pas, dans aucun navigateur ! J'ai testé avec Safari, Firefox, et même avec Chrome... la barre de charge reste bloquée... J'ai vidé les cookies des navigateurs, rien.
Ce qui est étrange c'est qu'avec Chrome je peux accéder à mon compte Google, Agenda,... tout sauf Gmail. Il s'ouvre en version simplifié partout par contre.
Quelqu'un-e à une solution ?
Si c'est important je suis sous High Sierra, et le macbook pro est tout neuf.
Merci !

 

[Membre supprimé 1138547]

Bonsoir,
Éventuellement, vider les données de sites dans safari - préférences - confidentialité - gérer les données de site.
Question subsidiaire, est ce que ton Mac a la bonne date et heure?

 

[slislut]

Bonjour, alors oui le Mac est à la bonne heure et date, pourquoi ?
Et sinon j'ai vidé les données dans Safari, mais en fait ce qui est étrange c'est que ça ne marche dans aucun navigateurs, pas seulement Safari...
Personne n'a jamais eu ça ?
Peut-être qu'il faut que je réinstalle le système ? ça serait un peu con de le faire seulement pour ça, mais bon...

 

[Membre supprimé 1138547]

Bonjour,
Vider dans les préférences de safari et non l'historique ? Mais c'est effectivement bizarre si le problème existe avec d'autre navigateur.
L'iphone ne pouvait se connecter à gmail si sa date était différente de celle de gmail. Par analogie donc.
Est ce que tu peux te connecter à ta messagerie gmail en passant par Mail ou un autre client messagerie.

 

[Membre supprimé 1138547]

Re,
Si tu cliques sur le lien ci-dessous, que se passe-t-il?

https://accounts.google.com/signin/...flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

 

[slislut]

Quand je clique sur le lien ça ne s'ouvre pas. Avec Safari ça reste bloqué en charge, et avec Firefox et Chrome ça fait une error 404...
C'est bien chiant ce truc, et j'avoue que je comprend pas d'où ça vient. Je suis sur que c'est un truc tout bête, comme souvent...
Avec mon autre Mac et mon i-pad, ras, tout marche. C'est juste sur mon nouveau macbook pro.

 

[Membre supprimé 1138547]

Tu as clairement un blocage sur l'adresse de gmail. Ce lien de Google sert à autoriser la connexion sur un second ordinateur si tu es déjà connecté sur un autre.
As tu essayé de vérifier ton Mac avec malwarebytes
https://fr.malwarebytes.com/
Et tenté un Etrecheck
http://www.etrecheck.com/

 

[slislut]

Je viens de faire Etrecheck et Malwarebytes, il semble que tout est ok.

 

[peyret]

Je viens de faire Etrecheck

On aimerait bien le voir..... ?

 

[slislut]

ok, alors voilà le rapport de EtreCheck, si ça vous parle :

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-01-20 09:41:09
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:08
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Enlever/Signaler] pour enlever l’adware ou mettre à jour la liste blanche de logiciels légitimes.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ

MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

MacBook Pro - modèle : MacBookPro14,2
1 3,5 GHz Intel Core i7 (i7-7567U) CPU: 2-core
16 GB RAM Pas extensible
BANK 0/DIMM0
8 GB LPDDR3 2133 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB LPDDR3 2133 MHz ok
Handoff/Airdrop2: disponible
Réseau sans fil : en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 4
Proxy : HTTP
Proxy : HTTPS
Quota iCloud : 2.14 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ

Intel Iris Plus Graphics 650 - VRAM : 1536 Mo
Color LCD 2880 x 1800
PLE2208HDS 1920 x 1080 @ 60 Hz


Informations des disques : ⓘ

APPLE SSD AP0512J disk0: (500,28 GB) (Solid State - TRIM: Oui)
(disk0s1) <non monté> [EFI]: 315 Mo
(disk0s2) <non monté> [Conteneur APFS]: 499.96 Go

Informations USB : ⓘ

USB30Bus
VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
Generic 4-Port USB 2.0 Hub
Hua Xing Hua Xing
PixArt USB Optical Mouse
VIA Labs, Inc. USB Keyboard
VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
VIA Technologies Inc. USB 2.0 BILLBOARD
Focusrite Scarlett 18i8 USB
Apple Inc. iBridge
USB31Bus
USB31Bus
VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Generic Mass Storage Device
Generic 4-Port USB 3.0 Hub
Xslim3.0 Xslim3.0
Xslim3.0 disk2: (1 To)
EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
TIME MACHINE (disk2s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/TIME MACHINE : 999.86 Go (960.70 Go libre)
Realtek USB 10/100/1000 LAN
VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Western Digital My Passport 0830
My Passport 0830 disk3: (2 To)
EFI (disk3s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
Le sauveur (disk3s2 - HFS+ journalisé) /Volumes/Le sauveur : 2.00 To (1.42 To libre)

Informations Thunderbolt : ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus_1
Apple Inc. thunderbolt_bus_0

Disques virtuels : ⓘ

Macintosh HD (disk1s1 - APFS) / [Startup] : 499.96 Go (392.47 Go libre)
Crypté : Oui (Déverrouillé)
Disque physique : disk0s2 499.96 Go (392.47 Go libre)
(disk1s2) <non monté> [Preboot]: 499.96 Go
Disque physique : disk0s2 499.96 Go
(disk1s3) <non monté> [Recovery]: 499.96 Go
Disque physique : disk0s2 499.96 Go
(disk1s4) /private/var/vm [VM]: 499.96 Go
Disque physique : disk0s2 499.96 Go

Logiciels du système : ⓘ

macOS High Sierra 10.13.2 (17C205) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure

Gatekeeper : ⓘ

Mac App Store et développeurs identifiés

Peut-être l’adware : ⓘ

Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/spid-uninstall.plist
sh -c "$HOME/Library/SPI/uninstallerwatcher.sh"
Un fichier trouvé qui peut être un adware. [Enlever/Signaler]

Extensions du noyau : ⓘ

/Library/Extensions
[Engagé] com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.1 - SDK 10.12) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ

[Désengagé] 7 tâches d’Apple
[Engagé] 176 tâches d’Apple
[En marche] 107 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ

[Désengagé] 37 tâches d’Apple
[Engagé] 180 tâches d’Apple
[En marche] 113 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ

[Désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-02) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-01-19) [Rechercher]
[Engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? f814ae2f 72ac4dde - installé 2018-01-03) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ

[Engagé] com.adobe.SwitchBoard.plist (? 68cad67 0 - installé 2018-01-02) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-15) [Rechercher]
[Engagé] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-01-03) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-01-19) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-01-19) [Rechercher]
[Engagé] com.native-instruments.NativeAccess.Helper2.plist (Native Instruments GmbH - installé 2018-01-17) [Rechercher]
[Engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installé 2018-01-03) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ

[Engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-02) [Rechercher]
[Échec] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-01-18) [Rechercher]
[Désengagé] spid-uninstall.plist (Shell Script d69f5bf2 - installé 2017-10-26)
[Engagé] spid.plist (Philippe Herard - installé 2018-01-02) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ

iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2017-12-07)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
com.adobe.SwitchBoard.monitor.plist MachInit - Masqué
(/etc/mach_init_per_user.d/com.adobe.SwitchBoard.monitor.plist)
Les éléments Mach Init sont obsolètes

Modules internets : ⓘ

FlashPlayer-10.6: 28.0.0.137 (installé 2018-01-13) [Rechercher]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-07)
Flash Player: 28.0.0.137 (installé 2018-01-13) [Rechercher]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 151 build 12 (installé 2018-01-03) Vérifier la version

Panneaux de préférences tiers : ⓘ

Flash Player (installé 2017-12-15) [Rechercher]
Java (installé 2017-09-06) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ

Sauvegarde automatique : OUI
Disques sauvegardés :
Macintosh HD : Taille du disque : 499.96 Go Disque utilisé : 107.49 Go
Destinations :
Storeva [Local]
Taille totale : 0 o
Nombre total de sauvegardes : 0
Sauvegarde la plus ancienne : -

Dernière sauvegarde : -
Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
Taille de la sauvegarde 0 o > (Disque utilisé 107.49 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ

20% kernel_task
10% com.apple.WebKit.WebContent
7% WindowServer
6% Safari
2% opendirectoryd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ

1.04 Go kernel_task
185 Mo com.apple.WebKit.WebContent
127 Mo Safari
106 Mo Finder
100 Mo com.apple.WebKit.WebContent

Utilisation du réseau par opération : ⓘ

Entrée Sortie Nom de l’opération
3 Mo 241 Ko mitmdump
11 Ko 83 Ko biometrickitd
14 Ko 12 Ko mDNSResponder
6 Ko 5 Ko apsd
2 Ko 578 o netbiosd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ

12.16 coreaudiod
5.94 com.apple.WebKit.WebContent
4.68 mitmdump
3.82 Safari
2.36 WindowServer

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

11.69 Go RAM disponible
8.05 Go RAM libre
4.31 Go RAM utilisée
3.65 Go Fichiers en cache
0 o Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ

bx_cleansweep V2 2.8: (installé 2018-01-02)
bx_rockrack V3 Player 3.1: (installé 2018-01-02)
elysia niveau filter 1.8: (installé 2018-01-02)
Maag EQ4 1.7: (installé 2018-01-02)
SPL Free Ranger 1.10: (installé 2018-01-02)
GForce M-Tron Pro AudioUnit: (installé 2018-01-02)
GForce ImpOSCar2 Documentation: (installé 2018-01-02)
ValhallaSpaceModulator 1.0.7: (installé 2018-01-02)
ValhallaRoom 1.5.1: (installé 2018-01-02)
ValhallaVintageVerb 1.7.1: (installé 2018-01-02)
ValhallaFreqEcho 1.0.5: (installé 2018-01-02)
ValhallaFreqEcho 1.0.5: (installé 2018-01-02)
ValhallaSpaceModulator 1.0.7: (installé 2018-01-02)
MacKeeper: (installé 2018-01-02)
MacKeeper: (installé 2018-01-02)
AdwareAnalyzer: (installé 2018-01-02)
Adobe Flash Player: (installé 2018-01-02)
Java 8 Update 151: (installé 2018-01-03)
Adobe Flash Player: (installé 2018-01-13)
Monark: (installé 2018-01-17)
Reaktor 6: (installé 2018-01-18)
Malwarebytes for Mac: (installé 2018-01-19)

La liste des installations peut ne pas être complète.


Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ

2018-01-19 10:16:44 Logic Pro X.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]

Fichiers enlevés par EtreCheck : ⓘ

2018-01-19 14:46:59 - ~/Library/LaunchAgents/spid-uninstall.plist - Inconnu
2018-01-19 14:46:59 - ~/Library/LaunchAgents/tapufind.plist - Inconnu

 

[slislut]

je précise aussi que Gmail s'ouvre sans problème en version simplifiée HTML

 

[Membre supprimé 1138547]

Bonjour,

Engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-02) [Rechercher]
[Échec] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-01-18) [Rechercher]
[Désengagé] spid-uninstall.plist (Shell Script d69f5bf2 - installé 2017-10-26)
[Engagé] spid.plist (Philippe Herard - installé 2018-01-02) [Rechercher]

Tu as déjà un échec sur Google, il serait bon de rechercher le fichier et de le supprimer (après copie sur le bureau au cas où).

Tu as téléchargé ensuite MacKeeper, le pire des logiciels de pseudo nettoyage en réalité un malware. Malwarebytes a dû le signaler. En pratique éviter ces logiciels malsains ou inutiles (cleansweep) qui laissent des scories dans ta bibliothèque (launchAgents, LaunchDaemons et StartupItems).

 

[Membre supprimé 1138547]

Tes pb viennent peut être de là. Il faudrait qu'un sachant des entrailles MacOS passe sur ton fil pour t'indiquer ce qui peut être supprimé sans risque pour le système.
Le contenu des dossiers évoqués plus haut peuvent sans doute l'être après sauvegarde sur le bureau mais je n'ai pas l'expérience nécessaire pour te garantir la marche à suivre

 

[slislut]

je viens de relancer un Scan, et ce fichier signalé "échec" est maintenant signalé comme "engagé". Pour MacKeeper, oui je sais bien ce que c'est, mais je ne l'ai jamais installé, je fais bien attention à ce genre de saloperies en général !
Et là il n'apparait dans aucune recherche, seulement dans EtreCheck, c'est plutôt bizarre en fait.

 

[peyret]

Peut-être que EasyFind permettra de le trouver https://itunes.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

 

[Membre supprimé 1138547]

Si le plist Google est engagé tu peux éventuellement re essayer le lien du #5.
Tu n'as pas répondu à la possibilité d'utiliser Mail ou autre client. La réponse pourrait aider à cibler blocage Google ou un fichier de ton Mac

 

[slislut]

oui j'ai accès à ma boite avec Mail.

qu'est-ce que tu veux dire par : "Si le plist Google est engagé tu peux éventuellement re essayer le lien du #5"

Et au passage, merci à vous deux pour le coup de main

 

[Membre supprimé 1138547]

Le fichier en erreur qui ne l'était plus au message #14 (ce message sera le 18).
Donc le lien du message #5.

 

[Membre supprimé 1138547]

Par ailleurs tu as engagé..spid.plist
Tu devrais regarder ce lien concernant ce fichier et l'interdiction d'accéder à certains sites
https://origin-discussions-us.apple.com/thread/8120993

 

[Membre supprimé 1138547]

Par ailleurs tu as engagé..spid.plist
Tu devrais regarder ce lien concernant ce fichier qui semble provoquer différents désordres dont Gmail.
https://origin-discussions-us.apple.com/thread/8120993

Je viens de trouver le temps de lire la totalité. Tu retrouves en bas de ce post les localisations dans les dossiers repris ci-avant et les manipulations nécessaires du moins sous Sierra.