google drive ne s'ouvre pas

[D-REC]

Bonjour,


J'ai un problème avec l'application mac google drive.
Je m'en sers depuis plusieurs années et cela fonctionne très bien, mais depuis un moment l'application ne s'ouvre plus, quand je la lance, j'ai comme un petit flash sur l'écran et rien de plus (normalement il y à une icone drive dans la barre des taches à coté de l'heure).
En vérifiant dans le moniteur d'activité, j'ai bien mon application drive qui est ouverte.
J'ai testé également en créant un autre compte utilisateur et tout fonctionne bien avec cet autre compte.
Je l'ai désinstallé, réinstallé mais rien n'y fait!


Auriez vous des conseils pour remédier à ce problème ?


Merci d'avance

 

[Powerdom]

bonjour,
des préférences corrompues peut-être. Essaye de les supprimer

 

[D-REC]

Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas , qu'appelez vous préférences corompues?

 

[Powerdom]

dans le dossier Bibliothèque il y a un dossier préférences. Ouvrez le et si il y a un dossier google drive, supprimez le

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Peux-tu essayer d'ouvrir l'appli depuis le terminal, pour voir si tu as un peu + d'infos :
open -a "google drive"
Sinon regarde dans la console (Applications/Utilitaires/Console) les messages lorque tu lances Google Drive.

 

[D-REC]

Je suis allé dans le dossier préférences, je n'ai aucun fichier ou dossier google drive
Lorsque je lance l'appli depuis le terminal, c'est la même chose que quand je lance l'appli directement
J'ai ces messages dans la console lorsque je lance drive :
- 2017-04-20 14:20:05.432 Google Drive[25028:3696310] PyObjCPointer created: at 0x7fffbff32728 of type {__CFBoolean=}
- 2017-04-20 14:20:05.432 Google Drive[25028:3696310] PyObjCPointer created: at 0x7fffbff32718 of type {__CFBoolean=}
- 2017-04-20 14:20:05.433 Google Drive[25028:3696310] PyObjCPointer created: at 0x7fffbff32738 of type {__CFNumber=}
- 2017-04-20 14:20:05.433 Google Drive[25028:3696310] PyObjCPointer created: at 0x7fffbff32750 of type {__CFNumber=}
- 2017-04-20 14:20:05.433 Google Drive[25028:3696310] PyObjCPointer created: at 0x7fffbff32768 of type {__CFNumber=}
- subsystem: com.apple.SkyLight, category: default, enable_level: 0, persist_level: 0, default_ttl: 7, info_ttl: 0, debug_ttl: 0, generate_symptoms: 0, enable_oversize: 0, privacy_setting: 0, enable_private_data: 0
- 2017-04-20 14:20:08.056 Google Drive[25028:3696310] GsyncAppDeletegate.py : Finder debug level logs : False
Merci pour votre aide!

 

[Deleted member 1099514]

Tu peux essayer ceci (toujours depuis le terminal) :

rm Library/Preferences/com.google.GoogleDrive.plist

 

[D-REC]

J'ai éssayé et ca me met No such file or directory...

 

[Deleted member 1099514]

Tu as bien fait un copier/coller de la ligne depuis le forum sur le terminal?

 

[D-REC]

oui, j'ai rééssayé plusieurs fois et j'ai toujours No such file or directory

 

[Deleted member 1099514]

Si tu as essayé plusieurs fois, c'est normal que tu aies une telle réponse.
Il faut le faire une seule fois et normalement il n'y a pas de réponse.
As-tu essayé de relancer Google Drive?

 

[D-REC]

oui, je l'ai même désinstallé et réinstallé

 

[Deleted member 1099514]

Tente
rm -r Library/"Application Support"/Google/Drive
Puis relance GD.

 

[D-REC]

Ça fonctionne!!!!
Vraiment merci beaucoup Jean, tu es un vrai magicien!!
J'avais appelé la hotline apple qui n'a jamais trouvé....

 

[Deleted member 1099514]

Super.