Help ! Ios 13.5 et des applications qui refusent de se connecter via 4G

exo07

Membre confirmé
27 Décembre 2007
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Bonjour, je viens de mettre à jour mon iphone 7 vers IOs 13.5 et près de 50% de mes applications refusent de se connecter à interent via 4 G. Ca marche en wifi mais en 4 G, elles ne se connectent pas.
listing des applis :
Flipboard
igeneration
mac4ever
orange business
digiposte
ma banque (credit agricole)
my canal
Accuwether
Même la connexion à l'apple store via 4G est impossible

Bref je suis vraiment deg d'avoir cette maj alors que sous ios12.4.1 tout fonctionnait bien. Je me retrouve avec un iphone qui ne marchent qu'avec les applis apple en 4G.

Pour info, j'ai même fait une restauration , puis réinstallé ma sauvegarde, sans succès.
J'ai appelé le centre apple pour de l'aide, mais le conseiller m'a dit ne rien pouvoir faire pour moi car ce sont des applis de developpeur tiers
Need Help
 
M

Membre supprimé 1129907

Invité
Dans les réglages "données cellulaires", est-ce toujours activé (en haut et pour tes applis) ?
 

RubenF

Accélérateur
Club MacG
6 Octobre 2014
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Paris
Je pense que tu devrais tenter de faire une sauvegarde manuelle, restaurer en nouvel iPhone et retenter de réinjecter tes données au fur et à mesure. Si tu as restauré et que tu as le même soucis avec la sauvegarde. Ca viens de la sauvegarde.
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
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Il va falloir tester toutes les applications alors !
 

exo07

Membre confirmé
27 Décembre 2007
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bon et bien la manip de desinstaller reinstaller ne marche pas
je viens de reinitialiser les parametres reseaux et pas mieux aussi

en gros j'ai desormais un ipod qui telephone
 

nicomarcos

Membre d’élite
Club MacG
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J'ai trouvé ça si ça peut aider :
Cupertino a mené son enquête sur ce bug et a décidé de confier les résultats de son investigation au site américain TechCrunch. Selon les développeurs de la firme à la pomme, la cause de tous les tracas est un dysfonctionnement au niveau du Partage familial. Cette fonction permet - pour rappel - de partager du contenu en provenance d'iTunes, d'App Store et même des abonnements entre 5 personnes d'un même foyer ou d'une même famille, tout en imposant des restrictions d'accès aux enfants par exemple.
Cupertino travaille donc à remettre de l'ordre dans ses bases pour que ses clients n'aient pas à télécharger à nouveau les applis qui refusent de se lancer. Ou que les alertes de mises à jour cessent. Les correctifs devraient être déployés rapidement et sans avoir à injecter une nouvelle mise à jour d'iOS dans les tuyaux. Une bonne nouvelle.
 

exo07

Membre confirmé
27 Décembre 2007
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Bon apparement j'ai pas eu le choix.
Nouvelle restauration complète et installation comme un nouvel iphone, donc, sans récupération de sauvegarde.
Puis en réinstallant une à une les appli, la connexion via 4G marche à nouveau. Mais du coup j'ai perdu tous mes liens et code d'identification de mes appli pro.
Merci apple pour cette mise à jour bien foireuse. La prochaine fois je m'abstiendrai