HomePod ne répond plus

[Icloud92]

Bonjour j'ai plein de soucis avec mon Home Pod, je lui demande de me mettre de la radio, rien de ce passe. J'essaie par mon iphone Impossible. Hier soir je regardais une série, le son se couper tout seul avec un message comme quoi mon HomePod n'est pas connecté, je relance l'épisode cela fonctionne de nouveau. j'en peux plus.

 

[RubenF]

Hello, dans ce cas la, autant le ramener en Apple Store pour le faire réparer. Pourquoi se prendre la tête ?
Dans un premier temps, tente une restauration, sinon Apple Store.

 

[MrTom]

Hello,

Est-il connecté sur un réseau en 2,4Ghz ou 5Ghz ? Est-ce que tu as les deux chez toi ?
Si oui, retire du trousseau iCloud le mot de passe de l'un ou l'autre, pour forcer ton HomePod à se connecter au seul réseau auquel il doit se connecter. Cela lui évitera de changer de réseau à la volée.