hp scan pro ne répond plus ...

[Altaïr06]

bonjour,

et voilà un nouveau pb pour ceux qui aime !!! ou qui aide !

j'ai une hp photosmart 2575 qui jusque là marchait bien . mais le prgm du scanner qui s'appelle "hp scan pro" ne répond plus .. .... j'ai constemment la fenêtre "l'application a quitté inopinément" qui s'affiche avec la possiblité de relancer mais cela ne marche pas. cela tourne en boucle. les autres prgms fonctionnent, (ex hp image zone) mais pas "hp scan pro"

que faire peut on réinstaller ce prgms , ou tout l'ensemble, et à quelle adresse ?? Merci à ceux qui savent .

:zen:

 

[hippo sulfite]

bonjour,

et voilà un nouveau pb pour ceux qui aime !!! ou qui aide !

j'ai une hp photosmart 2575 qui jusque là marchait bien . mais le prgm du scanner qui s'appelle "hp scan pro" ne répond plus .. .... j'ai constemment la fenêtre "l'application a quitté inopinément" qui s'affiche avec la possiblité de relancer mais cela ne marche pas. cela tourne en boucle. les autres prgms fonctionnent, (ex hp image zone) mais pas "hp scan pro"

que faire peut on réinstaller ce prgms , ou tout l'ensemble, et à quelle adresse ?? Merci à ceux qui savent .

:zen:

Bonjour, pour les différentes versions de pilotes HP, c'est sur le site HP page des" pilotes et logiciels"

En général, HP fournit un "désinstalleur" et la procédure est dans le "lisez moi"

 

[Altaïr06]

Bonjour, pour les différentes versions de pilotes HP, c'est sur le site HP page des" pilotes et logiciels"

En général, HP fournit un "désinstalleur" et la procédure est dans le "lisez moi"

bon voilà, merci cela marche. Mais je voulais m'assurer de la bonne adresse. Merci encore.