Bonsoir,
Je viens demander votre aide ce soir pour un gros problème avec mon Imac acheté en 2009 qui n'est plus sous garantie.
Depuis maintenant deux jours, impossible de l'utiliser, il s'allume mais une fois sur le bureau, il ne répond plus. Je ne peux pas accéder aux dossiers, rien... je clique aussi sur les icones, mais ca reste bloqué, comme s'il réfléchissait. Impossible non plus de l'éteindre via le finder.
J'ai effectué un hardware test qui m'indique une erreur que je n'arrive pas à déchiffrer, la voici :
40MOT/4/40000003 : HDD - 1292
J'ai essayé de faire une réparation via le CD en appuyant sur C au démarrage, mais il refuse, il me recrache le cd...
Je n'arrive pas à savoir non plus comment a démarré la panne. Au début le mac se bloquait uniquement quand on allait sur firefox, et la panne a commencé 3 jours après notre déménagement. Pourtant, aucun coup pendant le transport.... Rien d'autre à signaler.
Si vous pouviez m'apporter une solution, ou m'envoyer vers une piste.... Je ne sais pas si c'est un soucis de composant défectueux, ou driver/pilote que sais-je défectueux, ou si c'est un virus... Je suppose que je vais devoir appeler l'Assistance d'Apple.
Je vous remercie par avance.
Je viens demander votre aide ce soir pour un gros problème avec mon Imac acheté en 2009 qui n'est plus sous garantie.
Depuis maintenant deux jours, impossible de l'utiliser, il s'allume mais une fois sur le bureau, il ne répond plus. Je ne peux pas accéder aux dossiers, rien... je clique aussi sur les icones, mais ca reste bloqué, comme s'il réfléchissait. Impossible non plus de l'éteindre via le finder.
J'ai effectué un hardware test qui m'indique une erreur que je n'arrive pas à déchiffrer, la voici :
40MOT/4/40000003 : HDD - 1292
J'ai essayé de faire une réparation via le CD en appuyant sur C au démarrage, mais il refuse, il me recrache le cd...
Je n'arrive pas à savoir non plus comment a démarré la panne. Au début le mac se bloquait uniquement quand on allait sur firefox, et la panne a commencé 3 jours après notre déménagement. Pourtant, aucun coup pendant le transport.... Rien d'autre à signaler.
Si vous pouviez m'apporter une solution, ou m'envoyer vers une piste.... Je ne sais pas si c'est un soucis de composant défectueux, ou driver/pilote que sais-je défectueux, ou si c'est un virus... Je suppose que je vais devoir appeler l'Assistance d'Apple.
Je vous remercie par avance.