Utilisateur mac depuis 2008 (macbook alu, imac 2009), j'ai peut être eu (beaucoup) de chance en ne rencontrant aucun problème technique avec ces machines jusqu'à aujourd'hui.
D'où ma réelle frayeur avec mon nouvel imac 27 late 2012 acheté sur l'apple store avec une configuration axée montage vidéo (processeur i7 3,4ghz, 16gb mémoire, disque dur fusion drive 3TB, carte graphique nvidia gtx 680MX 2G DDR5), lequel ne fonctionne déjà plus après moins d'un mois d'utilisation pourtant modérée (4 à 5 heures par jour en moyenne jusqu'à présent).
Hier soir, alors que l'appareil était en simple veille, ce dernier s'est éteint subitement et depuis, impossible de le redémarrer (en appuyant sur le bouton de mise sous tension, il ne se passe rien, c'est le calme plat). Après avoir consulté ce forum et le site d'Apple, j'ai effectué les manipulations d'usage en pareille circonstance. A priori, soit l'alimentation est morte, soit quelque chose à grillé à l'intérieur. L'imac est donc bon pour une réparation (normalement dans ce genre de situation un technicien doit pouvoir venir à mon domicile, enfin j'espère...). En outre, cette histoire risque de me mettre en difficulté avec des clients car je n'ai pas encore les moyens de posséder deux ordinateurs configurés pour le montage pour faire face à ce genre de problème technique inattendu pour un ordinateur neuf.
Avec le nouveau design de cet imac et sa nouvelle conception, je m'interroge sérieusement sur la fiabilité de cet appareil alors que je n'ai pas encore commencé à le solliciter de manière intensive...
En parcourant le forum, j'ai vu que mon cas n'est pas isolé (les imac qui ne s'allument plus ne datent pas d'hier) et que d'autres problèmes techniques sont évoqués dans cette génération d'imac 2012.
A 3000 euros l'appareil et après seulement quelques semaines d'usage, je trouve toutefois cette situation hallucinante.
ma question est la suivante : ces imac late 2012 peuvent ils être considérés comme fiables pour un usage professionnel ou faut il envisager un hypothétique remboursement (pour défaut de conformité, vice caché...) et attendre une prochaine génération ??
en vous remerciant pour vos contributions !
D'où ma réelle frayeur avec mon nouvel imac 27 late 2012 acheté sur l'apple store avec une configuration axée montage vidéo (processeur i7 3,4ghz, 16gb mémoire, disque dur fusion drive 3TB, carte graphique nvidia gtx 680MX 2G DDR5), lequel ne fonctionne déjà plus après moins d'un mois d'utilisation pourtant modérée (4 à 5 heures par jour en moyenne jusqu'à présent).
Hier soir, alors que l'appareil était en simple veille, ce dernier s'est éteint subitement et depuis, impossible de le redémarrer (en appuyant sur le bouton de mise sous tension, il ne se passe rien, c'est le calme plat). Après avoir consulté ce forum et le site d'Apple, j'ai effectué les manipulations d'usage en pareille circonstance. A priori, soit l'alimentation est morte, soit quelque chose à grillé à l'intérieur. L'imac est donc bon pour une réparation (normalement dans ce genre de situation un technicien doit pouvoir venir à mon domicile, enfin j'espère...). En outre, cette histoire risque de me mettre en difficulté avec des clients car je n'ai pas encore les moyens de posséder deux ordinateurs configurés pour le montage pour faire face à ce genre de problème technique inattendu pour un ordinateur neuf.
Avec le nouveau design de cet imac et sa nouvelle conception, je m'interroge sérieusement sur la fiabilité de cet appareil alors que je n'ai pas encore commencé à le solliciter de manière intensive...
En parcourant le forum, j'ai vu que mon cas n'est pas isolé (les imac qui ne s'allument plus ne datent pas d'hier) et que d'autres problèmes techniques sont évoqués dans cette génération d'imac 2012.
A 3000 euros l'appareil et après seulement quelques semaines d'usage, je trouve toutefois cette situation hallucinante.
ma question est la suivante : ces imac late 2012 peuvent ils être considérés comme fiables pour un usage professionnel ou faut il envisager un hypothétique remboursement (pour défaut de conformité, vice caché...) et attendre une prochaine génération ??
en vous remerciant pour vos contributions !
