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iOS 12 Import photos iPhone vers le PC

Discussion dans 'iOS' créé par Tholar, 1 Novembre 2018.

Modérateurs: Jura39
  1. Tholar

    Tholar Nouveau membre

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    Bonjour,

    J'ai un souci à se taper la tête contre les murs sur l'iPhone X 256 de ma femme. Le problème n'existait pas dans les 8 premiers mois de vie du téléphone et il est apparu subitement.

    Le transfert de photos de l'iPhone vers le PC (mais aussi le Mac) est au mieux chaotique, au pire impossible.

    La plupart du temps, j'ai un message d'erreur qui apparaît dans l'outil de transfert Photos de Windows 10 : "une erreur est survenue. Il est possible que vos fichiers n'aient pas été importés ".(cf pièce jointe ) IMG_20181101_173803.jpg

    J'ai écumé Google et les solutions que j'ai pu trouver. J'ai réactualisé tous mes drivers. Je suis entré dans la base de registre désactivé les services Apple puis les ai réactivés.J'ai desinstallé et réinstallé iTunes. Ça a remarché... L'espace de la moitié d'un transfert. Puis ça a planté à nouveau. Et impossible depuis de refaire fonctionner le transfert de photos, même partiellement.

    Je précise que j'ai tenté d'utiliser l'outil de transfert de photos de Dropbox mais il dit que l'iPhone est verrouillé alors qu'il ne l'est pas. J'ai désactivé aussi Face ID. Ça ne change strictement rien.

    J'ai aussi essayé d'aller dans l'explorateur Windows pour transférer manuellement les photos. Là aussi, c'est curieux parce que l'iPhone apparaît parfois parfois non. Quand il apparaît, j'ai trop de répertoires pour transférer facilement les photos et ce n'est pas la solution que je souhaite.

    Help.
     
  2. Innervisions

    Innervisions Nouveau membre

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    Bonjour Tholar,
    J'ai exactement le même problème que toi !
    Nouvel Iphone, acheté neuf il y a quelques mois.
    Dans les premiers mois, aucun souci : il me suffisait de brancher l'iphone en usb sur mes pc pour que tout apparaisse et se transfère comme qui rigole (j'utilise l'application Photos de Windows, mais le transfert pouvait se faire facilement avec n'importe quel logiciel).
    Mais depuis quelques semaines, je n'y arrive plus. Quand seulement mes pc détectent les photos (ce n'est pas toujours le cas !) et que j'essaye de commencer l'importation, il n'y rien à faire : invariablement, le même message apparaît "une erreur est survenue. Il est possible que vos fichiers n'aient pas été importés ".
    Est-ce un problème de mise à jour 'd'IOS ?
    Je suis moi aussi dans le flou...
     
  3. ze_random_bass

    ze_random_bass Membre confirmé

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    Salut,

    Je n’ai jamais utilisé l’appli photo, seulement iCloud avec l’application ‘crosoft qui permet de faire apparaître iCloud dans l’arboresence et/où de déterminer un dossier de téléchargement si vous utilisez la photothèque iCloud.

    a+
     
  4. Adrien D

    Adrien D Nouveau membre

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    Bonjour !

    J'ai le même problème avec mon iPhone 7, qui est survenu du jour au lendemain il y a maintenant un bon moment. J'ai tout essayer : changer de câble, changer de session Windows ou changer d'ordinateur n'y fait rien, l'importation ne se fait qu'une fois sur 10, je suis sans cesse obligé de débrancher et rebrancher mon téléphone. Est-ce que quelqu'un a une idée de comment l'on peut résoudre ce problème aléatoire ?
     
  5. ze_random_bass

    ze_random_bass Membre confirmé

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    Je répète ce que je viens de dire. L'appli Photo sur Win10 est toute pourrite, pour simplement ouvrir un JPEG, t'as l'impression d'ouvrir Photoshop. Sinon il y a une possibilité via iTunes mais j'avoue de pas avoir creusé la question.

    a+
     
  6. Emmo

    Emmo Nouveau membre

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    Hello,

    Depuis la mise à jour de IOS vers la version 12.1.2, je rencontrais également ce souci mais uniquement pour les photos que j'avais prise étant encore sous l'ancienne version.. Or celles que j'ai prise étant sur la nouvelle version sont transférables et uniquement celle-ci d'où le fait qu'une partie est transférable (les photos sous la nouvelles version d'IOS) et une partie qui plante (les photos prises sous l'ancienne version et donc qui entraine le message d'erreur que vous rencontrez).. Donc j'ai envoyé par mail celles que je n'arrivais pas à transférer avec le système de windows (prise sous l'ancienne version), puis je les ai supprimé de mon iphone puis réenregistrer à partir de mon mail dans ma pellicule et c'est ainsi que j'ai pu les transférer puisqu'elles étaient toutes désormais sous la nouvelle version de IOS..

    J'espère que cela peut vous aider et fonctionnera pour vous,

    Bon courage et bonnes fêtes de fin d'année,

    Em
     
  7. InfinityDriimsfr

    InfinityDriimsfr Nouveau membre

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    Bonsoir à tous, j'ai exactement le même problème que vous.
    Pour ma part, les fichiers que je ne peux pas déplacer sur mon ordinateur sont les vidéos de l'application Snapchat.
    Celles enregistrées grâce à l'application Appareil Photo, j'arrive à bien les déplacer de mon iPhone à mon PC (grâce au dossier DCIM).
    Lorsque j'essaye de lancer la vidéo depuis l'explorateur, il m'indique une erreur en me disant qu'un Codec est manquant, le HEVC.
    Si ça parle à certains, qu'ils me le signalent!
    J'ai passé tout mon Samedi à chercher une solution mais rien..
    PS: rien n'a était modifié sur mon iPhone, on dirait que la MaJ ios 12.1.2 y est pour quelque chose.. peut être un downgrade vous pensez?
     
  8. InfinityDriimsfr

    InfinityDriimsfr Nouveau membre

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    J'ai trouvé une solution si ça peut aider...
    iCloud ne fait pas le modification du fichier avec le Codec.
    J'ai donc désactiver la sauvegarde via iCloud Photo et je l'ai remplacé par Google Photo.
    Résultat : lorsque je télécharge la vidéo qui posait problème, elle se lance comme au paravent..
     
  9. papadu94

    papadu94 Nouveau membre

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    Bonjour,

    je viens de lire vos soucis, j'ai un probleme un peu similaire :
    + de 2000 photos dans mon iphone 8 et quand je le branche au PC pour les recuperer il n'en trouve même pas 300...
    comment récuperer TOUTES mes photos ??

    j'ai tenté (sur win 10) l'application Photos qui ne me trouve pas tout, puis j'ai tenté le soft iExplorer qui a un soucis de connection avec mon telephone au moment de charger les photos, une erreur de .dll

    je ne sais plus quoi faire pour recuperer mes photos...
     
    #9 papadu94, 26 Avril 2019
    Dernière édition: 26 Avril 2019
  10. ze_random_bass

    ze_random_bass Membre confirmé

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    Salut,

    Ce que j’ai fait au boulot dernièrement pour récupérer une photo : brancher mon iPhone en USB sur un PC Win10 (prendre le câble lightning/USB A pour le chargement), déverrouiller l’iPhone qui demande si on autorise la connexion, cliquer Autoriser et là, normalement, le iPhone apparaît dans l’arborescence de l’explorateur de fichiers (dans la partie PC je crois). Et là, encore une fois, seules les photos sont visible sur le PC, avec deux précisions :
    - seule une copie vers le PC est possible, Couper ne marche pas (de mémoire, à vérifier quand même sur une photo) et dans l’autre sens (PC vers iPhone), ça ne marche pas du tout !
    - si vous utilisez comme moi la Photothèque iCloud avec option Optimiser le stockage, il y a deux dossiers qui présentent les mêmes photos

    Sinon, il y a l’appli iCloud pour Windows qui permet d’intégrer iDrive et la photothèque iCloud dans l’arborescence de l’explorateur avec quelques réglages pour la partie photo (on peut même synchroniser les signets de Safari avec les favoris d’un Firefox ou d’un Edge).

    A+
     
  11. stump

    stump Nouveau membre

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    Bonjour,
    j'ai réussi à régler le problème avec mon iphone 7 en allant dans "Réglages" puis "photos" et tout en bas j'ai mis "fichiers d'origine" et non "Automatique".
    Après redémarrage du tel j'ai pu transférer les 1600 photos qui bloquaient. Il faut ensuite installer une extension (HEIF) sur windows pour arriver à tout lire.
    A+
     
  12. ze_random_bass

    ze_random_bass Membre confirmé

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    Salut,

    J’ai le réglage exactement inverse sur mon iPhone et j’ai accès à TOUTES les photos depuis l’explorateur de fichier avec la manip’ citée dans le message #10

    A+
     
Modérateurs: Jura39
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