• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

10.12 Sierra Impossible d'atteindre les documents, signe sens unique

beegeezzz

Membre confirmé
17 Janvier 2013
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Bruxelles
Bonjour tout le monde,

j'ai dépanné une Amie lundi dernier, et je me suis retrouvé avec un mac démarré, mais impossible de récupérer les données.

Elle a donc un MacBook Pro 2015 sous Sierra, j'ai démarré son ordinateur avec un clone (en USB) car ce dernier avait un problème de démarrage (il s'éteignait sur la pomme).

Je suis arrivé sur l'OS et sur les dossiers de son compte, mais impossible d'y accéder, chaque dossier (documents, images...) était précédé d'un signe sens unique.

Je me doute que c'est un problème de droits, mais comment faire pour récupérer les données de cette dame si je ne peux extraire le disque ?

Merci d'avance pour votre aide.

bee