Impossible de lancer Toast Titanium

[maena]

Bonjour à Tous,

Je ne parviens plus à lancer Toast Titanimum V8.
J'ai le message suivant "L'application a quitté inopinément'.
Le rapport indique :
"Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0x059932a9
"

Faut-il réinstaller et si oui comment ? Je ne sais pas très bien comment faire une réinstall propre sur Mac OS X.

 

[Aliboron]

Je ne parviens plus à lancer Toast Titanimum V8.
J'ai le message suivant "L'application a quitté inopinément'.

Est-ce que le problème se reproduit à l'identique si tu crées un nouveau compte utilisateur Mac OS X et que tu ouvres une session avec ce compte ?

 

[littlebird]

Et si tu efface les prefs de Toast ?

 

[maena]

Je n'ai pas tenté avec un autre compte, je n'en ai qu'un seul.
Je vais essayer pour voir.

Je ne peux pas accéder aux préférences de Toast puisqu'il plante dès le lancement.

 

[pascalformac]

bonjour

liitlebird faisait certainement allusion au fichier des preferences Toast

--
rapido

1- sur mac on ne reinstalle pas , quasi jamais

les reparations se font autrement
( le coupable est souvent un ou 2 fichiers de session )
le quitter inopinement est souvent à cause du fichier plist de l'appli, qui est corrompu
fichier qui est dans un dossier...Préferences

ici ca devrait etre ca
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.roxio.Toast.plist'

2- toujours avoir au moins un ou 2 comptes utilisateurs en sup pour test et/ou reprendre la main si souci grave sur compte usuel

3 accessoirement , il peut y avoir d'autres causes generant le souci

-------------

Très bons tutos vidéos en francais
http://rhinos-mac.fr/

autres tutos special débutants en francais ( divers formes de tutos)
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/accueil.html

tutos officiels Apple
pour dernier OS mais mêmes principes généraux pour OS précédents
http://www.apple.com/fr/support/mac101/
special switch
http://support.apple.com/kb/HT2514?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

tutos Apple des bases (videos en anglais)
http://www.apple.com/findouthow/mac/

très bon site sur OS X
http://www.osxfacile.com/index.html

autres tutos vidéos
http://www.macpoweruser.net/podcast/index.html
http://www.vodeclic.com/parcourir/tous_les_packs
http://www.logicielmac.com/pages/tutoriaux_liste.php

-----------
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche

mesures globales

Avoir son OS à jour

*réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)
de preference via utilitaire disque si onyx est ancien

* verification réparation du volume
( via utilitaire disque du support d'installation d'OS)


*nettoyage-maintenance : voir l'outil Onyx qui fait ca très bien
lire l'aide avant de cocher des options
http://www.titanium.free.fr/pgs/french.html

* téléchargement et installation de la combo update de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

Si Tiger , prendre celle correspondant à l' OS et au type de processeur (PPC ou macintel)
Si panther à faire si l'OS est entre 10.3 et 10.3.8 , sinon pas très utile car ancienne,et elle ne tient pas compte de divers maj apparues depuis


mesures concernant une fonction ou application

*verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- autre session 2
( session 1 fermée)
Au besoin créer une session test et la garder car ca reservira toujours
Si ca marche sur session 2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer session1

*nettoyage-réparation liés à une application spécifique:
application fermée déplacer ( pas jeter , garder, sur le bureau par exemple ) les fichiers liés dans la biblotheque de l'utilisateur: plist de l'appli , les caches de l'appli dans la session,et dans certains cas les fichiers de données quand il y en a dans la bibliotheque
relancer
Attention selon les applications il faudra préserver certains fichiers liés ( données persos) avant de changer les plists sinon risque d'effacement d'archives ou données

N'envisager une reinstall partielle ( application ) ou complete ( OS) qu' uniquement en dernier quand tout le reste a vraiment échoué

toutes ces manips sont complémentaires et détaillées en archives et au cas par cas selon l'application

--

 

[maena]

Bon, j'ai créé un nouveau compte et j'ai pu lancer Toast et même l'updater.
D'après ce que me dis pascalformac, je devrais créér un second compte administrateur au cas où.

Le fichier plist a été mis à jour le 11/09/09 c'est-à-dire le jour où j'ai tenté de lancer Toast. Comment je fais pour le réparer ?
Je vais voir si je peux le trouver sur le site Roxio ?

 

[pascalformac]

tu ne répares pas la plist

tu la changes

ca se fait tout seul
Appli fermée
tu trouves la plist ( ici je t'ai donné le chemin)
tu la déplaces
(bureau par exemple)

tu rouvres l'appli
terminé

ensuite après test rapide tu peux jeter l'ancienne

 

[maena]

J'ai fait la manip. Déplacer le fichier plist sur le bureau appli fermé et relancer l'appli.
Ca n'a pas résolu le pb, toujours le même message d'erreur.
Un nouveau fichier plist a été créé dans home/library/preferences

---------- Nouveau message ajouté à 20h34 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h28 ----------

Je précise que j'ai réparé les autorisations avec l'utilitaire de disque ... mais ça marche toujours pô .

 

[pascalformac]

Que les choses soient claires

toast marche parfaitement sur compte -session2

et toujours pas sur session1

c'est bien ca?
--
si c'est ca
1 une évidence
toast marche

2- Si toast ne marche pas sur session1
soit il y a d'autres fichiers toast à gicler sur session1

soit il y a " autre chose" qui fait conflit

et ca peut etre plein de choses
des interactions sur la session avec outil present
OS
-DD ( écriture , etat bancal)

faire ce qui est indiqué dans " en cas de pepins"
tu en as fait qu'une partie seulement

- en passant
detail idiot
lancer toast via le finder , pas via le dock

 

[r e m y]

Est-ce qu'on pourrait avoir un copier-coller un peu plus long du rapport de plantage de Toast?

Il est probable que la cause y soit indiquée... ou au moins une piste.

 

[maena]

@Pascalformac : oui c'est bien ça. Toast fonctionne sur un autre compte mais pas sur mon compte principal.
Où se trouve les indications "" en cas de pepins"" ?

Je ne sais pas si ça a un rapport mais il existe plusieurs dossiers Preferences contenant des fichiers plist dont le com.roxio.Toast.plist :
- un dans root/Bibliothèque/Preferences
- un dans root/utilisateurs/Toto/Library

@Remy :
Voici une partie du rapport. La totalité est trop longue pour être postée

"Date/Time: 2009-09-14 14:12:29.110 +0200
OS Version: 10.4.11 (Build 8S2167)
Report Version: 4

Command: Toast Titanium
Path: /Applications/Toast 8 Titanium/Toast Titanium.app/Contents/MacOS/Toast Titanium
Parent: WindowServer [61]

Version: 8.0 (112) (8.0)

PID: 28828
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0x05b0f2a9

Thread 0 Crashed:
0 com.apple.CoreFoundation 0x9081a6a9 CFHash + 17
1 com.apple.CoreFoundation 0x9081a5ed __CFDictionaryFindBuckets2 + 91
2 com.apple.CoreFoundation 0x908229b4 __CFDictionaryGrow + 722
3 com.apple.CoreFoundation 0x908223f2 CFDictionarySetValue + 146
4 com.apple.CoreFoundation 0x90836730 _CFStandardApplicationPreferences + 174
5 com.apple.CoreFoundation 0x90836666 CFPreferencesCopyAppValue + 21
6 com.apple.CoreFoundation 0x90858fee CFPreferencesAppIntegerValue + 52
7 com.apple.opengl 0x931f3ce9 glcInitializeNoop + 948
8 com.apple.opengl 0x931f411b CGLChoosePixelFormat + 22
9 com.apple.agl 0x9659bbe0 aglChoosePixelFormat + 1141
10 com.roxio.Toast 0x0039a243 AVAGLContext::Create(std::list<AVDevice, std::allocator<AVDevice> >, AVAGLContext*) + 177
11 com.roxio.Toast 0x0039a52f AVAGLContext::AVAGLContext[in-charge](std::list<AVDevice, std::allocator<AVDevice> >, AVAGLContext*, bool) + 113
12 com.roxio.Toast 0x00397c00 TQuartzComposerView::CheckQCSupported() + 168
13 com.roxio.Toast 0x00397d67 TQuartzComposerView::InitializeQuartzComposer() + 11
14 com.roxio.Toast 0x00274637 CBurnCommonApp::InitializeApp() + 339
15 com.roxio.Toast 0x00271407 CToastApp::InitializeApp() + 67
16 com.roxio.Toast 0x000b0665 main + 41
17 com.roxio.Toast 0x000036ea _start + 216
18 com.roxio.Toast 0x00003611 start + 41

Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x05b0f2a4 ebx: 0x9081a6a6 ecx: 0xbffff62c edx: 0x9081a698
edi: 0x01b0fe40 esi: 0x05b0f2a4 ebp: 0xbffff578 esp: 0xbffff550
ss: 0x0000001f efl: 0x00210286 eip: 0x9081a6a9 cs: 0x00000017
ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037
"

 

[Aliboron]

Où se trouve les indications "" en cas de pepins"" ?

Dans le premier message de Pascal, celui avec tous les liens et toutes les recettes, il y a un chapitre "mesures classiques en cas de pépins" (en gros, toute la seconde moitié du message !)

il existe plusieurs dossiers Preferences contenant des fichiers plist dont le com.roxio.Toast.plist

Puisque les choses fonctionnent normalement dans un compte "neuf" et ne fonctionnent pas dans ton compte utilisateur habituel, c'est bien évidemment dans ton compte utilisateur qu'il faut chercher (au moins pour commencer). Et donc dans ~/BIbliothèque/Preferences (où la tilde ~ représente ton compte utilisateur, ta "petite maison").

Les dossiers à la racine du disque (ou dans le dossier /System) en principe, on n'a pas à y toucher. C'est surtout et avant tout dans le compte utilisateur qu'on a des choses à voir (et ça tombe bien, c'est généralement là que sont les sources d'ennuis - c'est même à déterminer ça que sert le test en créant un nouveau compte utilisateur).

 

[maena]

OK, j'ai appliqué toute les procédures de Pascal et pour autant toast ne fonctionne toujours pas sur mon compte ...
C'est jamais si simple avec moi mais j'ai l'habitude.

 

[maena]

Bon alors vraiment rien.
Je n'ai plus qu'à transférer ma biblioth!que itunes sur un autre compte utilisateur pour pouvoir graver alors ? ...

 

[PO_]

Graver quoi ?

Bien qu'étant utilisateur de TOast de longue date, je ne m'en sers pas pour graver depuis iTunes. Celui-ci sait très bien faire tout seul.

On crée une liste de lecture, et on clique sur le bouton "graver", ou équivalent. Là, on choisit si l'on veut un disque Audio, ou un CD-MP3 ...

 

[maena]

Bonjour à Tous,

Mon ancien MB Blanc était mort, j'ai racheté un MB Pro 2,53 Ghz.
Restauration complète de mon compte OK : 0%.
J'ai tout récupéré y compris le problème de démarrage sur Toast Titanium ...

Etant donné qu'il semble s'agir d'un problème avec le compte, l'appli se lançant sur un autre compte, j'aurai peut-être intérêt à migrer sur un autre compte ...

Je vais chercher dans les posts, il doit y avoir des sujets là-dessus.

Maena

 

[pascalformac]

c'est pas la peine de migrer le compte sur un autre compte

(manips lourde niveau droits de fichier)

il faudrait nettoyer les fichiers toast de la session à souci
tous
( j'ai plus toast sur ce mac mais ca doit pas etre difficile , plist , caches, plugin locaux , preferences etc )